技术文档操作指南

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Sep 19, 2025更新

生成清晰、全面的技术文档操作流程,注重准确性和逻辑性。

示例1

批量导入功能SOP编写操作流程(面向技术写作者)

目标
- 产出一份可操作、可审计、可恢复的《批量导入功能SOP》,聚焦于操作路径、业务规则、异常处理与恢复步骤四个核心部分。
- 确保信息准确、术语一致、步骤可复现,并已通过验证与评审。

1. 明确范围与读者
- 读者:一线运营、实施、客服、技术支持;次级读者为开发与测试。
- 覆盖环境:生产、预生产/测试环境的差异说明(如数据脱敏、访问权限)。
- 输出物:SOP文档大纲(含操作路径、业务规则、异常处理、恢复步骤四大章节)。

2. 信息采集与证据来源
- 文档资料:产品PRD、设计稿、接口说明、数据字典、错误码规范、权限模型、审计/日志策略。
- 访谈对象:产品经理(业务规则),后端/客户端开发(校验与错误机制),测试(边界与异常场景),运维/数据库(性能、限流、回滚策略)。
- 取证要求:要求提供真实或匿名化样例文件、错误报告样例、系统日志片段、限额配置(文件大小、行数、QPS等)。

3. 操作路径取证与编写
- 走查步骤:
  1) 在测试环境完整执行一次导入,录屏并截取关键界面(入口、模板下载、上传、映射、校验结果、进度、完成页)。
  2) 固定化菜单与路径表达,例:菜单 > 数据管理 > 批量导入(以产品实际为准,不杜撰)。
  3) 记录所有可见参数与选项:支持的文件类型、编码、分隔符、日期格式、字段映射策略、冲突处理选项。
  4) 如支持API导入,补充API路径、鉴权方式、限流与重试头信息参考(不展开实现细节)。
- 文档产出(操作路径章节):
  - 入口路径与前置权限
  - 导入模板下载位置
  - 文件上传与预校验触发方式
  - 字段映射与冲突策略选择位置
  - 提交导入、进度查看、结果下载/通知路径

4. 业务规则梳理与结构化
- 字段级规则:
  - 必填/可选、数据类型、长度/精度、枚举值、正则/格式要求、默认值、去空格/去特殊字符策略。
- 记录级规则:
  - 唯一性约束、主键/业务键匹配策略、允许重复的条件、去重规则与优先级。
- 跨字段与引用完整性:
  - 依赖字段顺序、跨字段约束(如开始时间<=结束时间)、外键/关联对象存在性校验与延迟校验策略。
- 批次与性能限制:
  - 文件大小上限、行数上限、并发批次数、单批最大处理时长、限流与排队策略、异步/同步模式差异。
- 导入模式:
  - 仅新增、仅更新、插入或更新(Upsert)、软删除/恢复的可选项与默认行为。
- 权限与可见性:
  - 谁可导入、导入影响的数据可见范围、审批或审计要求。
- 审计与可追溯:
  - 记录哪些信息:操作者、时间、批次ID、来源文件、规则版本、影响记录数、结果文件/报告位置与保留时长。
- 文档产出(业务规则章节):
  - 以要点清单呈现每条规则,附1–2条样例(包含正例与反例),并标注规则生效位置(预校验/入库前/入库后异步校验)。

5. 异常场景枚举与分级
- 分级标准:
  - 文件级异常:文件无法解析、模板不匹配、编码错误、超过大小限制。
  - 记录级异常:必填缺失、类型不符、枚举超集、唯一约束冲突、外键缺失、跨字段规则不满足。
  - 系统级异常:网络中断、鉴权失败、超时、存储或队列不可用、服务降级/限流。
- 表达要求:
  - 每类异常包含:触发条件、系统提示或错误码格式、对导入进程的影响(跳过/中断/回滚)、用户可见信息与建议动作。
- 文档产出(异常处理章节):
  - 异常分类清单
  - 对应的处理策略与用户指导语(避免实现细节,但确保操作可执行)
  - 错误报告样例说明:列示列头、错误位置标注方式、错误信息字段含义

6. 恢复步骤设计与验证
- 记录级恢复:
  - 导出失败记录、修正后二次导入;支持部分重试时,说明如何选择失败记录重试。
- 批次级恢复:
  - 批次重跑条件、如何关闭已挂起的批次、如何更换新文件并保留同一批次编号或生成新编号。
- 断点续传与幂等:
  - 支持断点续传的前提与步骤;幂等键的定义(例如业务主键+时间戳/版本),避免重复写入的策略与识别方式。
- 回滚与补偿:
  - 全量回滚触发条件、部分回滚限制、无法回滚时的补偿流程(人工脚本、运营规则说明)、审批与审计要求。
- 告警与升级:
  - 失败阈值与触发告警条件、通知对象与渠道、升级路径(运营→值班→开发)。
- 文档产出(恢复步骤章节):
  - 针对常见失败路径给出端到端可执行的恢复指引(含前置条件、步骤、结果判定、注意事项)。

7. 验证与试运行
- 测试数据集:
  - 正常样例、边界样例(最大行、最长字段、极值日期等)、典型异常样例(各类错误至少1例)。
- 复现实操:
  - 按文档步骤操作,确保零歧义可复现;记录与文档不一致的点并更正。
- 规则对照:
  - 建立“规则-测试用例-结果”对照清单,确保每条业务规则至少被1个用例覆盖。
- 输出物:
  - 试运行记录、问题清单、修订后的SOP草案。

8. 写作与呈现规范
- 语言:客观、指令化、避免模糊词;首次出现的术语需定义。
- 结构:
  1) 适用范围与前置条件(含权限)
  2) 操作路径与步骤(图文并茂,截图标注关键控件)
  3) 数据与模板规范(字段要求与样例)
  4) 业务规则(分层次罗列,附正反例)
  5) 异常处理(分类、影响、用户可执行动作)
  6) 恢复步骤(记录级、批次级、回滚、断点续传、幂等)
  7) 审计、日志与结果报告(存放位置、保留时长)
  8) 常见问题与限制
  9) 版本与变更记录
- 可用性要求:
  - 所有路径与按钮名称以产品实际为准;截图脱敏;提供示例文件下载链接位置说明。

9. 评审、签署与发布
- 评审角色:
  - 产品(业务正确性)、开发与测试(规则与错误机制)、运维/安全(权限、审计、回滚)、一线团队(可操作性)。
- 评审方式:
  - 走查用例对照、演示一次端到端导入与恢复。
- 签署与发布:
  - 记录评审结论与责任人;发布到知识库/帮助中心;标注生效版本与下一次复审时间。
- 变更管理:
  - 建立文档版本号与变更日志,功能变更时同步更新SOP与测试样例。

10. 附件与模板(建议随文提供或链接)
- 导入模板示例文件(空模板与已填充的示例)
- 错误报告样例(含字段说明)
- 规则-用例覆盖清单
- 术语表与字段字典快照日期
- 操作检查清单

附:编写检查清单(聚焦四大核心)
- 操作路径
  - 是否提供明确入口与全流程步骤
  - 是否标注权限与环境差异
  - 是否可凭文档独立完成一次导入
- 业务规则
  - 字段、记录、跨字段、批次、权限、审计是否覆盖
  - 是否有正反例、边界条件
  - 默认行为与可配置项是否明确
- 异常处理
  - 文件级、记录级、系统级是否分类完整
  - 每类异常是否有提示样例、影响描述、可执行应对动作
- 恢复步骤
  - 记录级重试、批次重跑、断点续传、回滚/补偿是否具备可执行步骤
  - 幂等与去重策略是否说明
  - 告警与升级路径是否清晰

注意
- 不臆测不存在的功能项;不虚构错误码与限制。如信息不确定,标注“以实际系统配置为准”,并在评审前补全。
- 所有样例基于测试验证,保证可复现。

示例2

Authoring procedure for Module A documentation: Usage Instructions, Environment Preparation, and One-Click Deployment (including Dependencies, Configuration, and Rollback)

1) Purpose
Provide a structured, repeatable process to produce three deliverables for Module A:
- Usage Guide
- Environment Preparation Guide
- One-Click Deployment Manual (including dependencies, configuration, and rollback)

2) Roles and inputs
- Stakeholders: product owner, tech lead, DevOps/Release engineer, QA, security
- Inputs:
  - Source repo and build artifacts
  - Current deployment scripts or pipelines
  - Configuration files and schema (e.g., YAML/JSON)
  - Dependency list and versions
  - Architecture and network diagrams
  - Runbooks, incident history, and known issues

3) Writing process overview
1. Define scope and audience: target roles (end users, operators, SREs), supported platforms, and deployment targets.
2. Inventory facts: verify versions, supported OS/CPU, ports, services, third-party dependencies, and configuration keys.
3. Prototype the procedures: perform clean-room installs and deployments to validate steps and gather accurate output, timings, and screenshots if applicable.
4. Draft using the templates below; keep tasks atomic and step-driven.
5. Technical review: SME verification for accuracy and completeness.
6. Usability test: a non-author runs the docs end-to-end on a fresh environment.
7. Finalize, version, and publish with change log and cross-links.

4) Style and conventions
- Use imperative, numbered steps for procedures.
- One action per step; put expected results after the step.
- Provide exact commands, flags, file names, and paths. Show sample outputs and exit codes where relevant.
- Use consistent naming for placeholders: {{PARAM_NAME}}.
- Call out risks and irreversible actions with a clear Warning.
- Keep platform differences explicit and separated by headings (Linux, Windows, macOS).
- All versions must be pinned (no latest).

5) Document templates (outlines)

5.1 Usage Guide for Module A
- Title and scope: what Module A does; supported versions and platforms.
- Prerequisites: environment, access, credentials, permissions, installed clients/SDKs.
- Quick start:
  1) Obtain/install Module A.
  2) Minimal configuration.
  3) Run a basic scenario.
  4) Verify success (sample output/health endpoint).
- Concepts overview: architecture at a glance, key components, data flow.
- Interfaces:
  - CLI usage: commands, options, examples, exit codes.
  - API usage: base URL, auth, endpoints, request/response examples, error codes.
  - SDK usage: initialization, common calls.
- Configuration basics: essential keys and recommended defaults.
- Common tasks and recipes: start/stop, status, logs, rotate keys, backup/restore user data (if applicable).
- Troubleshooting: common errors, causes, resolution steps, log locations, diagnostic commands.
- Security considerations: secrets, least privilege, network exposure, TLS guidance.
- Glossary and references: link to Environment and Deployment manuals.

5.2 Environment Preparation Guide
- Supported platforms and versions: OS, CPU, container runtimes, orchestrators, cloud regions.
- System requirements:
  - CPU, RAM, disk, IOPS
  - Time sync, NTP
  - File descriptor/ulimit needs
- Network and security:
  - Required outbound/inbound ports and protocols
  - Proxy/SSL interception considerations
  - Firewall rules and security groups
  - Allowed domains/endpoints for dependencies
- Dependencies:
  - Language runtimes/interpreters and exact versions
  - Package managers and repositories
  - System libraries, drivers, kernel modules
  - External services (DB, cache, message bus), including version constraints
- Accounts and permissions:
  - Service accounts and roles
  - Required OS groups/capabilities
  - Secrets management (vault or KMS)
- Storage and data:
  - Directories, ownership, permissions, SELinux/AppArmor notes
  - Backup locations and retention
- Preflight checklist:
  - Verify OS version
  - Verify disk and memory
  - Verify ports not in use
  - Verify repository access and TLS trust
  - Verify credentials and keys available
- Validation steps:
  - Run dependency check script
  - Confirm connectivity to external services
  - Record environment fingerprint (versions, checksums)

5.3 One-Click Deployment Manual (with dependencies, configuration, rollback)
- Audience and scope: operator/SRE; environments covered (dev/stage/prod); idempotent runs.
- Architecture overview: deployment topology and components.
- Packaging and artifacts:
  - Artifact names, versions, checksums
  - Registry/repo locations and access
- Configuration:
  - Configuration schema: each key with type, default, allowed values, example
  - Configuration sources: files, environment variables, secrets
  - Environment overlays (dev/stage/prod) and precedence rules
- One-click execution:
  - Inputs: required variables, credentials, inventory/target hosts
  - Command to run and expected duration
  - What the script does at each phase: preflight, provision, configure, start, verify
  - Output and logs location; exit codes and meanings
- Dependencies and migrations:
  - Database or schema migrations and their ordering
  - External service readiness checks
- Post-deploy verification:
  - Health endpoints, smoke tests, synthetic transactions
  - Roll-forward decision criteria
- Rollback plan:
  - Triggers (failed health checks, key step fails, regression)
  - Rollback types: binary/config revert, data/migration rollback, feature flag disable
  - Recovery time objectives (if applicable)
  - Step-by-step rollback procedure
  - Post-rollback verification and incident capture

6) Dependency and configuration documentation standards

6.1 Dependency list format
For each dependency include:
- Name and purpose
- Required version (pinned)
- Source/repository and checksum/signature method
- Platform compatibility
- Licensing notes (if distribution is required)
- Health check/validation command
- Known incompatibilities

6.2 Compatibility matrix
- Module A version vs. OS version vs. dependency versions.
- Note any required kernel parameters or container runtime flags.

6.3 Configuration schema format
For each key:
- Key path/name
- Type (string, int, bool, list, map)
- Required (yes/no)
- Default
- Constraints (regex/range/enumeration)
- Description and impact
- Sensitive (yes/no)
- Example value
- Change scope: runtime or restart required
- Backward compatibility notes

6.4 Secrets handling
- Never store secrets in plain text docs or repositories.
- Reference secret names/paths (e.g., vault paths).
- Document rotation procedures and TTL.

7) Rollback strategy documentation standards
- Pre-deployment: require backups or snapshots for any stateful components; record artifact versions and checksums; capture migration plans with up/down scripts.
- Decision tree:
  - If deployment fails before service start → revert binaries/config only.
  - If after start and schema changed → apply down migration and revert binaries/config.
  - If data transformations are non-reversible → restore from backup or snapshot; document data loss risks.
- Rollback steps must include:
  - How to locate the previous good release (artifact and config)
  - Stop services safely (drain traffic, quiesce)
  - Revert artifacts and configs atomically
  - Apply database down migrations or restore snapshot
  - Clear caches if needed
  - Start services and run verification
  - Record incident and perform root-cause capture

8) One-click deployment script requirements and structure

8.1 Functional requirements
- Non-interactive by default; support dry-run mode.
- Idempotent: safe to re-run.
- Fails fast with clear exit codes.
- Writes structured logs and a machine-readable summary.
- Performs preflight checks and environment validation.
- Supports environment selection (dev/stage/prod).
- Supports rollback command or flag.

8.2 Safety requirements
- No destructive actions without explicit confirmation or a force flag.
- Validates configuration against schema before applying.
- Verifies checksums/signatures of artifacts.
- Uses least-privilege credentials.

8.3 Suggested structure (high level)
- Parse inputs and environment
- Preflight: OS/version, disk/memory, ports, dependencies, credentials, network reachability
- Fetch artifacts and verify integrity
- Render configuration from templates and secrets
- Stop or drain existing services (when upgrading)
- Apply database migrations (with backups)
- Deploy artifacts; set permissions/ownership
- Start services; register with supervisor/orchestrator
- Post-deploy verification: health checks, smoke tests
- Emit success summary; on failure, auto-invoke rollback routine

8.4 Logging and observability
- Log file path and retention policy
- Include timestamps, step names, target host, exit status
- Emit key metrics: duration per step, retry counts

9) Validation and testing of the documentation
- Run all procedures on a clean environment image.
- Test across all supported OS/architectures.
- Negative testing: intentionally break a dependency to confirm troubleshooting coverage.
- Time each procedure and capture typical output.
- Verify rollback works from each failure point.
- Acceptance criteria:
  - A new operator completes install and deploy without external help.
  - All commands copy/paste cleanly and produce expected results.
  - Rollback restores the last known good state within stated objectives.

10) Review, versioning, and publication
- Technical review by SME and DevOps; security review for secrets handling.
- Version documentation alongside Module A releases; include a compatibility table.
- Change log: what changed, why, and migration notes.
- Publish to the documentation portal; ensure stable links and search indexing.
- Attach downloadable artifacts: configuration samples, schema reference, preflight checklist, and one-click script.

11) Maintenance
- Establish a doc owner and SLA for updates.
- Include docs in release readiness criteria and CI checks (e.g., schema sync).
- Schedule periodic link checks and environment re-validation.
- Capture feedback from incidents and integrate improvements.

12) Checklists

12.1 Prewriting checklist
- Audience defined
- Supported platforms enumerated
- Dependencies and versions confirmed
- Access to environments and credentials arranged
- SME contacts identified

12.2 Usage Guide completeness
- Quick start works on a fresh environment
- Each command/example tested
- Error codes and log locations covered
- Security notes included

12.3 Environment Prep completeness
- System, network, and access requirements validated
- Preflight checklist executable
- Dependency verification steps included

12.4 Deployment and rollback completeness
- One-click script documented with inputs and outputs
- Preflight, deployment, verification clearly separated
- Rollback triggers and steps verified
- Post-deploy and post-rollback checks included

Placeholders to use within documents
- {{MODULE_A_VERSION}}
- {{SUPPORTED_OS_LIST}}
- {{ARTIFACT_REPO_URL}}
- {{CONFIG_FILE_PATH}}
- {{SERVICE_NAME}}
- {{PORT_LIST}}
- {{DB_CONNECTION_STRING_SECRET}}
- {{HEALTH_ENDPOINT}}
- {{ROLLBACK_ARTIFACT_VERSION}}

This process enables accurate, complete, and testable documentation for Module A’s usage, environment preparation, and one-click deployment with explicit dependencies, configuration, and rollback procedures.

示例3

以下は、機能「注文同期」(Order Synchronization)のテスト計画を作成するための操作フローです。計画には、前提条件、用例(テストケース)一覧、再現手順、期待結果を含めます。内容は製品仕様に依存しない汎用プロセスとして記述しています。

1. 目的と範囲の明確化
- 目的: 注文データがソース系からターゲット系へ設計どおりに同期されることを検証する。
- 同期方式の確認:
  - 同期方向: 一方向/双方向
  - トリガー: イベント駆動/スケジュール(バッチ)/手動再同期
  - 粒度: 全量/差分(変更のみ)
  - 整合性モデル: 強整合/最終的整合
  - 順序保証: あり/なし
  - 冪等性: リトライ時の重複防止の有無
- 非機能要件: SLA(遅延許容値)、スループット、最大遅延、可用性、監査・ログ、アラート
- スコープ外: 例)決済ゲートウェイの機能検証は対象外

2. 前提条件の策定手順
2.1 環境と権限
- テスト環境の同定: ソース系/ターゲット系の環境URL、バージョン、設定
- アカウントとロール: 発行済みAPIキー、必要権限(読み取り/書き込み/管理)
- 時刻同期: タイムゾーン、サーバ時刻同期(UTC基準)

2.2 データ・依存関係
- 依存システム: キュー/ストリーム(例: Kafka/SQS 等)、DB、外部API
- 初期データ: 注文ステータス(例: 新規/確定/支払済/出荷済/取消/返金)、SKU、在庫、顧客、価格・税・割引、配送先
- 識別子とキー: 注文ID、外部キー、冪等性キー、バージョン番号(楽観ロック)
- データ量: 小規模/中規模/最大想定

2.3 通信と可観測性
- ネットワーク要件: タイムアウト、リトライポリシー、バックオフ
- ログ/メトリクスへのアクセス: 同期ジョブのログ、DLQ(デッドレタ)可視化、メトリクス(遅延、失敗率)
- テスト補助: モック/スタブの準備、APIリプレイ、固定時刻/固定IDの仕組み

2.4 リスクと制約
- 重複イベント、順序入れ替わり、部分失敗、タイムゾーン差異、通貨/丸め、並行更新競合
- 障害注入可否(ネットワーク遮断、スロットリング)

3. 観点定義とカバレッジ方針
- 機能観点: 作成/更新/取消/返金/部分出荷/返品、行明細/配送情報/支払情報/割引
- データ観点: 同値分割と境界値(数量0/最大、価格0/高額、桁数境界、文字列長、特殊文字)、通貨、税率、タイムゾーン
- 状態遷移観点: NEW→PAID→SHIPPED→CLOSED、CANCEL、REFUND、逆遷移不可の検証
- 例外観点: ソース障害、ターゲット障害、ネットワーク遅延/切断、スロットリング、タイムアウト、重複イベント、順序逆転
- 非機能観点: 遅延、スループット、バッチサイズ、再同期ジョブの完了時間、リソース使用
- セキュリティ/監査: 権限チェック、PIIマスキング、監査ログの完全性

4. テストデータ設計手順
- データマトリクスを作成:
  - 注文ステータス × 支払状態 × 配送状態 × 通貨 × 税/割引パターン × 行数(1件/複数/大量)
- 境界データ:
  - 金額・数量の最小/最大、端数処理(四捨五入/切捨て)、長文住所、非ASCII文字、タイムゾーン跨ぎ(DST含む)
- 異常データ:
  - 欠損フィールド、無効ID、重複ID、壊れた参照(SKU不在)
- 冪等性検証データ:
  - 同一冪等性キーの再送、イベント重複

5. 用例(テストケース)一覧の作成手順
- ケースID体系: OS-機能-番号(例: OS-Create-001)
- 各ケースに付与: 優先度(P0/P1/P2)、対象要件ID、前提、入力、期待、観測ポイント
- カテゴリ例と代表ケース(抜粋例)
  - 正常系:
    - 新規注文の同期(最小項目)
    - 割引/税/複数行を含む更新
    - 部分出荷の段階的同期
    - バッチ差分同期(N件)
  - 例外系:
    - 重複イベントの受領(冪等性で1回だけ反映)
    - 順序逆転(更新→作成の到着)時の最終整合
    - ターゲット側一時障害→リトライ成功
    - 不正データ(必須欠損)→拒否とDLQ投入
  - 再同期/リカバリ:
    - 全量再同期(不整合解消)
    - 部分リプレイ(特定期間)
  - 非機能:
    - スループットしきい値での遅延測定
    - バックログ(大量滞留)からの追いつき時間

6. 再現手順の記述手順(テンプレート)
- TC-ID/名称
- 目的: 検証対象の要件・仕様を明確化
- 前提:
  - 環境、アカウント、設定(フラグ/フィーチャートグル)
  - 初期データ(注文/在庫/顧客)。初期化スクリプト/SQL/Fixtureの参照
  - ログ/メトリクスの確認方法(ダッシュボードURL、クエリ)
- 入力/トリガ:
  - 実行API/イベント/ジョブ、パラメータ、ペイロード例
- 手順:
  - 操作を番号付きで記述(タイミング、待機条件、再試行、障害注入の方法)
  - 変動要素固定(現在時刻、ランダムIDの固定化)
- 観測ポイント:
  - APIレスポンス、DBレコード、メッセージキュー、ログ、メトリクス、UI表示
- 後片付け:
  - ロールバック/データ削除、キューのクリア
- 期待結果:
  - 具体的な検証項目(下記7章の基準を参照)
- 判定基準:
  - Pass/Fail条件を定量的に記載

7. 期待結果の定義手順(判定基準)
- データ完全性:
  - 注文、明細、支払、配送、金額(税/割引含む)が一致
  - タイムゾーン換算、丸め規則の一致
- 整合性/順序:
  - 指定の整合性モデルに収束(最終的整合なら許容時間内に一致)
  - 順序保証/欠如に応じた最終状態の正当性
- 冪等性/重複排除:
  - 重複イベントや再送で二重反映なし
- 例外処理:
  - 不正データは保存不可、エラーコード/理由が記録され、DLQ/アラートが発火
  - 一時障害はポリシーどおりリトライされる
- 非機能:
  - 遅延(p95/p99)およびスループットが要件内
  - バックログ解消時間が要件内
- 監査/可観測性:
  - 監査ログに操作主体、時刻、変更差分が記録
  - メトリクス(成功/失敗件数、遅延)とアラート閾値が有効

8. トレーサビリティとカバレッジ確認
- 要件トレーサビリティマトリクス(RTM)で各要件→テストケースを紐付け
- カバレッジレビュー:
  - 状態遷移、境界値、例外、非機能の網羅
- リスクベース優先度:
  - P0(クリティカル経路/収益影響)、P1(頻度高)、P2(低頻度/代替あり)

9. ドキュメント化の形式(推奨テンプレート)
- テスト計画(全体)
  - 目的/範囲/前提/環境/体制/スケジュール/リスク
- テストケース一覧(表形式)
  - ID、タイトル、優先度、要件ID、前提、入力/データ、手順、期待結果、観測ポイント、後片付け、状態(未/実行/合否)、証跡リンク
- データマトリクス
  - ステータス×通貨×税×行数×境界条件の組合せ
- 証跡ポリシー
  - 必須スクリーンショット/ログ/クエリ/エクスポート

10. サンプル(最小例)
- ケース: OS-Create-001 新規注文の同期(最小項目)
  - 前提: 環境E1、APIキーK1、商品SKU A1、顧客C1
  - 入力/トリガ: ソースに注文作成APIを送信(通貨JPY、行1、数量1、税0)
  - 手順: 注文作成→キュー到達確認→同期ジョブ実行確認→ターゲット検索
  - 期待結果:
    - ターゲットに同一注文IDで作成
    - 金額/数量/通貨が一致
    - 遅延p95 ≤ 要件(例: 5秒)
    - 監査ログに作成イベント記録
- ケース: OS-Idem-002 重複イベントの受領
  - 前提: 上記注文が存在、冪等性キーX
  - 入力/トリガ: 同一ペイロードを2回送信
  - 期待結果: ターゲット側のレコードは1件のまま、重複は無視、ログに「重複扱い」を記録、DLQなし

11. 品質保証と維持
- レビュー: QA/開発/プロダクトで前提・期待の妥当性確認
- 自動化方針: 高優先度の正常/例外/冪等性/回帰ケースを自動化
- 回帰セット: スキーマ変更/同期方式変更時の最小必須セットを定義
- バージョニング: 計画、ケース、データスクリプトの版管理
- 実行後: 逸脱・欠陥の分析、ケース更新、カバレッジ再評価

12. チェックリスト(抜粋)
- 前提条件: 環境/権限/可観測性/時刻同期/データ初期化が完了
- 用例一覧: 正常/異常/非機能/再同期/冪等性/順序/セキュリティを網羅
- 再現手順: 変動要素固定、依存の明示、手順は一意に追従可能
- 期待結果: 定量基準を含む(遅延、件数、状態、ログ、DLQ、アラート)
- トレース: 全要件に紐付け、優先度設定済み

この手順に従うことで、注文同期機能のテスト計画(前提条件、用例一覧、再現手順、期待結果)を、仕様に整合し、再現性と判定可能性が高い形で作成できます。

适用用户

产品经理

将新功能操作路径、业务规则与异常处理沉淀为SOP,统一口径,支撑评审、发布与对外说明。

研发工程师

把模块使用、环境准备与部署步骤转为可执行手册,减少口头传达和返工,加速新人融入项目。

测试工程师

标准化测试计划与复现步骤,自动输出前置条件与预期结果,便于回溯问题并提升协作效率。

客服与售前支持

快速产出常见问题指南与排错路径,多语言同步,缩短响应时间并降低培训与沟通成本。

运维与实施顾问

沉淀安装、变更与故障处理流程,明确风险与回退方案,确保多地交付一致可追溯。

教育培训与文档团队

将课程实验步骤、操作图示与知识库文章标准化,一次编写,多渠道分发与版本管理。

解决的问题

用一条标准化、可复用的提示词,让 AI 充当资深技术写作者,面向真实业务场景,快速产出“清晰、全面、可执行”的操作流程文档。通过结构化提问与输出,帮助你: - 把复杂步骤讲清楚:逐步说明、配套前置条件、所需材料、注意事项与校验点 - 降低风险与返工:覆盖常见错误、排查路径、回滚方案与版本记录 - 统一团队标准:固定格式与用词口径,减少个人差异导致的质量波动 - 多角色与多语言适配:可按新人/专家/客户/内部使用者的理解深度与场景调整说明,并支持中英等多语言输出 - 快速沉淀知识资产:将零散经验转化为可发布、可传承的操作指南,减少重复沟通与支持成本 适用场景:新功能上线、安装与配置、排障流程、数据与权限变更、交接与培训、客户交付与服务手册等,帮助团队缩短文档定稿周期、提升交付质量与客户满意度。

特征总结

一键生成标准化操作流程,含目标、前提、步骤与异常处理,迅速落地团队SOP
自动结构化排版,分级标题与清单清晰呈现,减少编辑工作量,终稿即刻可用
支持多语言输出,面向全球团队与客户同步更新,降低沟通偏差与翻译成本
基于输入场景智能补全细节,自动提示前置条件、所需资源与风险点,减少遗漏
内置校对机制,强调事实核验与术语统一,帮助团队建立可追溯的文档标准
一键生成变更记录与版本说明,清晰标注更新点与影响范围,便于审阅与回溯
提供模板化模块复用,常见流程可快速套用并个性化调整,适配不同产品线
面向研发、测试、客服等场景,一次编写多端复用,显著缩短整体文档交付周期

如何使用购买的提示词模板

1. 直接在外部 Chat 应用中使用

将模板生成的提示词复制粘贴到您常用的 Chat 应用(如 ChatGPT、Claude 等),即可直接对话使用,无需额外开发。适合个人快速体验和轻量使用场景。

2. 发布为 API 接口调用

把提示词模板转化为 API,您的程序可任意修改模板参数,通过接口直接调用,轻松实现自动化与批量处理。适合开发者集成与业务系统嵌入。

3. 在 MCP Client 中配置使用

在 MCP client 中配置对应的 server 地址,让您的 AI 应用自动调用提示词模板。适合高级用户和团队协作,让提示词在不同 AI 工具间无缝衔接。

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您购买后可以获得什么

获得完整提示词模板
- 共 226 tokens
- 2 个可调节参数
{ 具体任务或操作 } { 输出语言 }
自动加入"我的提示词库"
- 获得提示词优化器支持
- 版本化管理支持
获得社区共享的应用案例
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