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我们根据不同用户需求,持续更新角色库,让你总能找到合适的灵感入口。
本提示词旨在辅助用户系统化构建高质量知识库文章。它将复杂主题拆解为结构清晰、语言通俗的章节,并指导用户融入示例、操作步骤及实用资源,最终生成易于理解和执行的专业指南,适用于技术文档、产品说明、故障排查等多种场景。
适用对象:
内容目标:
登录失败 → 看提示信息
→ 若是“验证码错误/超时” → 场景1
→ 若是“跳转反复/403” → 场景2
→ 若是“多次失败后被锁” → 场景3
→ 若是“公司网络拦截” → 场景4
→ 仍无解 → 收集信息 → 升级
提示:先用“隐私/无痕窗口 + 另一条网络 + 同步设备时间”测试一遍,常能快速定位。
适用提示示例:验证码错误、超时、收不到码、手机验证器通过但网页不承认。
操作步骤(建议按顺序):
预防建议:
示意图(验证码超时常见原因):
适用提示示例:浏览器不断来回跳转、显示“没有权限/403”、或显示“无法完成登录”。
终端用户快速自助:
技术支持/运维核查清单:
预防建议:
小图示(文字说明):
用户 → 企业登录门户 → 返回SaaS
若“主标识不一致/回调地址未放行/时间差过大” → 跳转循环或403
现象:
说明(按企业规则可能不同):
操作步骤:
升级所需信息(技术支持/二线):
预防建议:
常见信号:
终端用户自测:
技术支持/运维核查清单:
预防建议:
提示:不同系统的编号和文案会不同,请结合本企业的“错误编号对照表”。
何时升级二线/运维:
提交材料清单:
(可在企业知识库中附上相应图片)
如需添加面向管理员的更深层检查(例如企业登录配置导出、证书到期提醒、网络放行域名清单模板),建议把本指南拆分为“终端用户版”和“管理员版”两篇,便于快速分发与执行。
适用对象:开发工程师、产品经理、运维工程师、技术支持
目标:在不牺牲用户体验的情况下,稳住接口稳定性,顶住突发流量,避免连锁故障
示意图(简单版):
令牌桶
[令牌以固定速率加入] -> [桶(容量C)] -> 有令牌就放行 -> 无令牌进入队列/返回429
漏桶
[请求] -> [队列] -> [漏斗(固定速率流出)] -> 超出队列上限则丢弃/429
滑动窗口
时间轴: |----最近1分钟----|
统计这段内的请求数,超过就限流
场景1:移动端突发流量峰值
场景2:合作方超限重试导致雪崩
场景3:夜间批处理集中触发
场景4:可观测性与告警
Nginx 限流(令牌桶风格)
# 定义键(按用户或租户)与速率
limit_req_zone $http_x_user_id zone=user_zone:10m rate=50r/s;
server {
location /api/ {
limit_req zone=user_zone burst=100 nodelay; # 允许100的瞬时突发
add_header Retry-After 1 always;
proxy_pass http://backend;
}
}
Envoy 限流(示意)
# 使用本地限流
http_filters:
- name: envoy.filters.http.local_ratelimit
typed_config:
token_bucket: { max_tokens: 100, tokens_per_fill: 50, fill_interval: 1s }
filter_enabled: { default_value: { numerator: 100, denominator: HUNDRED } }
response_headers_to_add:
- header: { key: "Retry-After", value: "1" }
客户端重试(伪代码)
maxRetries = 5
baseDelay = 200ms
retryBudgetRate = 0.2 # 重试不超过总请求20%
for attempt in 0..maxRetries:
resp = callApi(headers: {Idempotency-Key: key})
if resp.ok: return resp
if resp.status == 429 or resp.isTransientError:
wait = min(baseDelay * 2^attempt, 3s) * (1 + random(0,0.2))
sleep(wait)
else:
break
fail()
服务端去重(幂等键)
# 查“幂等键+接口”是否已处理
if store.exists(key):
return store.getResult(key)
else:
result = process()
store.save(key, result, ttl=24h)
return result
Prometheus 监控(示意)
# 429占比
sum(rate(http_requests_total{status="429"}[5m]))
/ sum(rate(http_requests_total[5m]))
# P95时延(直方图)
histogram_quantile(0.95, sum(rate(http_request_duration_seconds_bucket[5m])) by (le))
——
需要我们把上述方案套用到你的具体接口与流量曲线?提供你的峰值/平峰QPS、接口分类(读/写)、历史P95时延,我们给出“可直接落地”的参数表。
适用读者
内容提要
示意图(从容器到日志平台)
ASCII 简图 [PodA] stdout ─┐ ├─> [节点采集器] ──> [集中日志平台(多租户索引/留存策略)] [PodA] 文件 ───┘ [PodB] stdout ─┐ ├─> [节点采集器](背压、缓冲、脱敏、采样) [PodB] 文件 ───┘
统一格式能省下 80% 的排查时间。建议:
提供给开发的“最小示例” {"time":"2025-01-01T12:00:00Z","level":"INFO","message":"支付成功","app":"pay","version":"v2.1.0","namespace":"prod","pod":"pay-xxxx","tenant":"team-b","trace_id":"t-123","order_id":"o-999"}
怎么选更省心:
以下以“常见开源采集器”为例,按功能讲步骤。你可替换为团队常用的采集器(如 Fluent Bit、OpenTelemetry Collector、Vector 等),核心思路一致。
步骤
示例清单(可作为参考骨架)
小技巧
步骤
注意
适用
步骤
场景1:多命名空间集群统一采集(DaemonSet)
场景2:高吞吐服务日志暴增(结构化 JSON + 采样 + 背压)
场景3:合规要求(脱敏 + 生命周期与分级留存)
场景4:问题定位(按标签过滤 + TraceID 关联调用链)
以下示例为“思路模板”,请按实际采集器语法调整。
A) 节点采集器 DaemonSet 要点
B) 采集规则(伪配置)
C) Sidecar 要点
内部知识库(示例路径,按需替换)
外部权威链接
按本文操作,你可以在 Kubernetes 集群内实现统一、可扩展、可合规的日志采集与查询。若需要,我们可提供与你现有平台与采集器语法完全匹配的落地配置清单。
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