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AI客户获取策划

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Nov 21, 2025更新

本提示词可根据企业信息和目标客户,生成完整、可执行的客户获取策略。涵盖目标客户画像、营销渠道选择、信息传递设计、实施计划及成功指标,提供针对性最佳实践,帮助企业高效拓展客户并提升业务增长。

  1. 目标客户画像
  • 人口统计特征
    • 角色:老板/厂长、生产经理、IT主管、财务负责人(共同影响)
    • 规模:50-500人离散制造(五金冲压、注塑成型、电子装配/SMT+组装)
    • 区域:江苏、浙江、广东(苏州、宁波、东莞/佛山为高密区)
    • 预算:20-80万元/年(优先从“试点+模块订阅”开始)
    • 现状:Excel/纸单+局部自研/老旧本地MES,钉钉/企微普及
  • 心理特征
    • 务实、强ROI导向,抗拒大投入与漫长实施
    • 高度依赖同行标杆与参访背书
    • 不爱“概念”,要“看得见的产线改善和算账模型”
    • 偏好先小试点,确认值班稳定与设备兼容后再铺开
  • 行为特征
    • 信息渠道:行业论坛、知乎/公众号、钉钉/企微直播、华南工博会
    • 采购路径:调研→小试点→标杆参访→立项→谈判→签署(2-4个月)
    • 关注点:设备接入难度、上线速度、对ERP/钉钉/企微对接、离线稳定、实施负担
  • 需求与痛点
    • 交付延期、库存不准、停机与良率不可视、信息孤岛
    • 实施周期过长、二开成本高、换人就断(知识沉淀差)
    • 想用“模块订阅+低代码”,30天内看到明显成效,且能与国产设备快速打通
  1. 营销渠道(优先级按转化速度与性价比排序)
  • 渠道1:钉钉应用市场/企业微信插件市场(高意向、短周期)

    • 实施策略
      • 上架优化:行业包(注塑/五金/电子)三套独立落地页与插件说明;上新“30天上线承诺”与“工厂经理看板”视频Demo
      • 评分与口碑:动员30家标杆客户分批发布真实评价与场景截图;建立“试点结束即点评”激励(送1个月设备盒子租赁费减免)
      • 付费曝光:购买品类关键词与置顶位;每周发布1条功能更新与客户案例短视频
      • 转化链路:安装→10分钟导览→预约“15分钟ROI测算”→申请30天试点;配合IM秒回(≤2分钟)
    • 关键绩效指标
      • 安装量/周、安装→咨询转化率≥8%
      • 咨询→演示预约≥35%,演示→试点≥40%,试点→付费≥50%
      • 单条线索CPL≤1,800元,付费转化周期≤40天
  • 渠道2:设备商/ERP伙伴联合获客(可信背书、客单高)

    • 实施策略
      • 与10家设备商共建“即插即用白名单”检索页(按机型/协议查询),随设备发货附带二维码“30天免费接入”
      • 与金蝶/用友/道一/钉钉生态ISV做打包方案(ERP+云MES轻量集成包),联合直播/路演,导流到行业模板落地页
      • 伙伴分成与线索回流SLA:24h内跟进、7天内联评方案;共创3套联合客户成功案例
    • 关键绩效指标
      • 伙伴来源MQL≥100/季,试点率≥50%,付费≥20%
      • 伙伴贡献营收占比≥35%,联合活动报名≥300人/季
      • 伙伴满意度NPS≥50,联合案例新增≥6/季
  • 渠道3:ABM外呼(区域×行业定向,补足重点账户覆盖)

    • 实施策略
      • 用企查查/天眼查筛选目标600家(地区×行业×规模×ERP已装配),分给10位销售,每人60家/季
      • 三触达节奏:1)邮件/企微加人+行业看板图;2)电话15分钟诊断+ROI模板;3)预约线上演示与试点路径
      • 针对痛点的“三份资料”包:行业案例一页纸、30天实施甘特图、ROI测算Excel(预置注塑/五金/电子参数)
    • 关键绩效指标
      • 目标账户触达率≥70%,ABM预约会议率≥20%
      • 会后进入试点≥30%,ABM成交率≥8%
      • 平均销售周期≤45天
  • 渠道4:SEO/内容(官网+公众号+知乎)

    • 实施策略
      • 三大行业落地页(注塑/五金/电子),每页含算账器、看板Demo、客户名单(匿名可),CTA为“领取试点包”
      • 用“设备协议库查询”做SEO流量入口;每周2篇“交期/库存/停机主题”的实操文章;知乎回答围绕“MES多久上线”“注塑OEE提升”
      • 网站埋点+表单分级,触发营销自动化(邮件/企微滴灌:第1天ROI模板、第3天案例、第7天直播邀请)
    • 关键绩效指标
      • 自然流量≥8,000 UV/月,落地页转化≥2.5%
      • 内容到MQL转化≥1.5%,知乎高赞答案≥10条/季
      • 品牌关键词Top3≥10个,行业长尾词Top10≥30个
  • 渠道5:直播/私享会/标杆参访(强信任、缩短决策链)

    • 实施策略
      • 每周“交期95%实战营”直播(45分钟):15分钟诊断+15分钟ROI推演+15分钟Q&A;每月组织2场“标杆参访日”(苏州/东莞轮换)
      • 参访标准流程:现场看板+设备即插即用演示+老板/厂长交流10问10答,现场发放“试点计划书模板”
    • 关键绩效指标
      • 直播报名≥200/场,出席率≥45%,会后试点申请≥15%
      • 参访转化为立项≥35%,参访后成交周期≤35天
  • 渠道6:Baidu SEM与再营销(补充高意向流量)

    • 实施策略
      • 关键词聚焦:“云MES”“WMS 云”“设备联网 盒子”“注塑 MES”“冲压 MES”“电子组装 MES”
      • 品牌词+类目词拆分投放,落地页直达行业页;全站像素构建再营销,投放腾讯/百度信息流短视频(30天上线承诺)
    • 关键绩效指标
      • CPL≤2,500元,表单→会议≥30%,会议→试点≥35%
      • 再营销点击率≥1.5%,再营销CPA≤1,200元

预算建议(100万元/季)

  • 钉钉/企微市场与付费位:200万/年折季20万元
  • SEM+再营销:20万元
  • ABM数据/外呼工具与物料:15万元
  • 内容与视频制作(案例/演示/ROI计算器):15万元
  • 直播/参访/私享会:15万元
  • 伙伴共创与联合活动:10万元
  • 机动优化:5万元 目标MQL结构(约500-560/季,支撑≥50付费)
  • 钉钉/企微:120-140
  • 伙伴:90-110
  • ABM:120-160
  • SEO/内容:60-80
  • 直播/参访:60-80
  • SEM/再营销:60-80
  1. 定位与信息传递
  • 独特价值主张(对比本地化MES与低价套件)
    • 30天快速上线,低代码配置;先试点后铺开
    • 200+国产设备协议即插即用,边缘采集+离线容灾保障生产不停
    • 产能预测算法助力准交率95%,库存准确率98%
    • 专属实施顾问+行业模板,显著降低二开成本;3个月回本的透明ROI
    • 开放接口,对接ERP/钉钉/企微,多云合规(ISO27001)
  • 核心优势
    • 设备兼容广与稳定性强(“接得上、跑得稳”)
    • 模块化订阅+行业模板(“小切口、快见效、可复制”)
    • 可验证的经济价值(交期/库存/停机三条线直接算账)
  • 语气与风格
    • 务实、数据化、现场语言;少概念多看板截图与算账表
    • 用同行对标与参访证言来建立信任
  • 文案示例(按角色)
    • 老板/厂长:30天上线、3个月回本。同行工厂交付达成率从82%提升到95%,库存资金占用下降23%。
    • 生产经理:设备停机原因自动归类,OEE提升15-30%。移动报工减少手工台账90%。
    • IT主管:多云部署+离线容灾,开放API对接现有ERP/钉钉,低代码配置减少二开70%。
    • 财务:模块订阅可控投入,节省的延期罚款+库存浪费在当季覆盖订阅费。
  • 强力CTA
    • 预约15分钟“交期提升测算”
    • 申请“30天试点包”(含2条产线、设备盒子租赁、行业看板)
    • 报名“标杆参访日(苏州/东莞)”
  1. 实施计划
  • 阶段一:打底与准入(0-30天)
    • 关键任务
      • 目标账户库:按地区×行业×规模筛选600家,标注现用ERP/主要设备
      • 三大行业落地页与ROI计算器上线;埋点与线索分级(高意向直进销售)
      • 钉钉/企微应用市场素材升级:视频Demo、案例截图、试点承诺文案;收集并发布15条五星评价
      • 输出“30天实施甘特图+17步清单”,制作试点SOW模板
      • 伙伴使能:1场联合售前培训+线索回流SLA,确定联合直播3场档期
      • 销售剧本:三次触达话术、角色分工(把财务/IT拉进会议),报价模板含ROI对照表
  • 阶段二:试点爆发(31-60天)
    • 关键任务
      • 每周固定直播(4-6场)+每月2场标杆参访日(苏州/东莞各1次)
      • ABM外呼执行:每人每周≥30个高质量触达,周会复盘预约率与进入试点率
      • 钉钉/企微付费位拉满关键时段(直播前3天、参访周),客服IM响应≤2分钟
      • 伙伴共创:设备白名单检索页上线,联合案例各行业至少1个视频证言
      • SEM+再营销投放与落地页A/B(标题“30天上线”vs“3个月回本”)
  • 阶段三:规模化与优化(61-90天)
    • 关键任务
      • 行业聚焦:对转化最佳的两行业(如注塑/电子)加码预算与内容
      • 生成“ROI基准报告(季度版)”:平均交期提升、OEE提升、库存准确率改善
      • 推出“打包方案”提升客单:设备联网盒子+移动报工+轻量WMS组合(加价20%含优先实施)
      • 客户转介绍计划:标杆客户分享即奖励实施券/模块月费抵扣;建立“0到1试点社群”
      • 数据闭环:以漏斗看板周迭代,淘汰低质关键词/素材,ABM脚本第2版
  1. 成功指标(季度目标与阈值)
  • 获客与转化
    • MQL≥500;MQL→SQL≥35%;SQL→试点≥40%;试点→付费≥50%
    • 新增付费≥50家,销售周期≤45天
  • 经济性
    • 获客成本CAC≤2.5万元/客户;回本周期≤3个月
    • 客单价提升≥20%(通过打包与加值服务)
  • 交付先导指标
    • 试点上线时间中位数≤21天;首周关键看板上线率≥95%
    • 首90天流失率≤5%,NPS≥50
  • 渠道结构
    • 伙伴/钉钉/ABM三渠道合计贡献≥70%付费客户
  1. 最佳实践(针对本业务场景)
  • 用“试点先行+算账闭环”推进决策
    • 每次演示结束当场跑ROI模型(以客户真实产线参数);输出PDF商业案例给财务
    • 试点范围控制在2条产线/单仓位,指标锁定“交期/停机/库存”三条线
  • “设备先打通,流程再优化”
    • 第1周完成关键设备接入与数据稳定,先让看板跑起来,第二周再做流程细化
    • 公布“即插即用白名单”,降低IT与生产的上手焦虑
  • 标杆参访成为“默认步骤”
    • 在“试点→立项”之间强制插入参访;准备“老板十问”与“实施成本对照表”
  • 钉钉/企微生态深耕
    • 上线快捷入口与消息卡片,一键报工/异常上报;把日常管理嵌入已有协同工具,减少培训阻力
  • 区分人设的信息投放
    • 老板看ROI与交期,生产看OEE与停机,IT看稳定与对接;落地页与脚本一一对应
  • 定价与打包推动ARPA
    • 三档方案:设备联接起步包(盒子+移动报工)→生产可视包(+MES核心)→库存准确包(+WMS)
    • 期限激励:试点转正30天内签约送“产能预测”模块3个月试用
  • 伙伴共赢机制
    • 明确分成/回流SLA/共同目标;提供演示环境与Demo脚本;共建行业白皮书
  • 数据驱动优化
    • 每周漏斗复盘;广告与落地页AB测试(标题/CTA/案例位置);ABM话术迭代
  • 风险与合规背书前置
    • 首会即出示ISO27001证书、多云与离线容灾架构图、数据权限矩阵,降低IT与管理层顾虑

补充:达成目标的数量模型(以底线估算)

  • 目标:50付费,MQL→付费10%
  • MQL需求:500
    • 钉钉/企微市场:125 MQL ×15%付费 ≈ 19
    • 伙伴:100 MQL ×20%付费 ≈ 20
    • ABM:140 MQL ×8%付费 ≈ 11
    • SEO/内容:70 MQL ×8%付费 ≈ 6
    • 直播/参访:60 MQL ×8%付费 ≈ 5
    • SEM/再营销:60 MQL ×7%付费 ≈ 4
  • 合计约65个潜在成交,留足冗余对冲季节波动与无效线索

落地物料清单(首月优先)

  • 3个行业落地页与各3条看板Demo视频
  • ROI测算Excel(注塑/五金/电子预置参数与行业基准)
  • 30天实施甘特图与试点SOW模板
  • 10张案例一页纸(按行业×设备)
  • 钉钉/企微应用市场视频与图文素材、FAQ与评分引导文案
  • 参访日流程脚本与“老板十问”清单

以上方案以“高意向平台+伙伴背书+ABM定向”为主轴,配合“试点先行+ROI闭环+标杆参访”缩短决策链。按此执行,有把握在预算内达成季度50家新增付费、线索转化率10%、客单提升20%与销售周期≤45天的目标。

以下方案围绕你的产品两条线(白天提神与夜间放松)、现有渠道与预算、目标客户与目标指标(CAC≤35元、月新增订阅4000、复购周期21天)而设计,强调闭环与可操作性。

  1. 目标客户画像
  • 画像A:一二线城市95后白领(男女均可)
    • 人口学特征:22-30岁,本科及以上,互联网/咨询/设计/媒体行业,月可支配收入8k-20k
    • 心理特征:控糖控卡、轻负担配方偏好、追求“有效且不刺激”;信任第三方检测与专业背书
    • 行为特征:抖音与小红书重度用户;加班/熬夜后次日仍需清醒;看测评再下单;先单瓶体验后考虑订阅
    • 需求与痛点:传统能量饮料过甜、心悸、上火;担心“隐形糖分”;希望配送省心、不断供
  • 画像B:健身人群(训练前后)
    • 人口学特征:20-35岁,健身频率≥3次/周;Keep、B站训练内容用户
    • 心理特征:重成分与剂量透明,讲究“训练前稳定提神、训练后不负担”
    • 行为特征:搜索“0糖、氨基酸、成分分析、训练前饮料”;参与打卡挑战;偏好订阅稳定补给
    • 需求与痛点:避免糖崩、睡前兴奋过度;希望与训练计划联动、补货准时
  • 细分微场景
    • 夜猫子程序员:夜间提效、次日不困不心悸
    • 轻卡减脂期:控制热量摄入、成分干净
    • 办公室囤货党:希望“自动补货不占心智”
    • 健身房常客:训练前后不同口味与功能需求
  1. 营销渠道 核心三板斧(高效触达目标人群)
  • 渠道1:抖音信息流+直播+小店闭环
    • 实施策略
      • 素人风口播+营养师专业拆解的双创意矩阵:1)“不心悸的稳能量”30秒快节奏;2)“3种核心成分”白底讲解;3)“加班与早八对照”场景短剧
      • 直播间设“21天能量计划订阅包”:默认频次21天,首月多1次“补货提醒”;搭配“每单返抽样包”
      • DPA智能商品广告+抖店人群包(加购/收藏/观看≥50%)二次转化;7日内“试饮→订阅”转化自动化私信与短信
      • 直播联合“营养师/健身教练”每周2场(周二晚、周六午后),回答“成分与心悸”“睡眠友好”
    • 关键KPI
      • 视频完播率≥18%;点击率≥1.5%;落地页转化率≥5%
      • 试饮单(9.9-12.9)CPA≤12元;试饮→订阅7日转化≥30%
      • 直接订阅CPA≤35元;直播间GMV/UV≥1.8;复购21天达成率≥70%
  • 渠道2:小红书KOL/KOC成分种草
    • 实施策略
      • 30位KOL(营养、健身、职场效率)+150位KOC“口感盲测+检测报告开箱”内容;统一“第三方检测报告”链接与素材包
      • 话题运营:#不心悸的能量 #真0糖成分三步看 #21天能量计划;发起“21天打卡挑战”,奖品为“订阅免单券”
      • 评论区置顶“成分三要点+订阅直达小程序短链”;达人笔记引导“先店内试一瓶→扫码领线上订阅10元券”
    • 关键KPI
      • 单篇收藏率≥8%、评论≥2%;进店率≥2%
      • 签约KOL转化订阅CPA≤45元;KOC整批次加权CPA≤30-35元(靠自然流量与复投筛选)
      • 品牌检索量环比提升≥50%;口碑相关词云(不心悸/真0糖/不扰眠)占比≥30%
  • 渠道3:Keep广告+挑战赛+课程联动
    • 实施策略
      • 开屏/信息流定向“减脂、力量、HIIT”人群;素材为“训练前后两条线的补给选择”
      • 联动课程页签“订阅推荐频次”智能建议(周训练次数×每次摄入),支持“一键订阅”
      • 发起“21天稳能量挑战赛”:打卡达标返订阅券;与Keep达人共创评测长图
    • 关键KPI
      • 订阅CPA≤28-32元;挑战赛报名转化率≥12%
      • 训练后场景素材点击率≥2%;课程页加购率≥5%

辅助放大器

  • 渠道4:B站深度测评与对比
    • 实施策略:邀请营养师、健身UP主做“配料表拆解+心率对照实测+与传统能量饮料盲评”;投放BV号白名单短链
    • KPI:单条视频完播率≥35%;引流订阅转化CPA≤50元;高意图人群包导入抖音重定向
  • 渠道5:私域微信/小程序+社群
    • 实施策略:加购未订阅人群拉私域,3条自动化触达:第1天测口味偏好测评→第3天AI订阅建议→第7天断供提醒;社群“21天打卡”积分换样包
    • KPI:加购→订阅转化≥18%;私域总订阅CPA≤20元;首月流失率≤25%
  • 渠道6:线下便利店试点(50家)+健身房联名端口
    • 实施策略:冰柜端架“扫码领线上订阅10元券+夜间茶2袋样包到家”;导购语“先店试,线上订更省”;门店联名价签标“真0糖3成分”
    • KPI:门店动销≥1.5箱/店/周;门店→线上订阅转化≥5%;扫码率≥8%

预算建议(60万元/月)

  • 抖音40%(24万):信息流+直播间投放+达人联播
  • 小红书25%(15万):KOL 30%、KOC 70%比例分配
  • Keep15%(9万):信息流+挑战赛权益
  • B站10%(6万):2-3条深评+白名单
  • 私域与自动化5%(3万):短信/微信SOP及工具
  • 线下物料与试饮5%(3万):端架物料、样包与门店激励
  1. 定位与信息传递
  • 独特价值主张(UVP)
    • 真0糖甜菊苷配方,第三方检测公开,仅3种核心成分
    • 双场景:白天提神不心悸,夜间放松不扰眠
    • AI个性化订阅,联动训练计划,24小时发货不断供
  • 核心优势
    • 成分透明与检测背书(成分党关键购买理由)
    • 口味经盲测优胜+每单返抽样包(持续探索与复购)
    • 线上线下一体:店内即刻体验,线上订阅更省更稳
  • 语气与风格
    • 科学、透明、不过度营销;友好、效率导向;使用“对比+数据+场景”的表达
  • 信息框架与示例文案
    • 功能锚点:稳能量,无负担;晚间放松,不扰眠
    • 证据锚点:第三方检测报告直链;“仅3种核心成分”包装示意
    • 行动锚点:21天订阅计划,一键补货
    • 示例
      • 白天版:加班也要稳住,不心悸的能量。真0糖,仅3种核心成分,第三方检测已公开。订阅21天计划,自动补货不掉链。
      • 夜间版:放松该来,不扰眠的夜。真0糖放松茶,每晚一瓶,第二天精神在线。现在订阅送口味盲盒样包。
      • 健身版:训练前稳能量,训练后轻负担。AI根据训练频次推荐订阅量,24小时发货不断供。
  1. 实施计划
  • 阶段1:基础搭建与验证(第1-2周)
    • 完成检测报告落地页与“仅3种核心成分”素材包
    • 部署全域追踪(抖音、Keep、B站、微信小程序)与UTM规范;设置事件:试饮下单/订阅/样包领取/私域入群
    • 制作创意24支(3主题×4版本×2时长);落地页A/B两版(直订 vs 先试饮)
    • 门店物料安装:端架、价签、扫码立减10元券;导购话术培训
  • 阶段2:冷启动引爆(第3-6周)
    • 抖音信息流+达人联播启动;直播每周2场;导入人群包滚动优化
    • 小红书KOC批量铺量(首批80人),KOL 10个腰部深评;话题挑战上线
    • Keep“21天挑战赛”首期;训练课程页挂“订阅推荐”
    • 私域SOP上线:新客72小时三触点+断供提醒;社群打卡积分
    • 目标:拿到首批订阅>2000;试饮→订阅7日转化≥25%
  • 阶段3:放量与结构优化(第7-10周)
    • 复投优选达人(CVR前30%保留,扩大预算×1.5);抖音创意淘汰率每周30%
    • 推出“21天能量订阅组合”:白天×14+夜间×7;首月送口味盲盒3袋
    • 健身房联合试饮点位(与Keep城市合作馆)每周末试饮;门店联营陈列费换取收银台曝光
    • 强化重定向:加购未订阅人群1/3/7日差异化权益
    • 目标:月订阅新增破4000;加权CAC≤35
  • 阶段4:沉淀与复购提升(第11-12周)
    • 建立订阅健康度看板(到货准时率、断供预警、首月流失);对高风险订阅推“延迟配送+夜间茶赠送”保留
    • B站长视频二更+汇总评测合集;输出“真实口感测评榜单”
    • 发布“季度口味投票”;样包回收偏好数据,调整产能与口味配比
    • 目标:首月订阅流失≤25%;21天复购达成率≥75%;NPS维持>50
  1. 成功指标
  • 核心业务
    • 月新增订阅≥4000
    • CAC(订阅)≤35元;分渠道:抖音≤32,小红书≤40,Keep≤30,私域≤20,加权≤35
    • 试饮→订阅7日转化≥30%
    • 首月订阅流失率≤25%;21天复购达成率≥75%
  • 营销效率
    • 抖音视频点击率≥1.5%,落地页转化≥5%;直播间转化率≥10%
    • 小红书收藏率≥8%,带链进店率≥2%
    • Keep课程页加购率≥5%,挑战赛报名转化≥12%
  • 线下转化
    • 门店动销≥1.5箱/店/周;门店扫码→线上订阅≥5%
  • 品牌与口碑
    • “真0糖/不心悸/不扰眠”相关词在社媒正向提及占比≥30%
    • NPS维持≥50,差评响应<24小时
  1. 最佳实践
  • 把“透明”做成转化力:在所有落地页与达人笔记首屏放“第三方检测报告下载+成分3项图示”,减少成分党顾虑,提高订阅直转
  • 订阅产品化而非单瓶促销:默认“21天能量计划”订阅(白天×夜间组合),首月送口味盲盒样包,形成“尝新-反馈-个性化”闭环
  • 线下即试即订:冰柜端架二维码直接领“线上订阅10元券+夜间茶样包到家”,把线下流量转私域与订阅
  • 精细化重定向分层:观看≥50%、加购未订阅、试饮已收货三个层级,分别投放差异权益(直减/免邮/样包加倍)
  • 创意AB节奏管理:每周淘汰底部30%创意,保留Top20%并做“场景/证据/行动锚点”三要素微调,提升点击与CVR
  • 达人复投只看“订阅CVR与评论质量”:复投达人需满足评论中“口感/不心悸/不扰眠”关键词≥30%,避免虚高曝光
  • 私域SOP三步走:第1天“口味偏好测评”、第3天“AI订阅建议”、第7天“断供提醒+延迟选项”;客服话术标准化
  • 供应链与产能配置:根据样包反馈的口味Top2加大产能配比;夜间茶在周四-周日备货提升,匹配夜间直播需求
  • 体验承诺可视化:24小时发货在订单页显示“预计送达时间区间”;超时自动补发样包/延长订阅一次
  • 数据资产沉淀:建立人群标签五类(成分党/熬夜党/训练党/口味控/尝新控),用于抖音/小红书/Keep相似人群扩量与重定向

补充:实现CAC≤35的关键动作

  • 优先追求“直接订阅”而非“先试饮后转化”:以“21天组合首月专享(直减+样包)”在抖音与Keep直推;试饮仅作为线下导流与私域转化工具
  • 抖音与Keep的重定向预算≥30%:对看过50%视频、加购未订阅的高意图人群做强利益点与限时提醒
  • 私域拉新承接:加购后72小时三触点提升最终订阅率,使整体加权CAC被私域低成本转化拉低

按此方案执行,预计在第2个月即可稳定实现月新增订阅≥4000、加权CAC控制在≤35元,并把“21天复购”从战术促销转为订阅产品力的长期优势。

  1. 目标客户画像
  • 画像A:种植(30-55岁城市白领)
    • 人口统计:男女均衡;本地或周边城市常驻;中等以上收入;多为已婚、有家庭
    • 心理特征:重视安全与一次性解决,怕“被坑”;对技术和医生头衔敏感;愿为省时省心付费
    • 行为特征:下班后与周末搜索;先看地图/点评评分与真实案例,再进社群私聊;偏好直约主任时段
    • 需求与痛点:无隐形收费、主任亲诊与麻醉镇痛、手术时间短恢复快、停车/不排队、省心术后管理、医保可报
  • 画像B:正畸(7-14岁儿童家庭)
    • 人口统计:家长25-45岁;子女小学至初中;多为双职工
    • 心理特征:关注最佳矫正时机与对孩子的舒适度;希望费用透明、分期友好;信任家长社群与KOL
    • 行为特征:在亲子平台/短视频做功课;在家长群咨询;周末预约;倾向面诊前先做线上评估
    • 需求与痛点:时机判断、方案比较(托槽vs隐形)、疼痛与就诊频次、分期与总价清晰、儿童友好环境
  1. 营销渠道(精准且可执行)
  • 渠道1:地图/点评/本地生活LBS(高德、百度地图、大众点评/美团)
    • 实施策略
      • 列表优化三件套:主任医师主页+真实案例前后对比+数字化流程短视频;重点标签“医保定点/主任亲诊/营业至21:00/停车补贴”
      • 套餐设计:29元“种植CBCT+主任评估+个性化导板方案+总价预估单”;9.9元“隐形矫正数字口扫评估+0首付分期测算”;到院赠“术后护理包/儿童涂氟券”
      • LBS投放:门店3km为主、商圈白领密集写字楼5km扩展;竞价关键词“微创种植/无痛种植/隐形矫正/儿童正畸/医保口腔”
      • 转化路径:一键预约(晚间/周末优先时段)→CRM建档→短信送停车导航与就诊须知→到诊前1小时电话确认
      • 口碑运营:每院每月目标新增≥60条自然好评;设置“就诊后48小时短信点评引导+护理知识链接+车补核销”
    • 关键指标
      • 预约数/预约率(点击到预约≥12%)
      • CPL:种植180-260元;正畸120-200元
      • 预约到诊率≥55%;好评率≥98%;关键词排名Top3覆盖率≥80%
  • 渠道2:短视频+医生直播(抖音/视频号/快手)
    • 实施策略
      • 内容矩阵:每周5条短视频(3条种植、2条正畸);每周2场直播(周三20:00种植、周六10:30亲子正畸)
      • 选题模板:种植“从拍CBCT到进食,全流程真实记录”“导板微创对比普通种植”;正畸“7-14岁时机判断三步”“0首付分期怎么选”
      • 强化信任:展示“先评估后定价”的报价单样例、风险说明、麻醉镇痛流程;医生实名上镜答疑
      • 引导动作:直播口令“种植评估包/口扫评估包”限时名额;城市定向DOU+投放至商圈白领与亲子人群
    • 关键指标
      • 有效线索(留资+预约)/场:≥20;直播完播率≥15%;互动率≥8%
      • CPL:种植200-300元;正畸150-220元
      • 线索到预约率≥45%,到诊率≥55%
  • 渠道3:社区团购/本地社群(物业群、街道社区、家长群)
    • 实施策略
      • 社群商品:39元“主任种植评估包”(含CBCT券);19元“儿童口扫+生长发育评估+涂氟抵用券”;设置团长双向激励(成交返现+家庭口腔年度检查包)
      • 周末快闪义诊:商圈/社区服务中心设1台便携口扫;现场预约主任号源;发放停车/接驳补贴券
      • 社群内容:每周一次“口腔小课堂”图文;问答24小时内医生助理解答
    • 关键指标
      • 团单销售量/核销率≥55%
      • CPL:种植120-200元;正畸90-160元
      • 核销到诊率≥60%;到诊转咨询完成率≥80%
  • 渠道4:亲子KOL/妈妈号白名单投流
    • 实施策略
      • 选择标准:本地粉10-50万、真实亲子互动率>8%、过往医疗合作口碑良好
      • 合作内容:KOL带娃来院体验“儿童友好诊间+数字口扫评估”;输出“分期透明账单”图解;KOL开放账号白名单跑城市定向广告
      • 追踪:专属预约链接+口令;内容复投两周加热
    • 关键指标
      • 线索量/条:20-40;CPL:150-250元(正畸)
      • 链接点击率>1.5%;到诊率≥55%
  • 渠道5:企业福利合作(园区/写字楼/工会)
    • 实施策略
      • 合作包:员工年度口腔福利(上门口腔科普+现场口扫/CBCT预约+员工家属同享);HR激励(到诊返礼+企业健康日支持)
      • 节点活动:午休快闪义诊(12:00-14:00);周五下班路演(18:00-20:00)
      • 合同条款:免服务费+到诊奖励挂钩;提供数据看板
    • 关键指标
      • 新签企业/月:≥6家;活动场次≥8场/月
      • 线索≥60条/月;到诊率≥60%;CAC≤220元
  • 渠道6:老客转介绍计划
    • 实施策略
      • 双向激励:被推荐人到诊即送护理包+车补,被推荐人成交(种植/正畸)推荐人得300-500元电子卡或家庭洁牙保健年卡
      • 转介绍工具:术后SOP触达第7/30/60天发起关怀+转介绍邀请;门店物料(医生荣誉墙/案例册)强化信任
      • 可视化追踪:CRM里“推荐人ID”必填;月度冠军榜
    • 关键指标
      • 转介绍线索占比≥12%;转介绍到诊率≥65%
      • 成交率较冷线索提升≥1.5倍;好评率≥99%
  • 渠道7:近场线下触点(地铁灯箱/写字楼电梯屏/商场快闪)
    • 实施策略
      • 版式信息:大字“先评估后定价·主任亲诊·晚9点仍接诊·停车补贴”;二维码直跳一键预约;分院3km范围投放
      • 周末商场快闪:口扫体验+即时给出“是否建议正畸/种植”的初筛卡
    • 关键指标
      • 地图导航量环比提升≥25%;扫码预约≥300/月(三院合计)
      • 品牌检索量提升≥20%
  1. 定位与信息传递
  • 独特价值主张(对外统一口径)
    • 先评估后定价,一次性透明报价,承诺无隐形消费
    • 主任医师亲诊,数字化CBCT+导板微创,疼痛控制更佳、复诊更少
    • 7×365术后回访与专属客服,儿童友好诊间
    • LBS分钟级预约,无需排队,停车/接驳补贴
    • 成功案例可视化+风险说明,分期灵活(矫正0首付)
  • 核心优势
    • 三院布局+商圈近场流量;主任医师5名;全流程数字化;医保定点;晚间服务能力强(9:00-21:00)
    • 完整SOP和CRM能力,医生直播与真实案例资产
  • 语气与风格
    • 专业、透明、安心;避免夸大效果,强调风险说明与选择权
    • 对A类:决策效率与一次性解决;对B类:关怀、陪伴、舒适与费用可控
  • 信息样例
    • 种植:缺牙别拖,“先评估后定价”,主任亲诊+导板微创,手术时间短、恢复更快。现在预约享CBCT评估包,停车补贴,到院不排队。
    • 正畸:7-14岁是关键窗口。数字口扫评估,舒适度对比清晰,0首付分期更轻松。儿童友好诊间,周末加号不排队。
  1. 实施计划(季度为周期)
  • 阶段一:基础打磨与就绪(第1-2周)
    • 关键任务
      • LBS账号体检:关键词/图片/案例/医生主页全量上新;每院≥100张高清图、≥20例案例上墙
      • 套餐与价格单:出具“种植/正畸标准报价单样例+风险说明”PDF;CRM落地预约表单
      • 督导培训:前台接待与电话话术(无隐形收费承诺、停车补贴说明、分期测算演示)
      • 数据埋点:统一Utm/二维码/专线电话;日报看板搭建(渠道-预约-到诊-咨询完成-成交)
      • 直播准备:选题脚本、案例授权、直播间连线与口令系统对接
  • 阶段二:启动与A/B测试(第3-8周)
    • 关键任务
      • LBS分层投放:3km核心高出价,5km次核心;A/B测试套餐文案(强调“无隐形收费”vs“主任亲诊”)
      • 内容节奏:每周5条短视频、2场直播;直播间发“9.9锁号金”提升到诊率
      • 社区团购:每周至少3个社群上新;周末快闪2场;复盘核销率与话术优化
      • KOL合作:首批2-3位亲子KOL;白名单城市定向;小样本测CPL与到诊率
      • 企业福利:锁定3个园区,4场午休义诊;预约到诊跟进SOP演练
  • 阶段三:放大与精细化(第9-12周)
    • 关键任务
      • 将低CPL渠道预算+30%,高CPL-20%;将高转化素材复投
      • 建立种植/正畸专属跟进小组;晚间与周末加派主任面诊号源
      • 转介绍计划上线月度PK;门店“好评触达”自动化;异常差评48小时闭环
      • 跨店协同:根据客户位置动态分配最近分院;超额院区支援缺号院区
  • 阶段四:长期化与品牌资产沉淀(持续)
    • 关键任务
      • 案例库每月新增≥20例并去标记化处理;年度“城市口腔健康白皮书”发布
      • 与医保/社区联动科普季;暑期“正畸季”、年底“种牙焕新季”主题战役
  1. 成功指标(围绕业务目标)
  • 高意向新增线索/月:种植≥120,正畸≥80(目标上浮20%安全垫:种植144、正畸96)
  • 预约到诊率≥55%;咨询完成率≥80%;从到诊到治疗接受率(方案签署)种植≥35%,正畸≥30%
  • 好评率≥98%;NPS≥60;转介绍占比≥12%
  • CPL区间达标:种植180-300元,正畸120-220元;综合CAC可控(含礼品/车补)
  • 地图关键词Top3覆盖≥80%,导航量环比+25%;直播月均有效留资≥160条
  1. 最佳实践(可直接落地)
  • 地图/点评“真案例+真报价单”组合拳
    • 每个案例配“术前状况-CBCT截图-导板定位-术后X天对比-费用区间+风险说明”,并展示“先评估后定价”报价单样例,显著降低隐形消费疑虑
  • 预约到诊“三件套”
    • 9.9锁号金+停车/接驳补贴短信链接+到诊前1小时暖场短信(医生介绍+就诊流程+时长)→到诊率稳定提升8-12个百分点
  • 晚间与周末资源倾斜
    • 将主任面诊号源的40%放在18:30-21:00与周末;线上广告投放时段加权至18:00-22:00,匹配用户活跃,缩短决策链
  • 分期可视化与总价锚定
    • 正畸落地页直接展示“0首付-月供XX元-期数可选-总价不变”;提供“分期资格3步自测”,减少财务顾虑
  • 直播“口令+回放截流”
    • 直播间设置专属口令抵扣券;直播回放剪辑成3-5条短视频复投,口令延续7天;提升内容复用率与留资率
  • 术后关怀即口碑引擎
    • 借助7×365术后SOP,第7天推送护理指南+点评邀请;第30天推送复查提醒+转介绍邀请;好评与转介绍双增
  • CRM分层跟进
    • L(浏览/收藏未留资)-M(已留资未预约)-H(已预约未到诊)-V(已到诊);不同分层用不同触达频次与话术,避免骚扰感
  • 数据驱动迭代
    • 每周渠道-医生-分院三维复盘;对高成交医生的视频素材优先投放;对低转化关键词降价或停投
  • 合规与风控
    • 所有对外物料保留“个体差异与风险提示”;避免夸大疗效;建立负面评价48小时闭环机制
  • 跨部门“战情群”
    • 市场-客服-医生-院长建群;每日上午10:00对头天漏接线索、未到诊预约做点名补救

预算与产出建议(按月,400万元/季度=120万元/季度=每月约40万元,此处按每月40万元口径)

  • 预算分配(可按表现动态调整)
    • LBS地图/点评:40-45%
    • 短视频+直播内容与投流:15-20%
    • 社区团购/社群运营:12-15%
    • 亲子KOL:10-12%
    • 企业福利合作:6-8%
    • 转介绍激励+到店礼(含车补):6-8%
    • 近场线下触点:5-8%
  • 产出预期( implants+orthodontics 高意向线索)
    • 月度合计:240-320条(其中种植约130-170,正畸约110-150),满足并超额覆盖目标
    • 关键转化:预约到诊≥55%;咨询完成≥80%;成交占比按上文目标执行

落地细节补充

  • 落地页结构
    • 首屏:UVP四要点+一键预约+停车补贴提示
    • 中段:主任团队与资质、数字化流程动图、案例滑动对比
    • 方案与价格:评估项明细+透明报价单样例+分期测算器
    • 保障:7×365回访SOP可视化、医保报销流程图
    • 信任:真实视频好评、常见问题与风险说明
  • 话术关键句
    • 开场:我们是先评估后定价,今天会给到一份一次性透明报价单,没有隐形消费
    • 疼痛顾虑:使用导板微创与分级镇痛方案,手术时间短、复诊次数更少
    • 时间顾虑:我们支持晚间和周末就诊,停车有补贴,到院基本无需排队
    • 价格顾虑:支持0首付与多种分期,月供清晰可查,总价不变

通过以上渠道组合、差异化信息与分阶段执行,结合现有资源(案例图库、医生直播、术后SOP、CRM+短信),在控制CPL与提升到诊率的同时,强化“透明与安心”的品牌心智,稳步达成并超额完成“种植120/正畸80、高到诊率与高好评率”的月度目标。

示例详情

解决的问题

为企业制定一套全面、可执行的客户获取策略,帮助精准识别目标客户群体,优化营销渠道,并通过清晰的实施计划和成功指标,推动业务增长和用户转化。

适用用户

初创企业负责人

面临客户获取难题,希望迅速制定高效的营销策略,提升早期客户获取能力并实现市场突破。

中小企业营销经理

需要根据目标客户行为与需求优化投放产品或服务的渠道布局,精准触达高意向客户群体。

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希望通过科学规划获取客户的每一步骤,明确竞争优势与宣传核心,打造鲜明的品牌记忆点。

特征总结

一键生成全面的客户获取策略,为企业提供具体可行且具有针对性的业务增长路径。
精准识别目标客户画像,深度挖掘客户需求、痛点与行为特征,助力高效营销决策。
自动匹配最适合的营销渠道,提供细化的实施策略与关键绩效指标,优化资源分配。
智能优化信息传递方式,打造独特价值主张与核心优势,提升品牌吸引力与用户共鸣。
分阶段制定业务增长计划,每个阶段明确任务目标与时间节点,确保落地执行高效推进。
提供清晰量化的成功标准,实时监测策略效果,从数据中驱动调整与优化。
内置最佳实践指南,涵盖多方行业洞察,快速获取成功经验以避免试错成本。
支持灵活自定义输入,企业可根据实际业务需求调整策略生成方向,提供专属定制支持。
整合理论与实操建议,弱化泛泛而谈,确保每条建议均具有清晰落地性与执行价值。
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如何使用购买的提示词模板

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3. 在 MCP Client 中配置使用

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