创建客户反馈表

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Aug 26, 2025更新

使用此提示词创建高效客户反馈表,从多维度收集有价值的业务改进意见

示例1

# 客户反馈表

**欢迎!**  
感谢您抽出宝贵时间填写本反馈表。您的意见对我们而言至关重要,能帮助我们持续优化业务和服务,更好地满足您的需求。表单预计耗时2-3分钟,感谢参与!

---

## 1. 整体满意度

**1.1 您对我们业务/产品/服务的整体满意度如何?**  
- 类型:评分题  
- 请使用以下评分标准:
  - 1 = 非常不满意  
  - 2 = 不满意  
  - 3 = 一般  
  - 4 = 满意  
  - 5 = 非常满意  

(**选项:** 1-5)

---

## 2. 关键方面满意度

### 2.1 客户满意度  
**在回应您的问题或解决您的需求时,我们的表现如何?**  
- 类型:评分题  
- 请使用以下评分标准: 
  - 1 = 非常不满意  
  - 2 = 不满意  
  - 3 = 一般  
  - 4 = 满意  
  - 5 = 非常满意  

(**选项:** 1-5)

---

### 2.2 反馈表设计优化  
**您觉得当前的反馈表设计是否友好、清晰并易于操作?**  
- 类型:单选题  
- 选项:  
  - 完全符合我的期望  
  - 大部分符合我的期望  
  - 有些方面可以优化  
  - 不够好,需要较多改进

---

### 2.3 调研精确性  
**您认为我们提供的关注点是否涵盖了您期望反馈的内容?**  
- 类型:单选题  
- 选项:
  - 完全涵盖  
  - 部分涵盖  
  - 覆盖不足  
  - 完全未覆盖  

---

## 3. 自由反馈

**请分享您对我们业务/服务/产品的任何具体建议或意见。**  
- 类型:开放性问题  
- 回答方式:文本框  
**提示:** 请尽量详细地说明您的感受,例如改进建议或您特别满意的地方。

---

## 4. 人口统计信息

### 4.1 您的年龄范围是?  
- 类型:单选题  
- 选项:
  - 25-30岁  
  - 31-35岁  

---

### 4.2 您目前的职业状况?  
- 类型:单选题  
- 选项:
  - 全职工作  
  - 兼职工作  
  - 自由职业者  
  - 其他  

---

## 5. 结语

非常感谢您的真诚反馈!  
您的意见将帮助我们不断完善服务,为您创造更好的体验。若您有其他意见和建议,请随时与我们联系。祝您工作愉快!  

再次感谢您的参与!

示例2

# 智能家居产品客户反馈表

**引言:**  
感谢您抽出时间填写我们的客户反馈表!您的意见对我们非常重要,能够帮助我们改善智能家居产品的表现和功能,以便更好地满足您的需求。以下问题仅需几分钟即可完成,感谢您的支持!

---

## 1. 整体满意度  
**问题:** 您对我们的智能家居产品整体体验有多满意?  
**类型:** 评分题  
**选项:**  
- 非常不满意(1)  
- 不满意(2)  
- 中立(3)  
- 满意(4)  
- 非常满意(5)  

---

## 2. 特定方面满意度  

### 2.1 产品功能可靠性  
**问题:** 您对我们产品的功能可靠性(如连接稳定性、智能设备运转准确性)有多满意?  
**类型:** 评分题  
**选项:**  
- 非常不满意(1)  
- 不满意(2)  
- 中立(3)  
- 满意(4)  
- 非常满意(5)  

### 2.2 用户界面便捷性  
**问题:** 您觉得我们的用户界面好用且便捷吗?  
**类型:** 尺度题  
**选项:**  
1 = 非常复杂,完全不好用  
2 = 比较复杂,需要尝试才能理解  
3 = 中等,可以接受  
4 = 易用,操作较流畅  
5 = 非常易用,十分直观  

### 2.3 新功能需求  
**问题:** 您认为我们的产品是否能够满足您对新功能或技术需求的期待?  
**类型:** 单选题  
**选项:**  
- 完全不能满足  
- 部分满足  
- 基本满足  
- 完全满足  

---

## 3. 自由反馈  
**问题:** 您对我们的产品或服务有任何其他意见或建议吗?  
**类型:** 文本框  

**提示:** 可就产品功能、新功能建议、使用体验或其他方面提出您的想法!  

---

## 4. 人口统计信息  

### 4.1 您的年龄范围是?  
**类型:** 单选题  
**选项:**  
- 18-24岁  
- 25-34岁  
- 35-44岁  
- 45岁及以上  

### 4.2 您主要在哪些场景中使用智能家居产品?(可多选)  
**类型:** 多选题  
**选项:**  
- 安防监控(如摄像头或报警系统)  
- 生活便利(如智能插座、灯光)  
- 娱乐互动(如语音助手、智能音箱)  
- 健康舒适(如智能温控、空气净化)  
- 其他(请注明):___________  

---

## 5. 结语  
感谢您参与本次调查!您的反馈对我们至关重要,帮助我们持续创新并提供更好的服务。如果您有更多补充意见或遇到技术问题,欢迎通过我们的客服渠道与我们联系。祝您使用愉快!

示例3

# 客户反馈表——帮助我们更好地为您服务!

尊敬的用户,  
感谢您使用我们的客服系统!为了持续改进服务质量,为您提供更优质的体验,我们诚挚地邀请您填写这份简短的反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要。  

---

## 1. 整体满意度  

**问题 1:您对我们的客服系统整体满意度如何?**  
**类型:** 单选题(评分)  
**选项:**  
- 非常不满意  
- 不满意  
- 一般  
- 满意  
- 非常满意  

---

## 2. 对具体方面的满意度  

### **方面 1:快捷响应能力**  
**问题 2:我们的客服对您提出问题的响应速度满足您的期望吗?**  
**类型:** 单选题(评分)  
**选项:**  
- 非常不满意  
- 不满意  
- 一般  
- 满意  
- 非常满意  

---

### **方面 2:客服态度**  
**问题 3:您对客服人员的互动态度是否满意?(如礼貌程度、耐心程度)**  
**类型:** 单选题(评分)  
**选项:**  
- 非常不满意  
- 不满意  
- 一般  
- 满意  
- 非常满意  

---

### **方面 3:问题解决率**  
**问题 4:我们的客服人员是否高效解决了您的问题?**  
**类型:** 单选题(评分)  
**选项:**  
- 完全没有解决  
- 部分解决  
- 一般解决  
- 大部分解决  
- 完全解决  

---

## 3. 自由反馈  

**问题 5:您在使用我们的客服系统时,是否有任何特别印象深刻或需要改进的地方?请详细说明。**  
**类型:** 文本框/开放性问题  

---

## 4. 人口统计信息  

**问题 6:您与我们的客服系统最常通过什么渠道互动?(如电话、在线聊天、邮件等)**  
**类型:** 单选题  
**选项:**  
- 电话  
- 在线聊天  
- 邮件  
- 其他(请说明)  

**问题 7:您多久使用一次我们的客服系统?**  
**类型:** 单选题  
**选项:**  
- 每周多次  
- 每周一次  
- 每月几次  
- 很偶尔使用  

---

## 5. 结语  

非常感谢您花时间填写这份反馈表!您的意见将帮助我们优化客服系统和服务流程,为您提供更加高效、友好的服务体验。如果您有其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们!  

祝您生活愉快!  

—— [公司名称]  

适用用户

用户调研专家

帮助市场研究人员快速设计科学有效的客户反馈表,提升数据精度并优化分析成果。

产品经理

辅助产品团队收集真实用户体验与产品建议,精准识别产品薄弱点并推动快速优化。

客户服务负责人

协助客服人员征求客户服务建议,了解客户满意度从而提升服务质量与客户留存率。

企业团队领导者

帮助团队领导者设计内部调查表,收集团队成员反馈以优化内部运营效率。

教育培训工作者

支持教育从业者获取学生或学员反馈,用以改进课程设计并提升教学效果。

解决的问题

帮助用户快速创建高效的客户反馈表,全面收集客户关于业务改进的关键意见和建议,从而提升产品和服务水平,并满足客户需求。

特征总结

轻松创建专业反馈表,助力企业准确收集客户意见并优化产品服务。
支持多种问题类型,覆盖选择题、评分题与开放性问题,全面获取定量与定性数据。
灵活设计关键业务问题,聚焦业务核心环节,精准定位问题痛点。
自动生成清晰直观的表单结构,提高填写体验与客户响应率。
确保问题设计清晰无偏,让数据更具参考价值,避免误导性回答。
提供人口统计问题模块,更好地细分数据群体,洞察不同客户的真实需求。
简化反馈表创建流程,实现所见即所得,一键生成可用表单内容。
严格避免敏感和无关信息的提问,最大限度保护客户隐私,提升信任感。
优化客户交互体验,预置引言与结语模块,传递专业形象与关怀态度。
面向多场景定制适配,支持不同目标用户群体和业务领域的需求。

如何使用购买的提示词模板

1. 直接在外部 Chat 应用中使用

将模板生成的提示词复制粘贴到您常用的 Chat 应用(如 ChatGPT、Claude 等),即可直接对话使用,无需额外开发。适合个人快速体验和轻量使用场景。

2. 发布为 API 接口调用

把提示词模板转化为 API,您的程序可任意修改模板参数,通过接口直接调用,轻松实现自动化与批量处理。适合开发者集成与业务系统嵌入。

3. 在 MCP Client 中配置使用

在 MCP client 中配置对应的 server 地址,让您的 AI 应用自动调用提示词模板。适合高级用户和团队协作,让提示词在不同 AI 工具间无缝衔接。

30 积分
平台提供免费试用机制,
确保效果符合预期,再付费购买!

您购买后可以获得什么

获得完整提示词模板
- 共 427 tokens
- 2 个可调节参数
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