使用此提示词创建高效客户反馈表,从多维度收集有价值的业务改进意见
# 客户反馈表 **欢迎!** 感谢您抽出宝贵时间填写本反馈表。您的意见对我们而言至关重要,能帮助我们持续优化业务和服务,更好地满足您的需求。表单预计耗时2-3分钟,感谢参与! --- ## 1. 整体满意度 **1.1 您对我们业务/产品/服务的整体满意度如何?** - 类型:评分题 - 请使用以下评分标准: - 1 = 非常不满意 - 2 = 不满意 - 3 = 一般 - 4 = 满意 - 5 = 非常满意 (**选项:** 1-5) --- ## 2. 关键方面满意度 ### 2.1 客户满意度 **在回应您的问题或解决您的需求时,我们的表现如何?** - 类型:评分题 - 请使用以下评分标准: - 1 = 非常不满意 - 2 = 不满意 - 3 = 一般 - 4 = 满意 - 5 = 非常满意 (**选项:** 1-5) --- ### 2.2 反馈表设计优化 **您觉得当前的反馈表设计是否友好、清晰并易于操作?** - 类型:单选题 - 选项: - 完全符合我的期望 - 大部分符合我的期望 - 有些方面可以优化 - 不够好,需要较多改进 --- ### 2.3 调研精确性 **您认为我们提供的关注点是否涵盖了您期望反馈的内容?** - 类型:单选题 - 选项: - 完全涵盖 - 部分涵盖 - 覆盖不足 - 完全未覆盖 --- ## 3. 自由反馈 **请分享您对我们业务/服务/产品的任何具体建议或意见。** - 类型:开放性问题 - 回答方式:文本框 **提示:** 请尽量详细地说明您的感受,例如改进建议或您特别满意的地方。 --- ## 4. 人口统计信息 ### 4.1 您的年龄范围是? - 类型:单选题 - 选项: - 25-30岁 - 31-35岁 --- ### 4.2 您目前的职业状况? - 类型:单选题 - 选项: - 全职工作 - 兼职工作 - 自由职业者 - 其他 --- ## 5. 结语 非常感谢您的真诚反馈! 您的意见将帮助我们不断完善服务,为您创造更好的体验。若您有其他意见和建议,请随时与我们联系。祝您工作愉快! 再次感谢您的参与!
# 智能家居产品客户反馈表 **引言:** 感谢您抽出时间填写我们的客户反馈表!您的意见对我们非常重要,能够帮助我们改善智能家居产品的表现和功能,以便更好地满足您的需求。以下问题仅需几分钟即可完成,感谢您的支持! --- ## 1. 整体满意度 **问题:** 您对我们的智能家居产品整体体验有多满意? **类型:** 评分题 **选项:** - 非常不满意(1) - 不满意(2) - 中立(3) - 满意(4) - 非常满意(5) --- ## 2. 特定方面满意度 ### 2.1 产品功能可靠性 **问题:** 您对我们产品的功能可靠性(如连接稳定性、智能设备运转准确性)有多满意? **类型:** 评分题 **选项:** - 非常不满意(1) - 不满意(2) - 中立(3) - 满意(4) - 非常满意(5) ### 2.2 用户界面便捷性 **问题:** 您觉得我们的用户界面好用且便捷吗? **类型:** 尺度题 **选项:** 1 = 非常复杂,完全不好用 2 = 比较复杂,需要尝试才能理解 3 = 中等,可以接受 4 = 易用,操作较流畅 5 = 非常易用,十分直观 ### 2.3 新功能需求 **问题:** 您认为我们的产品是否能够满足您对新功能或技术需求的期待? **类型:** 单选题 **选项:** - 完全不能满足 - 部分满足 - 基本满足 - 完全满足 --- ## 3. 自由反馈 **问题:** 您对我们的产品或服务有任何其他意见或建议吗? **类型:** 文本框 **提示:** 可就产品功能、新功能建议、使用体验或其他方面提出您的想法! --- ## 4. 人口统计信息 ### 4.1 您的年龄范围是? **类型:** 单选题 **选项:** - 18-24岁 - 25-34岁 - 35-44岁 - 45岁及以上 ### 4.2 您主要在哪些场景中使用智能家居产品?(可多选) **类型:** 多选题 **选项:** - 安防监控(如摄像头或报警系统) - 生活便利(如智能插座、灯光) - 娱乐互动(如语音助手、智能音箱) - 健康舒适(如智能温控、空气净化) - 其他(请注明):___________ --- ## 5. 结语 感谢您参与本次调查!您的反馈对我们至关重要,帮助我们持续创新并提供更好的服务。如果您有更多补充意见或遇到技术问题,欢迎通过我们的客服渠道与我们联系。祝您使用愉快!
# 客户反馈表——帮助我们更好地为您服务! 尊敬的用户, 感谢您使用我们的客服系统!为了持续改进服务质量,为您提供更优质的体验,我们诚挚地邀请您填写这份简短的反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要。 --- ## 1. 整体满意度 **问题 1:您对我们的客服系统整体满意度如何?** **类型:** 单选题(评分) **选项:** - 非常不满意 - 不满意 - 一般 - 满意 - 非常满意 --- ## 2. 对具体方面的满意度 ### **方面 1:快捷响应能力** **问题 2:我们的客服对您提出问题的响应速度满足您的期望吗?** **类型:** 单选题(评分) **选项:** - 非常不满意 - 不满意 - 一般 - 满意 - 非常满意 --- ### **方面 2:客服态度** **问题 3:您对客服人员的互动态度是否满意?(如礼貌程度、耐心程度)** **类型:** 单选题(评分) **选项:** - 非常不满意 - 不满意 - 一般 - 满意 - 非常满意 --- ### **方面 3:问题解决率** **问题 4:我们的客服人员是否高效解决了您的问题?** **类型:** 单选题(评分) **选项:** - 完全没有解决 - 部分解决 - 一般解决 - 大部分解决 - 完全解决 --- ## 3. 自由反馈 **问题 5:您在使用我们的客服系统时,是否有任何特别印象深刻或需要改进的地方?请详细说明。** **类型:** 文本框/开放性问题 --- ## 4. 人口统计信息 **问题 6:您与我们的客服系统最常通过什么渠道互动?(如电话、在线聊天、邮件等)** **类型:** 单选题 **选项:** - 电话 - 在线聊天 - 邮件 - 其他(请说明) **问题 7:您多久使用一次我们的客服系统?** **类型:** 单选题 **选项:** - 每周多次 - 每周一次 - 每月几次 - 很偶尔使用 --- ## 5. 结语 非常感谢您花时间填写这份反馈表!您的意见将帮助我们优化客服系统和服务流程,为您提供更加高效、友好的服务体验。如果您有其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们! 祝您生活愉快! —— [公司名称]
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