客户画像生成

产品/服务概述： 一款智能健身与营养指导App，面向22-40岁城市白领、健身新手、产后人群与轻度跑者。核心功能：与主流可穿戴设备及体脂秤同步；AI教练基于体脂/心率/日程生成个性化计划；提供跟练视频、动作纠错、餐单建议、训练周报、社群挑战/排行榜；支持预约线下教练与体测。商业模式为月度订阅+目标课程包，并提供7天入门计划。典型场景包含居家无器械训练、办公室拉伸、社区夜跑与周末户外团体课。

客户画像1 姓名：林可 年龄：29 职业：互联网产品经理 所在地区：上海（核心城区合租） 简介：典型一线城市白领，项目周期紧、加班多，时间碎片化。关注体脂率与线条塑形，偏好高效、低噪音的居家训练。设备：Apple Watch、蓝牙体脂秤。对长期高价订阅敏感，但愿意为“看得见的结果+陪伴感”付费。 目标与挑战：

• 目标：16周体脂从28%降至22%，改善圆肩含胸与轻度膝不稳；建立每周≥4次、每次10-20分钟的稳定训练节奏
• 挑战：作息不规律、住处隔音一般不适合跳跃、外卖多饮食失控、曾因动作不准膝盖不适、训练成果不可视化导致放弃

林可使用智能健身与营养指导App处理“高效减脂与塑形”，这帮助他们“在碎片时间完成低噪音无器械训练并可见化体脂与围度进步”。其他相关信息：

• 具体使用案例：工作日早上出门前做12分钟HIIT，AI根据实时心率自动降阶，结束后推送“早餐三选一（蛋白燕麦/酸奶坚果/全麦鸡蛋配蔬果）”；午休5分钟办公室颈肩拉伸，App触发久坐预警并弹出快速舒缓视频；晚间10分钟臀腿激活，动作用“静音版本”（无跳跃）。周报展示体脂、静息心率、训练负荷趋势，结合体脂秤数据给出下一周计划与恢复建议
• 关键价值：动作纠错减少膝部压力；低噪音动作库适配合租环境；短时高效内容契合她的时间碎片；打卡连胜与社群排行榜增强坚持；阶段性目标证书提供成就感
• 付费与服务：完成7天入门后，开通月度订阅并购买“4周下肢塑形课程包”；偶尔预约一次线下体测校准体脂/围度基线

客户画像2 姓名：赵婉 年龄：33 职业：HRBP（产后复工在即） 所在地区：成都（新一线，和父母同住带娃） 简介：剖宫产后5个月，核心与骨盆底需要循序修复；睡眠被婴儿作息打散。对“安全、循序渐进、低强度且可暂停”的内容敏感。设备：安卓机、华为手表、蓝牙体脂秤。饮食上希望既有减脂趋势又不影响泌乳。 目标与挑战：

• 目标：12周完成核心稳定性恢复评估达标，腹直肌分离缝隙改善，腰背痛缓解；体脂从31%降至27%
• 挑战：时间被宝宝作息打断、担心动作不当影响盆底/剖腹产疤痕、焦虑情绪导致饮食控制困难、无法去健身房

赵婉使用智能健身与营养指导App处理“产后低强度安全修复与饮食管理”，这帮助他们“在宝宝午睡的10-15分钟内安全完成核心与骨盆底训练，并获得可持续的营养指引”。其他相关信息：

• 具体使用案例：宝宝午睡时开启“产后核心修复计划”，跟练呼吸-激活-稳定序列；App通过前置评估（腹压控制、骨盆底收缩感知）设定强度，配中文语音提醒呼吸与节奏；每周小测评（平板时间、单腿桥稳定性）决定是否升级动作；餐单提供“哺乳友好”标签与一周省时备餐建议；晚间通过5分钟颈背舒缓缓解抱娃肩颈疲劳
• 关键价值：医学友好动作库与风险提示降低受伤与恢复焦虑；无器械/低噪音适配家中环境；数据可视化（核心评分、分离缝隙记录、睡眠与心率变异）增强掌控感；社群“产后互助营”提供陪伴与经验交流
• 付费与服务：先用7天入门，再购买“产后12周分阶段课程包”；每3周预约一次线下私教或体测复核；订阅期间开启离线包，避免夜间带娃网络不稳

客户画像3 姓名：周越 年龄：36 职业：管理咨询顾问 所在地区：深圳（频繁差旅） 简介：轻度跑者，周末社区5公里夜跑，目标是跑得更快更稳并降体脂。数据控，喜欢看心率区间/步频/配速趋势；行程密集，偏好音频引导与离线计划。设备：Garmin手表、蓝牙耳机、体脂秤。 目标与挑战：

• 目标：10周将5公里配速从5'30"/km提升到4'55"/km；体脂从24%降至20%；减少小腿胫前疼痛
• 挑战：出差多场地受限、力量训练常被忽视、过度训练与恢复不足、一个人跑动力不足

周越使用智能健身与营养指导App处理“跑步配速提升与抗伤力量补齐”，这帮助他们“在变动日程中获得心率分区驱动的跑步计划与针对性的下肢与核心力量训练”。其他相关信息：

• 具体使用案例：工作日早晨进行20分钟“跑者力量”（臀中肌、腘绳肌、核心反旋转），午休做5分钟髋踝灵活度；周三间歇跑由App根据实时心率与疲劳评分自适应配速并提供中文语音节奏提示；周末社区5K夜跑结束后获得完赛奖章，成绩自动上榜并参与社群PK
• 关键价值：心率区间训练与AI自动调参避免过冲；训练-恢复-睡眠数据闭环（与手表、体脂秤同步）让进步可见；社群挑战与排行榜提升黏性；出差时离线课程与酒店房间无器械计划保持连续性
• 付费与服务：订阅基础版并购买“10K进阶课程包”；偶尔预约周末户外团体课纠正跑姿；用公司健康津贴部分报销订阅

关键洞察：

• 碎片化高价值内容是核心：10-20分钟的结构化模块（热身-主练-冷却）+低噪音无器械库，显著提升启动率与留存
• 安全与可见进步是付费理由：动作纠错、心率/体脂趋势与阶段证书，缓解“看不见进步→放弃”的链路；产后与跑者等细分需要专属评估与风险提示
• 数据驱动的个性化调参增强体验：结合手表/体脂秤/日程的AI计划与自动降阶，满足“效率与健康”的双重诉求
• 社交与仪式感提升黏性：打卡连胜、完赛奖章、排行榜与主题社群（产后、减脂、夜跑），强化陪伴与反馈闭环
• 商业路径清晰：以7天入门降门槛，随后用“目标课程包（塑形/产后/跑步进阶）”与线下体测/团课做深度变现与长期留存

产品/服务概述： 这是一款面向18-38岁城市用户的AI英语学习平台，覆盖口语陪练、商务邮件润色、面试模拟、旅行/生活对话和国际考试备考。核心功能包括语音识别与发音评分、场景化任务与AI角色扮演、错题本与间隔复习、个性化学习路径、多端同步与离线下载。支持个人订阅与企业/团队账号，适配通勤微课、会议前速练、出行前情景对话和集中备考等高频场景。提供阶段性证书与里程碑激励，并重视隐私与数据安全。

客户画像1 姓名：林可欣 年龄：21 职业：大三学生（信息管理专业） 所在地区：成都 简介：计划申请交换生和暑期实习，英语水平B1（初中级）。平时社团多、时间碎片化，羞于在同学面前开口，喜欢用手机学习。月预算80-120元，关注学生优惠和证书背书。主要获知渠道：B站学习区、校园公众号与同学推荐。 目标与挑战：

• 目标：雅思总分6.5，口语至少6；获得能写进简历的阶段性证书；面试英文自我介绍流畅自然。
• 痛点：词汇记不牢、口语纠错滞后、缺少固定练习搭子；教材场景离生活与考试脱节；容易被繁重课业打断学习节奏。
• 需求：7-10分钟通勤微课、沉浸式口语追问、即时发音/语法评分、错题本+间隔复习、考试专项题源与模板、学习里程碑。 林可欣使用AI英语学习平台处理“国际考试备考与面试英文表达”，这帮助她在碎片时间稳定提升口语与听力并获得阶段性证书，增强申请材料竞争力。她的具体使用方式：
• 通勤7分钟听力微课：系统根据正确率动态降低/提升难度，并自动生成当晚5分钟复习清单与错题本。
• 口语陪练：雅思Part 2/3场景，AI持续追问并按流利度、词汇多样性给分，提供可复用回答结构与替换词包。
• 面试模拟：按实习岗位（数据分析/运营）定制追问，实时发音评分并指出中国式英文表达，生成30秒/60秒自我介绍模板。
• 周末集中练：完成“学术写作小任务”，AI纠正语法并给出“更地道”的表达替换建议。
• 奖励与证书：每4周达成学习时长与任务数即解锁校招可展示的电子徽章。 其他相关信息：她在期末周会打开离线模式，仅做系统推送的“高记忆回报”复习卡片；关注隐私设置，默认关闭麦克风录音云端留存。

客户画像2 姓名：赵子墨 年龄：26 职业：SaaS公司产品运营（入职1年） 所在地区：上海 简介：负责东南亚市场协作，常要写英文邮件、准备英文周会汇报。英语B1-B2之间，最大焦虑是语气不当或表达不专业。月预算120-160元，偏好月付/季付；信息来源为播客广告与技术社区帖子。 目标与挑战：

• 目标：英文邮件高效、专业不冒犯；会议前10分钟速练，减少开口紧张；构建可复用的商务表达库。
• 痛点：没有母语同事帮看邮件；语气拿捏困难；会前紧张导致卡壳；学习时间不稳定。
• 需求：邮件模板与语气建议、多版本输出（正式/中性/友好）；会议口袋短句；移动端离线与多端同步；可量化的进步反馈。 赵子墨使用AI英语学习平台处理“商务邮件润色与会议前口语速练”，这帮助他在高压场景下稳住专业形象并节省准备时间。具体使用方式：
• 邮件草稿→润色：一键生成三种正式程度版本，并附关键词汇与替代表达解释；可选择“更坚定/更委婉”语气滑杆。
• 会议前速练：在电梯到会议室的5分钟内，选择“周会汇报-功能更新”场景，AI扮演海外同事即时追问，输出发音/语法评分和可复用要点清单。
• 口袋短句卡：把常用表达（对齐期望、推进进度、延期说明）收藏成主题卡片，地铁里离线复习。
• 学习路径：工作日晚间15分钟“商务写作微任务”，系统根据易错点推送间隔复习；周末完成30分钟“跨文化沟通”场景任务。
• 成就与数据：每月自动生成学习报告用于绩效自评，并解锁“商务写作进阶”徽章。 其他相关信息：他曾在国庆前用“旅行与生活对话”练习海关/酒店入住，生成离线短句卡随行带着；对隐私敏感，启用公司邮箱SSO登录与团队空间隔离。

客户画像3 姓名：陈思远 年龄：32 职业：跨境电商店长/外贸销售主管 所在地区：深圳 简介：负责北美/欧洲客户开发与跟进，需高频写询盘回复、报价和Whatsapp语音沟通；英语B1，发音受地域口音影响。预算180-200元/月或企业年付；注重工具ROI和团队协作；信息来源为行业社群与展会同业推荐。 目标与挑战：

• 目标：把询盘响应时间压到30分钟内；提升邮件专业度与成交转化；训练价格异议与交期谈判口语。
• 痛点：团队成员表达不统一、语气忽冷忽热；关键邮件不敢直接发；口语紧张导致谈判逻辑断裂；没有系统性沉淀可复用话术。
• 需求：团队话术库与模板中心、AI角色扮演（买家视角）持续追问、即时发音与表达评分、场景化任务（报价/催款/售后）、多端同步与离线。 陈思远使用AI英语学习平台处理“外贸邮件与谈判口语训练”，这帮助他标准化团队沟通并提高成交率。具体使用方式：
• 邮件模板中心：建立品牌统一的报价、样品寄送、交期解释模板，AI根据客户画像自动调整礼貌程度与专业术语，输出术语表（HS Code、INCOTERMS、MOQ等）。
• 谈判角色扮演：AI扮演“价格敏感型买家”，连续追问成本、交期、质保；系统对发音、语法和谈判结构评分，并提供“让步-反提条件”话术框架。
• 会议速成：在Zoom前5分钟加载“常见异议回应”口袋卡，快速过一遍关键短句。
• 错题本与间隔复习：把高频错误表达（过度直译、时态混乱）进入团队共享错题本，系统按成员错误热度推送复习。
• 团队管理：开通10人企业账号，统一SSO与数据权限；导出月度学习与使用报告，作为新人上岗必修内容。 其他相关信息：出差广交会前下载“展会接洽”场景离线包；对隐私与合规高度敏感，要求数据加密与企业私有空间。

关键洞察：

• 高价值即时性：三类用户都强调“临场可用、立刻见效”，会议前/通勤/展会前的速练与口袋短句是核心留存点。
• 场景驱动与模板化是成交功能：商务邮件多版本与语气控制、谈判话术框架、考试口语结构化回答，直接解决“不会说/不敢发”的痛点。
• 情绪与自信是隐形KPI：羞于开口与语气不确定是共性焦虑，即时评分+正向反馈+阶段证书显著降低心理门槛。
• 碎片时间的系统化：7-15分钟任务+间隔复习具备最佳时间匹配；离线能力是通勤与差旅用户的刚需。
• 数据与隐私是信任基础：学生与个人用户需要可控录音与最小化留存，企业端强调SSO、空间隔离与加密；应在产品内清晰呈现。
• 渠道与定价：校园/B站适合学生获客，播客/技术社区适合职场人，行业社群与展会适合外贸团队；定价建议月付80-150元具备竞争力，外贸团队偏好年付与席位包。
• 增长建议：用“情景挑战+证书”驱动转化；推出企业话术库与模板共享、团队排行榜；学生端强化雅思/托业专线题源与校内社团联动活动。