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| 阶段(AIDA) | 阶段目标 | 关键人群与洞察 | 核心信息/卖点 | 核心策略与玩法 | 渠道与资源 | 预算指引 | 里程碑KPI | 时间节奏 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 注意(Awareness) | 在一二线核心城区建立“无电池门窗传感器”品类认知 | 25-40岁租住/新房、科技爱好者;偏好短视频测评与真实安装 | 无电池=免维护更安心;能量采集;开放协议;3分钟安装、租房不伤墙 | 1)“无电池神奇哪儿来”科普短视频 2)对比A/B/C竞品的“代价”图解 3)KOL测评+拆解 4)社区话题“租房也能有安防感” | 自有短视频账号×2、KOL×5、家居社区广告位×3、知乎/小红书/B站/抖音话题 | 40% | 展现量≥800万;搜索品牌词↑200%;KOL完播率≥18%;收藏/转发≥5% | 第1-4周高频种草 |
| 兴趣(Interest) | 消除“无电池是否可靠”疑虑,建立兴趣 | 对续航与稳定性焦虑,关注真实场景 | 可靠性验证:高频开合测试、弱光/低温场景示范;开放协议兼容清单;租房友好对比 | 1)“7天真实租住记录”系列 2)兼容演示视频(主流平台/网关) 3)互动答疑直播/评论区FAQ卡片 4)社区置顶“安装教程+清单” | 自有账号深度内容、社区广告位教程帖、店铺/小程序FAQ专区 | 25% | 站外到站内点击CTR≥1.8%;LP访问≥12万;停留≥38秒;FAQ点击率≥15% | 第2-6周持续教育 |
| 欲望(Desire) | 激发“我也要装”的场景化欲望 | 轻装修小家庭、租房党 | 场景联动:入户/儿童房/阳台;与既有设备联动(开放协议) | 1)三大场景短视频“3分钟装好” 2)100位种子用户试用官计划(晒单返现/延保) 3)套装组合场景推荐 | 种子用户社群、KOL复投、社群种草、店铺场景页 | 20% | ATC≥7%;种子用户招募≥100人;场景页转化率≥6% | 第4-9周 |
| 行动(Action) | 拉动首批口碑成交,验证价格带与卖点 | 可接受300-400元 | 限时早鸟、套装优惠、30天试用/2年质保、无忧退换 | 1)早鸟券/限时立减 2)2只/3只装阶梯价 3)直播间福利(免运/赠贴/延保) 4)线下体验柜扫码专享 | 小程序、天猫/京东店铺、直播、线下体验柜×2 | 15% | 购买转化率≥3.5-5%;CAC≤180元;GMV≥60万;退货率<5% | 第5-12周(期末冲刺) |
| 内容与话术矩阵 | 对应卖点验证点 | 开场钩子/金句 | 脚本结构(60-90秒) | 素材与制作建议 | 频次 |
|---|---|---|---|---|---|
| “为什么它不用电池?”科普 | 能量采集原理、开合即取能 | “门一关,它就自己有电了?” | 痛点(换电池麻烦)→原理动画→真实开合演示→对比耗材成本 | 模板化字幕+三分镜,复用KOL素材二剪 | 每周2条 |
| 3分钟免打孔安装 | 租房友好、不伤墙 | “不打孔,房东也点赞” | 开箱→门框/窗框适配→3分钟装好→撕不留痕 | 俯拍台+手部特写,提供尺规贴纸文件 | 每周1-2条 |
| 可靠性挑战 | 稳定性、弱光/低温、频繁开合 | “断电?低温?照样工作” | 多场景压力测试→报警反馈→日志截图 | 场景合成+数据叠字,尽量实拍 | 每周1条 |
| 开放协议联动 | 主流开放协议兼容演示 | “不换生态,直接接入” | 配网→网关/平台中显示→联动示例(门开灯亮/短信提醒) | 屏录+手机实操 | 每周1条 |
| 场景方案(入户/阳台/儿童房) | 套装价值感 | “3处装好,家更安心” | 需求→方案→路径→价格对比(单买vs套装) | 简易3D平面图插件/动效模板 | 每周1条 |
| FAQ与谣言粉碎 | 无电池=不稳定?兼容性?售后? | “你担心的3个问题” | Top3问题→证据→保障政策 | 评论区问题收集二创 | 每周1条 |
| KOL与社区合作计划 | 平台 | 粉丝量级 | 合作形式 | 单价预估 | 数量 | 预算小计 | 目标KPI |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 家居改造博主(租房改造) | 小红书 | 30-80万 | 深度测评视频+图文笔记+评论答疑+素材授权二剪 | 4-5万元/人 | 2 | 9万元 | 单条曝光≥50万;收藏/转发≥6% |
| 数码评测UP | B站 | 20-50万 | 拆解+协议接入测评+长评 | 3.5万元/人 | 2 | 7万元 | 完播≥22%;引导站外点击率≥2% |
| DIY智能家居达人 | 抖音/酷安/B站 | 10-30万 | HA/主流平台联动演示+教程 | 2.5万元 | 1 | 2.5万元 | 评论技术讨论≥100;转化≥2% |
| 社区广告位投放 | 家居/DIY社区×3 | 固定位 | 置顶教程帖+关键词 | 8-12万元/季 | 1套 | 10-12万元 | 帖内点击率≥3%;收藏≥8% |
| 合计 | — | — | — | — | — | 约28.5-30.5万元 | — |
| 投放与重定向策略 | 目标 | 人群与定向 | 素材包 | 出价与频控 | 优化事件 | 核心KPI |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 冷启动信息流(A) | 覆盖触达 | 城市定向(北上广深杭/成渝/苏宁汉),兴趣(家居改造/智能家居/租房) | 科普+对比+3分钟安装 | oCPC,频控≤3/日 | 点击/到站 | CTR≥1.8%,CPM合理 |
| 兴趣培育(I) | 引导到站与停留 | 互动人群、视频观看>50%、主页访客 | 可靠性/兼容演示 | oCPC→oCPM混合 | 到站/停留>30s | CPC≤1.2元,跳出率≤60% |
| 加购催化(D) | 提升ATC | 到站未加购人群7日 | 套装对比/种子口碑/限时券 | oCPM,频控≤2/日 | ATC | ATC率≥7% |
| 购买转化(A) | 拉新成交 | ATC/IC人群、相似人群 | 早鸟立减/30天试用/2年质保 | oCPA,频控≤1.5/日 | Purchase | CVR≥3.5%,CPA≤180元 |
| 搜索拦截 | 截胡竞品流量 | 竞品关键词、品牌词 | 卖点对比落地页 | CPC | 到站 | 品牌词点击份额>40% |
| 定价与套餐测试(验证价格带与卖点) | 方案 | 包含 | 标价 | 优惠机制 | 渠道 | 验证指标 | 判定门槛 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A 单只早鸟 | 1只 | 349 | 早鸟券-20(329) | 全渠道 | CVR、退款率 | 7日订单≥200且退款<5% | |
| B 双只套装 | 2只 | 699 | 套装价649 | 全渠道 | 客单价、ATC | 套装占比≥35% | |
| C 三只家庭装 | 3只 | 1,047 | 套装价949 | 小程序优先 | 利润/转化 | 利润率最佳且CVR≥A的0.9 | |
| D 种子试用官 | 1只 | — | 0(押金199) | 晒单返押金 | 小程序 | 好评率、二次传播 | 晒单完成率≥80%,引流≥1500UV |
| E 延保/配件 | 延保1年/备用贴/门框垫片 | 39-59 | 组合减免 | 全渠道 | 附加购率 | 附加购≥15% |
| 转化闭环与小程序/店铺页面结构 | 关键模块 | 功能要点 | 转化目标 | 数据埋点 |
|---|---|---|---|---|
| 首屏卖点 | 无电池/开放协议/3分钟安装/租房友好 | 一屏解释价值 | 点击率 | 首屏点击、滚动深度 |
| 兼容性向导 | 选择网关/平台/门窗类型 | 消除兼容疑虑 | 加购率 | 选择完成率 |
| 可靠性证据墙 | 实测视频/用户日志截图/实验截图 | 化解不信任 | 停留、收藏 | 视频完播、FAQ点击 |
| 套装推荐 | 入户/阳台/儿童房方案 | 提升客单 | 套装占比 | 套装点击与转化 |
| 安装教程 | 3分钟视频+PDF清单 | 降售后 | 购买后流失↓ | Tutorial完播率 |
| 保障与退换 | 30天试用/2年质保/坏了包换 | 降风控 | 下单 | 保障模块曝光→转化 |
| 线下体验柜执行 | 场景脚本 | 互动装置 | 导购话术 | 转化动作 | 指标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 入户门场景 | 开关门触发报警灯/手机提示 | 透明盖看结构、能量指示灯 | “关上门它自己‘充能’,不用换电池” | 扫码下单/加购券 | 扫码≥30/日;转化≥8% |
| 窗户/阳台 | 远距离信号演示 | 信号强度条 | “信号稳,远一点也能报” | 领取50元线下专享券 | 券核销≥30% |
| 导购工具 | 尺度卡/门框垫片展示 | 一步适配 | “租房不伤墙” | 加微信入群 | 拉群≥15/周 |
| 售后与信任建设 | 措施 | 说明 | 对抗疑虑 | 触点 | 指标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 30天试用 | 不满意包退 | 无电池可靠性担心 | 详情页/直播/体验柜 | 退货率<5% | |
| 2年质保/以换代修 | 首年故障包换 | 稳定性焦虑 | 售后页/包装内卡 | 首年故障≤1% | |
| 公开兼容清单 | 持续更新 | 开放协议可信 | 官网页/LP | 兼容页面PV | |
| 安装保障 | 不留痕工具包 | 租房友好 | 包装/教程 | 售后咨询↓20% | |
| 用户口碑计划 | 晒单返现/延保 | 首批口碑 | 小程序任务中心 | 好评≥4.6/5 |
| 时间规划(12周) | 关键动作 | 产出/节点 | 周度KPI检查 |
|---|---|---|---|
| W1-2 | 账号热身、首发科普、KOL脚本敲定、LP上线 | 6条短视频、1版LP、KOL拍摄计划 | 展现≥150万;CTR≥1.5% |
| W3-4 | KOL首波发、可靠性与兼容演示、社区教程帖上线 | 3条KOL、教程帖×3 | 搜索品牌词↑100% |
| W5-6 | 套装场景内容、种子官招募、信息流放量 | 套装视频×3、白名单100人 | ATC≥6% |
| W7-8 | 直播答疑、用户晒单二创、重定向加购 | 直播×2、晒单≥60条 | CVR≥3.5% |
| W9-10 | 城市加码投放、线下柜活动周、价格测试收敛 | 价格AB结论 | CPA≤180 |
| W11-12 | 口碑收口、期末冲刺、总结复盘 | 期末清仓券/延保赠 | GMV达成60-70万 |
| 预算配置(总计50万元) | 明细 | 占比 | 金额(万元) | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| KOL合作与素材授权 | 5位(2改造+2评测+1DIY) | 35% | 17.5 | 含二次投放授权 |
| 信息流投放 | 抖音/小红书/信息流 | 30% | 15 | 冷启+重定向 |
| 内容制作与二剪 | 自制短视频、动画、落地页 | 12% | 6 | 模板化降本 |
| 社区广告位 | 3个核心社区季包 | 8% | 4 | 教程帖置顶 |
| 电商站内/搜索拦截 | 关键词、店铺推广 | 5% | 2.5 | 品牌词优先 |
| 线下体验柜与物料 | 展示装置、贴纸、尺规 | 5% | 2.5 | 2家门店 |
| 数据与活动 | 抽奖、试用官成本、工具 | 3% | 1.5 | 含UGC激励 |
| 预留与风控 | 突发加码 | 2% | 1 | 应急 |
| 合计 | — | 100% | 50 | — |
| 指标设定与销售目标 | 目标值 |
|---|---|
| 累计曝光 | ≥800万 |
| LP访问 | ≥12万 |
| 加购率 | ≥7% |
| 购买转化率 | ≥3.5-5% |
| CAC(综合) | ≤180元 |
| GMV(Q1试点) | 60-70万元 |
| 销量 | 1,600-2,000台 |
| 退货率 | <5% |
| 好评率 | ≥4.6/5 |
| 风险与应对 | 风险 | 预警信号 | 快速措施 |
|---|---|---|---|
| 可靠性质疑集中 | 评论负面、FAQ点击高但转化低 | 加码“压力测试”内容,置顶保障;工程师直播答疑 | |
| 兼容问题投诉 | 售后咨询暴增 | 即时更新兼容列表;不兼容机型明示;提供7天无责退 | |
| CAC过高 | oCPA飙升 | 缩窄定向;重用高效KOL二剪;提高套装比重 | |
| 线下转化低 | 扫码少 | 增加现场专属券;导购激励(每单返现) | |
| 素材生产瓶颈 | 发布频次下降 | 启用模板库与拍摄清单;KOL原始素材二次开发 |
执行要点:
本地手作咖啡连锁首店外埠开业90天STP营销策略与销售方案(结构化报告)
一、项目概览
二、STP策略
三、目标与KPI
四、阶段化计划与动作清单
五、4P执行方案
六、会员体系与增长设计
七、外卖与毛利优化
八、内容与媒体计划
九、地推与异业
十、门店运营配合
十一、预算与测算(总计30万元/90天)
十二、销售结构与目标
十三、风险与应对
十四、复盘机制与里程碑
十五、关键落地清单(前30天)
通过以上STP驱动的阶段化策略与可执行销售方案,确保首店在90天内完成新市场进入与口碑破圈,建立稳定通勤复购,兼顾外卖获客与毛利健康的双目标。
总目标(基于品牌资产模型)
目标用户与洞察
品牌定位与信息框架
品牌资产模型四大维度策略
分阶段计划(6个月)
课程与产品结构(与转化挂钩)
试听到付费体验路径(转化引擎)
渠道与内容策略
销售方案(组织与打法)
思想领导力打造
预算配置(总计80万元/半年)
KPI与度量(品牌资产维度对齐)
风险与对策
里程碑
与竞品差异化总结
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