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重获客户邮件活动

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Aug 26, 2025更新

为唤醒不活跃客户设计有针对性的营销信息。

消息选项 1:直截了当的尊享礼包

消息内容:
"很久不见了!您的VIP会员优惠即将解锁:限时独家双11折扣+限量新品抢购特权+免费配送福利!赶快回来,即刻享受这份为您准备的惊喜。【点击领取专属福利】"

  • 目标客户群体:

    • 高购买能力的忠诚用户(他们可能会被“独家”特权和优越感吸引)。
    • 半年内未产生订单的注册用户(使用FOMO效应促使他们快速行动)。
  • 语气:
    热情直白,强调客户的专属地位和时间敏感性,突出“VIP”的特殊身份。

  • 号召行动:
    明确行动号召,使用“点击领取专属福利”促使客户快速点击链接了解详情或直接下单。

  • 定制建议:

    • 对高忠诚用户,加上“回馈老朋友专属折扣”的字样以拉近情感距离。
    • 对普通注册用户,着重强调活动的限时性和稀缺性。

消息选项 2:制造怀旧情绪与品牌归属感

消息内容:
"我们发现最近少了您,我们真的很想念您!为感谢曾经的一路相伴,特献上VIP专属双11折扣和限量新品礼遇~这份惊喜,只为您准备。快来看看我们为您备好了什么吧!"

  • 目标客户群体:

    • 半年内未产生订单的客户(通过唤起情感共鸣,重建早期的品牌关联)。
    • 习惯品牌沟通风格的老客户(使用“一路相伴”触发品牌归属感)。
  • 语气:
    温暖真诚,暗示客户的重要性,同时提供双11特别优惠激发对优惠的兴趣。

  • 号召行动:
    隐含号召,通过语言中强调的“看看我们为您准备的惊喜”,促使客户探索优惠详情,从而提升参与概率。

  • 定制建议:

    • 对于未活跃收入客户群,可以加入具体的产品或推荐组合以增强吸引力。
    • 对VIP用户,强调长期忠诚所带来的“特别专属”的待遇。

消息选项 3:以限量感和稀缺性驱动行动

消息内容:
"双11疯抢倒计时,囤货季来了!未开放的VIP特权正在等您:双11××元满减直降、限量新品即将售罄,仅余100件!还等什么?这些特权就是为您准备的!【点击速抢】"

  • 目标客户群体:

    • 热衷活动或折扣的顾客(这一类会被具体的满减优惠或库存数字煽动)。
    • 后期注册但在3-6个月未下单的新用户(对他们来说“稀缺性”可能更具吸引力,鼓励他们即刻回归)。
  • 语气:
    激发紧迫感和紧张感,用时间和库存的稀缺性来刺激顾客快速决策。

  • 号召行动:
    明确行动口号“点击速抢”,针对目标客户产生高刺激性和快速浏览行为。

  • 定制建议:
    可联系全年大数据分析,对非活跃用户推荐其过去关注品类中的相关产品,以提升兴趣契合度。


消息选项 4:用活动福利刺激消费

消息内容:
"双11福利预告:加入VIP,即刻解锁全年最强折扣,还能享受限时免费配送!更有千万限量新品等您抢,先到先得!赶紧动动手指,解锁不一样的购物体验吧!"

  • 目标客户群体:

    • 关注日常配送费或更高价值的消费者(“免费配送”会吸引理性购买行为的客户)。
    • 对大促活动习惯性消费的客户(活动拉动其关注度和参与)。
  • 语气:
    充满促销热情,突出活动“力度大”和“福利优”。

  • 号召行动:
    通过“赶紧动动手指,解锁不一样的购物体验”间接暗示入口行为,引导用户自然操作。

  • 定制建议:
    定位常规高单价重复购买的顾客,提供“包邮+抽奖”或“叠加满减”等更有吸引力的购物价值。


消息选项 5:细化受众互动,创造独特体验

消息内容:
"双11开启倒计时!亲爱的[客户名字],您还记得上次抢空的**(产品类目A)**吗?它以更低的折扣重新上线啦,限时优惠只为VIP准备。让我们一起创造更多回忆吧!【折扣/立即恢复VIP】"

  • 目标客户群体:

    • 有曾经购买行为的客户(根据已购历史精准推荐)。
    • 喜欢追求个性化体验的用户(强调频道独占性)。
  • 语气:
    私人化、感性,用熟人之间的方式减少客户的心理距离。

  • 号召行动:
    显性,鼓励恢复活动或点击专属优惠的直接操作。

  • 定制建议:
    根据客户未发订单的日期,筛选距最近一次活动有吸引力的时间段,让语句更代入感。


总结:
以上设计的5种重新吸引方案通过灵活变体,可适配从情感拉近到紧迫感创造的各种场景。您可以根据客户类型与上次购买行为推荐,他们产生最大共鸣点进行测试优化。

以下是针对不活跃客户的重新吸引消息选项,多角度出发以适应不同客户群体或潜在参与需求。每条消息附有适用客群分析、语气说明和行动号召。


消息选项 1:功能亮点,重塑价值

内容:
标题:回归效率的最优解!体验我们的全新功能
正文:*长时间没见到您!为了帮助像您这样注重高效的专业人士,我们上线了全新功能:

  • 团队协作效率分析,让项目合作更加流畅
  • 智能通知提醒,确保每件重要任务都不被遗漏
    现在重新登录,免费体验这两项最新功能,感受高效工作的乐趣!*

适用客群:

  1. 注册超过3个月但从未充分激活账户的用户,他们可能因未发现工具价值而离开。
  2. 专业版订阅过期超过1-3个月的用户,可能需要被全新功能吸引。

语气:
友好、专注价值传递,强调客户“错过的”亮点功能。

行动号召:
明确:点击链接或登录平台,即刻体验新功能。
附加选项:提供试用或优惠时长,吸引点击。

变体建议:

  • 对于注册后从未充分激活的用户,突出试用和探索机会,例如:“回归发现的第一步,属于您的免费功能体验等待开启!”
  • 对于过期用户,强调会员专属功能的升级价值:“曾经的会员权益,现在更进一步,立即查看全新功能!”

消息选项 2:共情激励,消除障碍

内容:
标题:我们听到了您的需求 – 解决效率难题更容易了
正文:*过去几个月,是否未能找到工具适配您高效工作的节奏?我们理解时间的宝贵,因此上线了能真正帮助您的两项杰出功能:

  • 实时团队协作数据分析,大幅提升团队效率
  • 智能提醒,让重要事项总是在正确的时间浮现
    现在回归,一键开启免费探索的新篇章吧!您离最高效管理工具只差一步。*

适用客群:

  1. 时间管理较繁忙的中高级职业人士,他们可能因复杂流程或未感知到产品适用性而放弃。
  2. 曾反馈工具价值不足的用户,但因时间流逝未尝试新更新内容。

语气:
共情和专业兼具,传递关怀并强调功能与需求贴合。

行动号召:
隐含:通过提供无压力的免费试用,激励客户测试现有功能。
明确选项(变体):提供快速演示或案例资源链接,例如“了解如何将10小时团队协作变成5小时!”


消息选项 3:限时激励,引发紧迫感

内容:
标题:高效秘密已为您解锁 – 立即回归抢先享受
正文:*回归体验我们的两项全新功能,帮助您无缝解决效率挑战:

  • 升级的团队协作效率分析报告
  • 独一无二的任务智能通知系统
    限时福利:7天免费会员(仅需点击下方激活按钮),开启您的效率新纪元!机会有限,即将截止,抓住属于您的高效工作方式。*

适用客群:

  1. 过去留存时间超4个月+的非活跃用户,可能需要清晰的行动激励才愿意尝试回归。
  2. 对工具愿意付费但错过更新带来的额外附加价值的前付费用户。

语气:
充满热情并推动行动,使用有限时间优势制造紧张感。

行动号召:
明确:立即试用限时福利,提供有效链接。还可附加倒计时时间,辅以社交证明(例如:“已有XX名用户激活”)。

变体建议:

  • 对更注重长效价值的用户,改为“立即回归,开启专属会员特权体验”。
  • 对怀旧型客户,加入历史回馈细节:“老用户特别专享折扣,重拾信任从今天开始!”

消息选项 4:教育和指导,降低使用门槛

内容:
标题:高效工作,其实可以如此简单
正文:*Hi [用户昵称]! 距离您上次登录已有一段时间!为了帮助您快速掌握如何打造更高效的工作方式,我们不仅升级了工具,还为新老朋友准备了详细的“上手指南”。

  • 新功能亮相:协作分析+智能提醒
  • 简单教程:只需几步,掌握功能亮点
    赶紧登录获取您专属的新手指南,并免费体验这些高效技巧,我们在等您!*

适用客群:

  1. 曾注册但因缺乏学习资源或体验复杂导致流失的用户。
  2. 初始体验不理想但对新功能感兴趣的用户。

语气:
随和、易接近,有教育性质,降低心理门槛。

行动号召:
明确:引导客户从登录页面获取指南/直接探索新功能。
附加选项:链接至帮助中心、视频演示或小型案例。


消息选项 5:个性化重启邀请

内容:
标题:Hi [用户昵称], 我们为您准备了专属的回归计划
正文:*[昵称], 根据您之前的使用习惯,我们相信我们的全新功能团队协作效率分析和智能提醒将会成为您的得力助手。如果时间的流逝让您暂时搁置了我们的工具,现在是最佳的回归时机!

作为我们的老朋友,我们已为您激活一项专属回归试用计划。欢迎点击下方按钮获取更多会员特权与内容更新!重拾智能化效率管理,您只需这一步。*

适用客群:

  1. 有较长使用记录的客户,可能倾向个性化交流方式。
  2. 对品牌有一定情感认同但因时间限制未决策付费的客户。

语气:
温暖、有礼貌,重视客户关系并传递尊重。

行动号召:
隐含:提升参与感与信任感,通过测试计划返回平台。
明确选项:直接为非活跃用户恢复部分会员权益或特定时限优待。


总结与灵活定制建议

  • 注册用户流失时间较短(3-6个月):以更新亮点、功能探索为主,降低尝试门槛,激发尝新意愿。
  • 专业版付费用户刚过期(1-2个月):使用会员价值提升策略,重塑产品高价值形象,甚至通过限时激励重续订意愿。
  • 流失时间超过6个月用户:挖掘情感共鸣,结合大更新/折扣促销带来强行动号召,再辅以个性化体验背景。

请根据具体用户画像任意调整内容,从功能利益点、心理激励或情感拉动多维度优化吸引力。

以下是多个针对不活跃客户的重新吸引消息选项,每条消息均具备适当的语气,隐含或明确的行动号召,并附具体说明其目标客户群体与设计思路:


消息选项 1:情感唤醒型

内容:
亲爱的[学员姓名],
我们注意到您曾对我们的精品课程感兴趣😊。机会难得,现在是重新开始的好时机!限时返场优惠,报名立减30%,还能领取专属入门学习大礼包!活动仅持续[剩余时间],别错过重拾梦想的绝佳机会哦!
👉 [立即报名并领取福利]

目标客户群体及逻辑:

  • 针对近期注册但未完成报名流程的学员(如过去1-2个月浏览了课程但未转化),可能因为价格犹豫、时间安排等原因未最终付费。
  • 温暖而亲切的语气,引发客户内心对学习的兴趣或目标,再结合“限时优惠”与“立减”的实际利益点,加速决策。

行动号召:
明确:通过“立即报名”按钮引导快速转换。


消息选项 2:价值提醒型

内容:
还在犹豫?[学员姓名],想要掌握一项高含金量技能或立即提升自我竞争力?这套课程可能正是您需要的!现在报名,原价课程立享七折,还有入门学习大礼包——这可是专为像您一样优秀的学习者准备的。限时优惠快结束了,别让未来的自己错过这次提升机会哦💡!
点击这里>>[报名链接]

目标客户群体及逻辑:

  • 针对已有一定付费决策倾向、但观望较久(如3-6个月)的潜在学员,帮助其重新审视课程价值。
  • 使用“高含金量”“自我提升”等关键词将课程塑造为解决实际问题的核心方案,从价值层面打动这类客户。

行动号召:
清晰的鼓励动作,通过按钮快速完成报名。


消息选项 3:时间紧迫型(短期促销角度)

内容:
_⏳争分夺秒![学员姓名],
课程限时返场优惠已经进入倒计时了,仅剩[1-2天]! 报名即享七折+专属学习大礼包!赶快行动,时间不等人哦!

点击直达[报名链接]_

目标客户群体及逻辑:

  • 涉及长期观望(6个月或以上再无行为,无论查看或注册)的学员;意图通过“紧迫感”与价格优惠,刺激其最后一搏的尝试欲望。
  • 语气中强调稀缺性和紧急性,适合吸引以“担心错失好机会”为心理特征的客户群体。

行动号召:
隐性威胁感+快速按键展示,即刻行动明确无误。


消息选项 4:成功启发型

内容:
每个改变都始于第一步,[学员姓名],
我们的许多学员都曾像您一样怀疑过“现在是否适合开始”。但如今,他们已经凭借这门精品课程迈出了成功的第一步,掌握了职业竞争力、技能——甚至,获得了人生转折。
抓住这次机会吧,七折让梦想触手可及——你的名字或许就是下一个榜样。
[一键开始学习之旅]

目标客户群体及逻辑:

  • 针对那些缺乏动力或对课程价值产生怀疑的学员,需要通过其他成功案例重新产生信心和对未来的期待感。
  • 语气中注入故事感与启发性,通过情感营销与愿景传递引发共鸣。

行动号召:
通过“开始学习之旅”点燃理想行为的实现愿景。


消息选项 5:重新连接型(旧学员)

内容:
我们好想念你,[学员姓名]!
曾经的学习体验愉快吗?我们为像您这样的学员准备了一份惊喜福利:限时返场优惠,精品课程报名立享七折,重新和梦想连接,还将收到实用满满的“入门学习礼包”。
机会不容错过,限时[剩余时间],期待再次与您同行!
点击回到课堂>>[报名链接]

目标客户群体及逻辑:

  • 针对久未互动或已完成部分学习的客户(如过往学员,超过 6-12 月不再活跃),以唤醒初次合作时的情感与信任感为关键点。
  • 语气亲切且友好,以“重新连接”为核心设计情感纽带,勾起对品牌的信任感和学习记忆。

行动号召:
明确通过“点击回到课堂”重建最初动态联系,记住自己目标。


消息选项 6:个性激励型

内容:
[学员姓名],
学习是送给自己最好的投资。这门精品课程为热爱学习、追求成长的您量身打造,现在报名还能限时立享七折优惠,还有一份实用满满的入门大礼包等您来拿。
有目标的人从不等待,行动越早,离成功越近![立即报名>>]

目标客户群体及逻辑:

  • 针对重视个人成长或非常注重反复权衡决策(流程较久3-6个月)的潜在学员,通过“个性化”及“主动行动”的激励语气,激发其心理优势和成就动机。
  • 文案中多次强调努力型学员的特质,帮助客户代入自身形象。

行动号召:
通过“立即报名”传递直接行动的必要性。


总结:

每种消息基于预判客户的不活跃时间与心理诉求而定,均通过亲切关怀的核心语气,结合“限时优惠”“礼包激励”或情感价值点进行设计。
这些消息可进一步调整学员称呼、具体时段或优惠细节,从而贴合目标客群的实际需求与细分特征,在筛选与优化后投放效果更佳。

示例详情

解决的问题

帮助企业通过精心设计的营销信息,重新唤醒不活跃客户的兴趣,实现客户留存与品牌关系修复,同时为品牌拉回流失可能性。

适用用户

电子商务营销经理

通过生成吸引力强的客户唤醒邮件,快速提升电商平台老客户的订单转化率,挽回流失客户群体。

SaaS产品运营团队

为长期未激活或停用的客户设计结构化文案,唤醒兴趣并推动用户恢复使用或续费。

教育行业的招生团队

根据不同的学员类型或学习偏好,撰写符合人群需求的唤醒信息,促进报名或课程续费。

特征总结

一键生成高质量的定制化客户唤醒营销信息,帮助提升与不活跃客户的互动效果。
根据目标客户的不同群体特征,提供精确推荐的消息内容,确保沟通更具针对性。
支持灵活调整语气与内容风格,从正式到轻松语调任意切换,适配品牌需求。
自动建议基于客户历史或不活跃周期的特定消息变体,提高活动的情境相关性。
内置行动号召元素,帮助用户设计具有吸引力的营销文案,引导回流转化。
可生成多种结构化的文案框架与选项,以便快速应用于多个营销场景。
支持针对不同行业场景的假设消息内容,降低创建全新文案的时间成本。
通过智能化内容引导,助力企业改善客户关系,挽回流失用户。
具备模板化输出能力,用户可以基于生成结果自由调整,提高效率与便利性。

如何使用购买的提示词模板

1. 直接在外部 Chat 应用中使用

将模板生成的提示词复制粘贴到您常用的 Chat 应用(如 ChatGPT、Claude 等),即可直接对话使用,无需额外开发。适合个人快速体验和轻量使用场景。

2. 发布为 API 接口调用

把提示词模板转化为 API,您的程序可任意修改模板参数,通过接口直接调用,轻松实现自动化与批量处理。适合开发者集成与业务系统嵌入。

3. 在 MCP Client 中配置使用

在 MCP client 中配置对应的 server 地址,让您的 AI 应用自动调用提示词模板。适合高级用户和团队协作,让提示词在不同 AI 工具间无缝衔接。

AI 提示词价格
¥20.00元
先用后买,用好了再付款,超安全!

您购买后可以获得什么

获得完整提示词模板
- 共 228 tokens
- 3 个可调节参数
{ 具体细节 } { 目标客户群体 } { 期望语气 }
获得社区贡献内容的使用权
- 精选社区优质案例,助您快速上手提示词
使用提示词兑换券,低至 ¥ 9.9
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