研讨会问题生成专家

研讨会基本信息

• 主题：学习转化与绩效提升
• 目标受众：多层级员工
• 核心目标：分层问题、优化互动、跟进评估

问题分类清单

筹备阶段问题

• 目标与对齐
  • 本次研讨会希望在90天内影响的业务指标有哪些（如生产效率、客户满意度、错误率、销售额）？
  • 学习目标如何与部门/公司年度目标对齐？哪些是必达，哪些是可选？
  • 成功标准如何量化（过程指标、短期行为指标、长期结果指标分别是什么）？
• 受众与分层需求
  • 各层级（[一线] [中层] [高层] [HR/L&D]）当前在“学以致用”环节的痛点分别是什么？有何差异？
  • 参会者的先备知识与技能基线如何评估（会前问卷、数据盘点、主管访谈）？
  • 不同层级希望通过研讨会解决的“一个关键问题”分别是什么？
• 内容与议程设计
  • 核心概念与案例占比、演练与讨论占比如何分配，以保障转化（建议理论≤30%，实践≥70%）？
  • 分层并行/分轨讨论如何安排（同层深挖 vs. 跨层对话的时段和频次）？
  • 产出物清单是否明确（个人行动计划、团队承诺单、岗位练习清单、支持资源目录）？
• 资源与保障
  • 场地：分组桌椅、移动白板、隔音与视听效果是否满足分组与汇报需要？
  • 设备：投影/大屏、音响、无线麦、定时器、签到设备、即时投票工具是否可用？是否有备份电源/网络？
  • 材料：讲义、案例包、岗位练习卡、贴纸/便签、马克笔、评价表、行动计划模板是否齐备？
  • 数字化：会前/会中/会后平台（LMS/社群/知识库）与企业数据系统对接是否打通？
• 风险与应急
  • 临时缺席或关键角色到场延误的替代方案？远程/混合参会的技术预案？
  • 保密与合规要求如何提示与执行（资料分级、拍照范围、数据脱敏）？
  • 低参与/冷场的应对策略（热身题库、点名规则、激励方式）？

内容相关问题

• 概念理解（全体）
  • “学习转化”在本组织的可观测表现是什么？如何判断“学到”和“用上”的区别？
  • 影响学习转化的关键要素有哪些（个人动机、上级支持、资源与流程、绩效激励等）？我们最薄弱环节在哪里？
• 实践应用与路径（全体）
  • 将本次所学转化为工作结果需要经过哪些步骤？每一步的可见行为与交付物是什么？
  • 哪些业务场景最适合先行试点？试点的选择标准与退出标准是什么？
• 分层视角与职责边界
  • [一线] 我在两周内可以做出的三项小改进是什么？如何用数据或案例证明有效？
  • [中层] 我如何把学习内容嵌入团队例会/班前会/一对一辅导？具体频次与检查点如何设定？
  • [高层/业务负责人] 哪三项制度或流程调整能最大化学习转化（如目标设定、激励、资源优先级）？
  • [HR/L&D] 我们如何把课程目标映射到岗位胜任力模型与绩效评估表？哪些指标需要新增或调整？
• 指标与评估设计（全体）
  • 本次学习的关键指标框架是什么（反应-学习-行为-结果）？每一层的证据如何收集？
  • 若结果指标受多因素影响，我们如何做对照组/前后测/时间序列来提高因果信度？
• 工具与方法（全体）
  • 现有绩效支持工具（SOP、清单、模板、知识库、AI助理）中哪些能直接用于本次转化？需要补充哪些？
  • 如何将“70-20-10”或岗位练习法融入日常工作节奏而不增加负担？

互动参与问题

• 破冰与对齐（开场10分钟）
  • 这90天你最想破解的一个“学以致用”障碍是什么？为什么它最关键？
  • 用一句话描述：转化成功对你/团队意味着什么？
• 案例分析（小组）
  • 选择一个最近的业务案例：如果应用今天的方法，三个关键决策会有什么不同？预期影响是什么？
  • 案例中的失败点是能力问题、流程问题还是激励问题？各自的证据是什么？
• 情景演练（角色扮演/鱼缸）
  • [中层→一线辅导] 如何用GROW/STAR对员工进行一次5分钟转化跟进？请现场演练并互评两点可改进之处。
  • [跨层对话] 一线提出转化障碍三条，高层提供可落地的支持承诺三条，双方约定时间表与量化检查点。
• 经验萃取（同层）
  • [一线] 过去一次成功转化的关键做法是什么？如何复制到更多场景？
  • [中层] 哪种团队节奏（例会、看板、复盘）最促进转化？取消了哪些低价值活动释放时间？
  • [HR/L&D] 哪种强化机制（微学习推送、闯关式任务、学习币）在本组织最有效？成功条件是什么？
• 即时投票/检查点（全体）
  • 你所在团队最需要的支持类型是：流程、工具、辅导、激励、资源？为什么？
  • 对今天内容的“可立即行动项”你已确定了几项？是否需要同伴或上级协助？

后续跟进问题

• 即时评估（会后1-3天）
  • 你已开始执行的一个具体行动是什么？遇到了什么阻碍？需要哪种资源支持？
  • 对内容的理解是否足够支撑应用？还需要哪类补充材料或范例？
• 7/30/60/90天里程碑
  • 7天：已完成哪些岗位练习或微改进？产出了哪些可见证据（截图、数据、同事反馈）？
  • 30天：行为改变在日常工作中出现的频率是多少？如何记录与复盘？
  • 60天：团队层面的流程或协作有何变化？是否产生了可归因的业务改进信号？
  • 90天：结果指标的改善幅度如何？若未达成，主要假设是否需要调整？
• 管理支持与制度落地
  • [中层/高层] 作为管理者，你为转化提供了哪些制度或资源上的支持？下一步还能做什么以降低应用门槛？
  • [HR/L&D] 哪些学习成果可纳入绩效评价或晋升标准？如何确保公平与可操作性？
• 社群与持续机制
  • 是否建立了同伴督导或实践社群？聚焦主题、节奏与规则是什么？谁负责维护？
  • 如何将优秀实践沉淀为模板/清单/短视频，进入知识库并便于检索与复用？
• 数据与迭代
  • 现有数据是否足以反映转化效果？需要新增哪些字段或自动化报表？
  • 下一期研讨会内容/形式应做哪些迭代（增删模块、调整分层、优化互动）？

使用建议

• 选取与节奏
  • 会前：从“筹备阶段问题”中选取目标与对齐、受众洞察各3-5题完成调研，形成画像与成功指标。
  • 会中：按照“内容相关问题→互动参与问题→产出物”的顺序推进，每个环节控制在15-30分钟，确保每组产出行动计划与证据标准。
  • 会后：依据“后续跟进问题”设定7/30/60/90天检查点，明确负责人与数据口径。
• 分层运用
  • 同层深挖：同角色先回答本层问题，形成可落地清单。
  • 跨层对齐：使用“跨层对话”题目进行承诺交换与资源对齐，产出联合行动表。
• 工具配套
  • 准备统一模板：行动计划（What/By When/Owner/Metric）、辅导记录、岗位练习清单、复盘表。
  • 使用即时投票/看板工具记录决策与承诺，便于会后跟踪。
• 评估闭环
  • 设置“红线指标”（必达）与“学习证据”（可选），每次里程碑复盘时以数据+案例双证据汇报。
  • 建议由HR/L&D牵头建立转化仪表盘，月度公开关键进展与优秀实践。
• 风险控制
  • 预设低参与、时间超时、技术故障的备选流程与简化题单，确保核心产出不受影响。
  • 注意保密和合规要求，涉及业务数据的分享需脱敏并获得授权。