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电商平台B｜2021-至今

• 高级产品经理（交易与结算域）
• 主要职责与成就：
  • 负责交易闭环与增长策略，制定并维护路线图，围绕下单-收银台-支付-结算端到端体验与效率优化。
  • 主导收银台改版，优化支付链路与渠道策略，支付转化率提升+2.3pp。
  • 推动风控策略接入与规则优化，欺诈率下降-35%，兼顾合规与用户体验。
  • 搭建指标体系与数据化评估机制，基于SQL与A/B测试进行方案验证与效果复盘。
  • 带领3人小组，按OKR交付季度里程碑，跨部门协同（研发/运营/法务/财务）达成目标。

工具产品C｜2018-2021

• 产品经理（商家SaaS）
• 主要职责与成就：
  • 0-1搭建商家SaaS产品，完成核心能力与模块化架构设计，月活商家达1.2万。
  • 负责需求拆解与优先级管理，沉淀PRD模板与评审规范，评审效率提升+20%。
  • 基于数据分析与用户访谈驱动迭代，完善埋点体系支撑增长与留存分析。

收银台改版与支付转化提升｜2021-至今

• 角色与贡献：交易域负责人；梳理支付链路痛点与渠道策略，制定改版方案与路线图，推动研发落地并上线灰度实验。
• 技术与方法：A/B测试、SQL与埋点分析、转化漏斗建模
• 成果：支付转化率+2.3pp，核心路径点击与加载时延优化，用户支付成功率提升。

风控策略接入与欺诈治理｜2021-至今

• 角色与贡献：跨部门项目Owner；协同风控、法务、财务接入策略与规则优化，完善风控拦截与白名单机制。
• 技术与方法：风险指标体系、策略效果评估、灰度与回溯分析
• 成果：欺诈率下降-35%，兼顾风控成本与用户体验，减少误杀。

商家SaaS平台0-1搭建｜2018-2021

• 角色与贡献：核心产品经理；搭建商家侧核心模块与信息架构，定义多角色权限与关键流程。
• 技术与方法：需求拆解、PRD与评审规范、数据驱动迭代
• 成果：月活商家达1.2万；评审效率提升+20%，形成可复用的产品文档与流程规范。

• 搭建内容矩阵与复盘机制，持续跟踪关键指标与阶段目标，账号粉丝规模增长至35万。
• 与研发协作上线小程序活动页，带动新增用户占比提升+18%，形成上线-复盘闭环。
• 基于数据看板优化AARRR漏斗，聚焦拉新-激活-转化关键环节，指导内容与活动策略调整。
• 跨部门沟通与项目推进（运营-研发-设计），确保需求明确、进度可控与上线质量。

• 角色与产出：输出外卖场景PRD 2份；完成Axure交互原型3个。
• 研究工作：完成竞品分析10份与用户访谈10份，围绕用户动机、决策路径与转化阻碍进行梳理。
• 成果与沉淀：形成结构化分析模板与方法论笔记，完善可交互作品集站点（建设中）。