数据源描述生成助手

以下为销售数据集常见的数据源概览（按业务域分组），用于构建事实与维度并支持分析与决策：

- 核心交易
  - ERP/订单管理(OMS)、POS、 电商平台(如 Shopify、Amazon Seller Central)
  - 内容：订单/订单行、发票、支付、退款/退货、渠道、币种与税额
  - 备注：事实数据主来源，明细粒度到订单行

- 客户与渠道
  - CRM（如 Salesforce）、渠道/经销商报表（sell-in/sell-through）
  - 内容：客户主数据、账户层级、合同/价目、商机阶段、渠道类型

- 产品与定价
  - PIM/MDM、定价与促销系统、优惠券/活动平台
  - 内容：SKU、类别层级、成本与建议价、促销规则、生命周期状态

- 库存与履约
  - WMS、TMS、承运商/快递API
  - 内容：库存水平、拣货/发货、运费、交付时效、物流异常

- 财务与合规
  - 财务系统（GL/AR/AP）、税务引擎、汇率服务
  - 内容：收入确认、应收、贷项、税率与税区、汇率与折算规则

- 数字营销与行为
  - 营销自动化（HubSpot/Marketo）、广告平台（Google/Facebook等）、网站/应用分析（GA4）
  - 内容：触达与转化漏斗、投放成本、会话到订单归因参数

- 客服与售后
  - 工单系统（Zendesk/ServiceNow）、RMA/维修系统
  - 内容：退换货原因、质保状态、NPS/满意度

- 支付与风控
  - 支付网关（Stripe/Adyen）、反欺诈服务
  - 内容：支付状态、拒付、风控评分

- 外部与主数据增强
  - 地理/人口统计、行业基准、节假日/促销日历
  - 内容：区域属性、基准对标、季节性标记

数据接入与治理要点（简要）：
- 接入方式：数据库直连（JDBC/ODBC）、平台API、SFTP文件（CSV/Parquet）、CDC/消息队列；刷新实时/小时/日
- 主数据与对齐：订单ID/客户ID/SKU等统一键；维表对齐（客户、产品、渠道）；PII脱敏与合规
- 结论：交易系统构成销售事实的“真源”，其余来源用于丰富维度、做归因与纠偏，提升分析的业务可解释性与决策有效性。

Below is a concise overview of common user-behavior data sources and how they’re typically captured in a BI context.

- Web analytics: First-party clickstream from websites (page views, clicks, scrolls, referrers, UTMs) via tags/SDKs or server-side tagging (e.g., GA4, Adobe Analytics, Snowplow).
- Mobile app analytics: Screen views, taps, app lifecycle, installs/attribution via SDKs (e.g., Firebase, Segment, AppsFlyer, Adjust).
- Product telemetry: Feature usage and in-app events instrumented in clients/servers and streamed via logs or event buses (e.g., Kafka/Kinesis).
- Server/API logs: Authentication, endpoint usage, errors, latency from web servers, CDNs, gateways (e.g., NGINX, CloudFront, API Gateway).
- Marketing and ad platforms: Impressions, clicks, conversions, costs, audience data from ad networks/DSPs; email/SMS engagement (opens, clicks, bounces) from ESPs/marketing automation (e.g., Google Ads, Meta, Braze, Iterable).
- CRM/CDP: Profile attributes, consent status, lifecycle events, and unified identities (e.g., Salesforce, HubSpot, Segment, mParticle).
- Commerce and payments: Browse-to-purchase funnel events (view, add-to-cart, checkout, purchase), refunds, from e-commerce platforms and payment gateways.
- Search and recommendations: On-site search queries, results, clicks, recommendation exposures and engagements.
- Support and success: Tickets, chat transcripts, call center IVR events, CSAT/NPS from tools like Zendesk, Intercom, Salesforce Service Cloud.
- Experimentation platforms: Variant exposures and outcomes for A/B and multivariate tests (e.g., Optimizely, LaunchDarkly).
- Session replay/UX diagnostics: Heatmaps, session replays, frustration signals (e.g., FullStory, Hotjar), with strict masking/anonymization.
- Offline and in-store: POS interactions, loyalty scans, footfall counters, Wi‑Fi analytics, beacons; kiosk/app usage.
- IoT/connected devices: Device usage telemetry and status events.
- Social/community: Engagement on owned channels (comments, reactions, shares).
- Third-party/panel data: Modeled audience and benchmark datasets (use carefully and compliantly).

Integration notes:
- Collection: Client SDKs, tracking pixels, tag managers, server-side tagging, log shipping, event streaming.
- Storage: Land in a data lake/warehouse (e.g., BigQuery, Snowflake, Databricks) via ELT/ETL; maintain event schemas and versioning.
- Identity and privacy: Consent management, PII minimization, cross-device ID resolution, deduplication, and compliance with GDPR/CCPA.
- Quality and governance: Enforce event naming conventions, required properties, monitoring for drop-offs, and clear data lineage.

以下为主数据清单常见数据源的简要梳理，按来源类型与主数据域组织，便于在清单中标注“权威/参考/补充”关系。

- 内部权威源系统
  - 客户/合作伙伴：CRM、订单/计费系统、客服/工单、会员/营销平台、渠道/电商平台
  - 供应商：ERP采购、SRM、合同与合规系统、应付/付款系统
  - 产品/物料：ERP物料主数据、PLM/PDM、WMS/MES、定价与目录系统
  - 员工/组织：HRIS/HCM、身份与目录服务（IAM/AD）、组织架构系统
  - 财务与科目：总账/科目表（GL/COA）、预算与合并系统
  - 资产/地点：EAM/CMMS、门店/网点系统、GIS

- 外部权威与参考数据
  - 标准与编码：GS1/GTIN、ISO代码（国家/货币/语言等）、UN/LOCODE、行业分类与税则/海关编码
  - 主体与合规：企业工商/税务登记库、信用评级、制裁/黑名单/PEP清单
  - 地址与地理：地址标准化与地理编码服务、邮编库
  - 金融与市场：汇率与基准利率、银行识别码、节假日/交易日历

- 文件与集成渠道
  - 伙伴/供应商目录与价目：EDI/IDoc/cXML、CSV/Excel模板
  - 平台与物流API：电商、市场、物流承运商；ESB/MQ/iPaaS、SFTP数据落地

- 交易系统候选来源
  - POS、电商、计费系统中首次出现的新客户/产品/地点，作为主数据候选项进入准入流程

实施要点（用于清单补充）
- 为每个域与字段标注权威源与参考源，避免多头维护
- 记录接口方式、刷新频率、覆盖字段、数据粒度、数据所有者与质量规则
- 对外部源建立版本与溯源机制，确保可追踪与合规可审计