AI 提示词:航班改签政策查询助手

4 浏览
1 试用
0 购买
Oct 10, 2025更新

本提示词专门用于查询和解析航空公司航班改签政策信息,能够根据用户提供的航空公司、机票类型和旅行日期等关键信息,智能生成全面准确的改签政策说明。系统采用分步推理机制,首先识别用户查询意图,然后分析相关政策条款,最后整理输出包含改签费用、时间限制、操作流程等核心要素的详细说明。该提示词特别适用于旅行服务平台、票务代理机构和旅客自助查询场景,能够有效解决传统政策查询过程中信息分散、理解困难的问题,为用户提供一站式政策解读服务,大幅提升信息获取效率和准确性。

示例1

政策概述
- 未检索到“海蓝航空”的官方改签政策或 IATA 两字代码信息。为避免提供不准确或过时内容,以下说明为行业通用改签框架与操作指引,不代表该航空公司官方政策。
- 请您协助提供任一信息,以便输出精确政策:航空公司英文名或两字代码、票号(13位,前三位为承运人代码)、PNR(订位记录)、票价规则截图/摘要、购票渠道(官网/APP/OTA/代理)、实际航班号。
- 行业通用框架说明:经济舱改签通常取决于“票价品牌/舱位”和“票价规则(Fare Rules)”。常见构成包括改签费、票价差、税费差、未到场(No-show)罚金、代理或渠道服务费;是否允许改签、是否同日/同舱位免费改签、是否限制航线/出行日期,均以票规为准。

改签费用
- 费用构成(通用计算公式,最终以票规为准):
  - 改签费:按票价品牌/舱位固定收取,基础/特惠经济舱通常较高或不允许改签,灵活经济舱较低或免收。
  - 票价差:新航班同舱位若票价更高需补差价;更低一般不退差(视票规)。
  - 税费差:更改后航线/机场税可能变化,需补或退。
  - 未到场(No-show)罚金:如在原航班起飞后才改签,可能额外收取。
  - 渠道服务费:通过第三方平台或代理改签,可能另收服务费。
- 情景分类(示例性说明,需以官方票规核实):
  - 起飞前改签同一航线同舱位:改签费(如适用)+票价/税费差。
  - 起飞前改签不同舱位/不同航线:改签费(如适用)+票价/税费差;若跨品牌,按新票规执行。
  - 起飞后/未到场改签:在允许的前提下,通常加收No-show罚金,且需在客票有效期内。
  - 不可改签票:部分特惠/促销经济舱可能完全不允许改签或仅在航班不正常时(航司原因)允许无责改签。

时间限制
- 改签截止时点:多数票规要求在原定起飞前完成改签;起飞后视为No-show,规则更严且费用更高。
- 客票有效期:通常为自出票日起1年内(以票规为准),改签后的旅行必须在有效期内。
- 同日改签窗口:部分航司提供同日同机场更早/更晚航班的优惠或免费改签,但多限灵活品牌或精英会员。
- 航线/旺季限制:部分票规对特定日期或旺季时段限制改签或提高费用;建议核对2025-11-05是否落入受限时段。

操作流程
- 自助核对票规:
  - 查找电子客票/订单中的票价规则(Fare Rules/Conditions of Carriage),重点关注“CHANGES/CHANGE PENALTIES/NO-SHOW”条款。
  - 确认票价品牌(如Basic/Value/Flex 等)与订座舱位字母(如Y、B、M等)。
- 官方改签渠道(优先):
  - 航空公司官网/APP的“管理预订/改签”入口,或客服热线。需提供PNR、姓名、票号。
- 非官网渠道注意:
  - 若通过OTA或代理购票,应在同一渠道改签;代理可能加收服务费。
- 费用试算与确认:
  - 让客服先报改签费、票差与税差的分项;确认后再付费改签。
  - 要求提供改签后客票新行程单与新票规要点。
- 常见注意事项:
  - 姓名不得更改、客票不可转让。
  - 改签至代码共享或联运航班时,通常执行最严格票规。
  - 使用里程票/混合支付(现金+积分)的改签规则不同,需以常旅客计划或票规为准。

特殊条款
- 非自愿改签(航班不正常):若发生航班取消、重大延误、时刻变更、不可抗力(天气/空管等),多数航司可提供免费改签至同等运输条件的最近可用航班,具体以当时公告与条件运输为准。
- 医疗/突发事件:部分航司在提供有效证明材料时可酌情减免或特殊处理,但并非保证条款,需经官方审核。
- 不同运营方/联运:多段行程涉及不同航司时,通常按最严格票规处理;非自愿改签由导致不正常的一方负责初步处置。
- 会员与品牌权益:高级会员或灵活品牌可能享有更宽松改签;以会员条款和票规为准。

温馨提示与下一步
- 为提供精确到“海蓝航空·经济舱·2025-11-05”的改签费用与时限,请补充以下信息:航空公司英文名或两字码、票号前3位、PNR、票价规则截图/购票渠道。
- 收到后我将基于官方政策来源输出具体费率、时间要求和操作步骤,并给出改签费用的精确试算。

示例2

- 政策概述
  - 核验结论:目前未能在权威公开渠道检索到“星途航空”的官方改签政策或IATA/ICAO代码信息。为确保准确性与合规性,我无法直接给出该航司的具体改签费用与条款。
  - 风险提示:若“星途航空”为品牌名/子品牌/代码共享营销航司(由其他航司承运),其改签规则通常以“出票航司的票规(Fare Rules)+ 承运航司接受条件”为准;请以实际电子客票的票规为最终依据。
  - 通用框架(便于您对照核对票规):
    - 改签类型分为自愿改签(旅客主动变更)与非自愿改签(航司取消/延误/时刻调整等)。
    - 票规按票价等级/舱位决定,特价票(即受限票价)通常改签限制更严、费用更高,甚至可能禁止改签。
    - 改签是否需要同舱位库存、是否允许更改航线/经停点、是否限制首段使用顺序,均以票规为准。

- 改签费用
  - 费用构成(以票规为准):
    - 改签罚金:按票价产品规定,特价票常见为“允许但收取固定罚金”或“完全不允许改签”。
    - 票价差额:新航班/舱位价格高于原票价时需补差;若更低,通常不退差(常见但以票规为准)。
    - 税费差额:如新航线/机场税费不同,需补/退差额。
    - 渠道服务费:通过OTA/代理改签,除航司罚金外,可能另收服务费(以购票渠道规则为准)。
  - 特价票的常见情形(仅为行业通用参考,非“星途航空”官方):
    - 允许改签但须在起飞前办理,收取改签罚金+票价/税费差额;未按时乘机(No-show)后改签费用更高或直接禁止。
    - 不允许更改航线,仅限改期/改班;更改需保留相同或更高舱位等级。
    - 姓名变更通常不允许。
  - 如何精准确认您的改签费用:
    - 查看电子客票或订单中的“退改签规定/使用条件/Fare Rules”,特别是Fare Basis对应的更改条款、No-show条款、同舱要求、航线更改限制。
    - 确认出票主体(票号前三位可识别票证归属航司)与承运航司是否一致;若为代码共享,遵循“票规+承运限制”。

- 时间限制
  - 起飞前:特价票常要求在计划起飞前完成改签;逾期视为No-show,可能提高费用或禁止改签。您的出行日为2025-10-18,建议尽快在起飞前完成改签操作。
  - 起飞后:多数特价票对未使用/已部分使用航段有严格限制;已启用首段后,后续更改往往更难,需以票规为准。
  - 同日更改/机场柜台:部分航司提供起飞当天同日同航线改签通道,但是否适用特价票需以票规与现场系统为准。

- 操作流程
  - 自查与准备
    - 准备信息:PNR/订单号、电子客票号(含票号前三位)、乘机人姓名、原航班号/日期(2025-10-18)、拟更改日期/航班备选。
    - 查阅票规:在订单或电子客票中查找“退改签规定/使用条件/Fare Rules/Endorsements”,记录与“更改/改期/No-show/同舱/航线变更/服务费”相关条目。
    - 确认出票渠道:官方直销(航司官网/APP/客服)与OTA/代理出票,后续改签原则通常“回原渠道”。
  - 改签路径
    - 航司直销:登录航司官网/APP→我的订单→改签/变更→选择新航班→系统自动计算罚金与差额→支付→确认新行程单。
    - OTA/代理:在原订单页面发起“改签/改期”申请或联系人工客服→确认票规与费用→支付差额→获取新行程单/电子客票。
    - 机场柜台:携有效证件与电子行程单,视柜台与系统库存办理;注意临近起飞可能受时限限制。
  - 注意事项
    - 确认是否为代码共享:若营销航司为“星途航空”,承运航司为他航,部分改签需遵循承运航司接受规则。
    - 联程与混舱:一张票内多航段/不同舱位,改签时可能“整张联动”,严格按最严条款执行或需重签全票。
    - 税费与汇率:跨境税费变动与汇率可能导致最终应付略有差异。
    - 服务费透明:通过代理或OTA改签,除航司罚金外可能另有渠道服务费。

- 特殊条款
  - 非自愿改签(航变/取消/大面积延误/时刻调整):通常可免费改签至同等级或相近日期航班;以航司不正常运输规则为准,需保存航司通知或不正常证明。
  - 入境/签证/健康证明等政策变化引发的出行受阻:是否免费改签由航司当期豁免政策决定,需查询官方公告。
  - No-show规则:未在起飞前完成变更且未乘机,可能适用更高费用或禁止改签;请务必在起飞前处理。
  - 特殊旅客与特殊票种:婴儿/儿童/留学生/团队/员工票、里程票、奖票等,改签规定通常与普通付费票不同。
  - 代码共享/联营/多承运人行程:以出票航司票规为主,且需承运航司系统接受库存与变更;不同承运人段落可能分别受限。

为便于我为您输出“可落地执行且精确的改签费用计算”,请补充任一信息:
- 航司英文全称或官网链接,或IATA/ICAO代码
- 票号(前3位即可,便于识别出票航司)
- Fare Basis或票规截图(订单中的“退改签规定/使用条件”)
- 出票渠道(航司直销/哪家OTA/旅行社)
- 是否已值机、是否为代码共享航班(提供原航班号)

收到以上信息后,我将按您的出行日(2025-10-18)与票规逐条核算:是否允许改签、改签罚金、票价/税费差额、可选航班与时间限制,并给出最省成本的改签方案。

示例3

## 政策概述
- 未能在公开可靠渠道检索到“云翔航空”的官方改签政策或运营信息。为确保准确性与合规性,以下内容为行业通用的商务舱改签规则解读与操作指引,具体费用与截止时间必须以您客票所附的运价条款(Fare Rules)及航空公司官方公告为准。
- 商务舱改签通常受以下要素共同约束:运价类型(全价/折扣)、订位舱位代码(如 J/C/D 等)、是否未到/误机(No-show)、航线类型(国内/国际)、是否代码共享/联程、多段同票与部分已使用、客票有效期与季节限制等。

如需生成精确的政策与费用,请提供:13位票号、订位舱位代码、Fare Basis(运价基础代码)、购票渠道(官网/代理/OTA)、航线(出发/到达地,是否国际)、是否已使用部分航段。

---

## 改签费用
改签费用通常由以下部分组成(以客票运价条款为准):
- 改签费(Change fee):按所购运价规则收取。全价商务舱常见为免改签费或较低费用;折扣商务舱可能设定固定改签费或限制改签次数/时间。
- 票价差额(Fare difference):新航班/舱位票价高于原票价时需补差;低于原票价时多为不退差,依条款而定。
- 未到/误机费用(No-show fee):若在起飞后或未按时办理改签,会触发额外未到费用或限制(部分运价起飞后不可改)。
- 税费差额(Tax/Carrier-imposed charges difference):因航线/机场税费变动产生的增减按实际结算。
- 渠道服务费(Service fee):通过代理/OTA改签可能收取平台服务费;官网/官方客服通常不加代办费,但以实际渠道规则为准。

典型场景的费用适用逻辑(仅作规则结构参考,非该航司官方标准):
- 起飞前自愿改签:改签费(视运价而定)+票价差额+税费差额+渠道服务费(如有)。
- 起飞后自愿改签:许多运价不允许;允许时通常加收未到费,并受更严限制。
- 同日同舱位改签:若同舱位有座且运价允许,可能仅补差或免改签费(以运价为准)。
- 跨季节/旺季改签:更易产生票价差额。
- 国际航线:改签费和限制通常高于国内航线,且更受签证、出入境与中转规则约束。

---

## 时间限制
- 改签办理截止:各航司通常规定须在航班起飞前完成改签,具体截止时间以运价条款或官方渠道为准。
- 起飞后改签:多数运价不允许;允许时需在客票有效期内办理,并可能收取未到费。
- 客票有效期:通常以票面或运价条款为准(常见为自出票或首航段起飞起一年),部分特价/促销票可能缩短有效期。
- 改签次数:部分运价限制改签次数或逐次加收费用;全价商务舱通常灵活度更高。
- 联程/多航段:改签任一航段可能联动其它段的时间与舱位限制,需整体评估。

---

## 操作流程
1. 查阅票面与运价条款
   - 在电子客票或订单详情中找到订位舱位代码与 Fare Basis。
   - 阅读“退改签/变更”条款,确认是否允许改签、费用构成与时间限制。
2. 选择官方办理渠道
   - 优先通过航空公司官网、官方App或官方客服办理。
   - 若通过代理/OTA购票,通常需回原出票渠道办理(渠道规则优先)。
3. 座位与航班筛选
   - 选择同舱位优先(如 J/C/D),不同舱位改签可能涉及升/降舱及费用差异。
   - 确认是否为代码共享航班;代码共享常需遵循“承运人”规则。
4. 费用确认与支付
   - 由系统或客服实时计算改签费、票差与税差;确认后支付完成重新出票。
5. 票务与行程核对
   - 获取新电子客票与行程单,核对姓名、航班日期/时间、舱位、行李额与值机规则。
6. 后续提醒
   - 如涉及国际航线,重新检查签证、最短中转时间、健康/入境要求。
   - 若是企业协议或常旅客升舱权益,注意相应条款可能与公众运价不同。

---

## 特殊条款
- 不正常运行(航班取消/延误/时刻变更):通常可免费变更至同等运输条件下的备选航班;以航司不正常运行处置规则为准。
- 代码共享与多承运人:改签遵循承运航司与出票航司的综合规则,可能需要跨航司协调。
- 升/降舱处理:升舱需补差;降舱通常不退差额或受限,以条款为准。
- 团队票/促销票/企业协议价:改签限制与费用差异较大,需按对应合同或促销细则执行。
- 里程兑换票:改签多按常旅客计划规则执行(里程与税费差额、舱位可用性)。
- 婴儿/儿童票与特殊服务旅客:可能有额外限制或需人工客服协助。
- 票据部分已使用:剩余航段改签更受限,且可能需重新计算行程票价构造。

—

为生成“云翔航空 商务舱 2025-12-02”的精确改签政策与费用,请提供:
- 电子客票信息(票号、订位舱位、Fare Basis)
- 购票渠道(官网/代理/OTA)
- 航线与是否代码共享
若您有该航空公司的官方政策链接,我可据此进行条款逐条解读并提供准确的费用与时间限制。

适用用户

在线旅行平台运营

借助提示词批量生成各航司改签说明,用于页面与App展示,降低更新成本并提升下单转化。

客服团队与呼叫中心

快速获得可读的改签费用与流程答案,缩短首响与处理时长,减少误告与重复沟通。

票务代理与商旅顾问

依据不同客户舱位和日期,迅速对比方案并报价,给出最优改签路径与注意事项。

解决的问题

让不同角色在不同场景下,用最少的输入获得最清晰的航班改签政策答案,快速落地到可执行的下一步行动。具体目标:1)为在线旅行平台和票务代理提供标准化的改签政策解读模板,显著降低客服答复时长与培训成本;2)为旅客输出“费用—时限—步骤—例外”四位一体的可读说明,减少信息不对称与误操作;3)支持多航司、多票种、多日期的高并发查询,旺季与突发变更时依然稳定;4)以一站式说明提升自助改签成功率和用户满意度,促进试用转化与长期付费;5)通过基于官方公开政策的解读,降低合规风险与赔付概率。

特征总结

一键生成各航司改签规则,涵盖费用、时间节点与办理步骤,快速输出可执行答案。
按航空公司、舱位与出行日期自动匹配政策,避免漏看细则,减少人工比对时间。
识别不可退改、旺季限制、同舱改签等特殊情形,清晰说明适用范围与例外。
生成可复制的改签操作清单,按步骤提醒所需材料、官方渠道与截止时间,降低出错率。
支持多方案对比,呈现不同改签路径的费用与时效差异,帮助选择更省钱的方案。
可按品牌语气与展示结构定制说明,直接用于客服回复、页面展示与短信通知。
校对政策时效并提示规则更新或生效日期,确保办理依据最新标准,避免旧规误用。
为常见问答生成简版与详版解读,兼顾旅客自助查询与坐席深度答复,提升沟通效率。

如何使用购买的提示词模板

1. 直接在外部 Chat 应用中使用

将模板生成的提示词复制粘贴到您常用的 Chat 应用(如 ChatGPT、Claude 等),即可直接对话使用,无需额外开发。适合个人快速体验和轻量使用场景。

2. 发布为 API 接口调用

把提示词模板转化为 API,您的程序可任意修改模板参数,通过接口直接调用,轻松实现自动化与批量处理。适合开发者集成与业务系统嵌入。

3. 在 MCP Client 中配置使用

在 MCP client 中配置对应的 server 地址,让您的 AI 应用自动调用提示词模板。适合高级用户和团队协作,让提示词在不同 AI 工具间无缝衔接。

¥20.00元
平台提供免费试用机制,
确保效果符合预期,再付费购买!

您购买后可以获得什么

获得完整提示词模板
- 共 526 tokens
- 3 个可调节参数
{ 航空公司 } { 机票类型 } { 旅行日期 }
自动加入"我的提示词库"
- 获得提示词优化器支持
- 版本化管理支持
获得社区共享的应用案例
限时免费

不要错过!

免费获取高级提示词-优惠即将到期

17
:
23
小时
:
59
分钟
:
59