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会议纪要

会议基本信息

  • 会议名称:市政务服务大厅窗口整合协调会
  • 会议编号:中心〔2025〕第27次
  • 时间:2025年11月28日 09时00分—10时30分
  • 地点:市政务服务中心三楼第二会议室
  • 主持人:办公室主任 王强
  • 记录人:秘书科 李岚

出席人员

  • 办公室主任 王强
  • 综合处处长 赵倩
  • 行政审批科科长 张敏
  • 信息科科长 李晨
  • 市场监管分中心负责人 周立
  • 住建分中心负责人 高翔
  • 人社局派驻负责人 孙洋
  • 工会主席 马宁

缺席人员

  • 后勤保障科科长 陈凯(外出值守,书面请假)

会议议程

  1. 窗口整合工作进展情况通报
  2. 统一坐席系统割接方案审定
  3. 服务清单与业务名称统一
  4. 延时服务试点实施安排
  5. 投诉处置与满意度提升措施
  6. 责任分工与时间节点明确
  7. 保密要求与对外宣传规范
  8. 主持人总结与督办安排

议题讨论与决议

一、窗口整合工作进展情况通报

讨论情况:

  • 行政审批科通报:已将34个事项整合为12个综合窗口;相关硬件设备到位率达90%,叫号屏预计到货延迟2天;人社窗口人员划转尚缺2人(清河街道、柳湾社区各1人),需尽快补齐。

决议事项:

  1. 人社局按计划补齐派驻人员2名,确保窗口平稳运行。
    • 责任人:人社局派驻负责人 孙洋
    • 完成时限:本周五前

二、统一坐席系统割接方案审定

讨论情况:

  • 信息科提出:建议于12月20日22:00—24:00进行停机割接,期间留值班手机兜底;保留原号码30天用于转接提示。

决议事项:

  1. 按建议时间窗口实施坐席系统割接,发布停机通告,保留原号码30天并设置转接提示,同时配备值班手机保障联系畅通。
    • 责任人:信息科科长 李晨
    • 完成时限:2025年12月20日前完成割接及通告发布(原号码保留期30天)

三、服务清单与业务名称统一

讨论情况:

  • 现行市场监管、住建等业务名称表达不统一,群众辨识度不高。建议统一为“企业开办一次办”“施工许可一件事”等规范表述,并形成统一对外口径与清单文本。

决议事项:

  1. 统一服务清单名称及对外口径,形成标准文本并对外发布。
    • 责任人:行政审批科科长 张敏
    • 完成时限:2025年12月18日前

四、延时服务试点实施安排

讨论情况:

  • 延时服务拟在周六上午半天开展,先在高频事项窗口试行四周;人员排班采取“自愿+补休”;工会做好慰问保障。

决议事项:

  1. 在高频事项窗口开展周六上午半天延时服务试点,试点周期为四周,人员排班按“自愿+补休”执行。
  2. 工会按规定做好对参与延时服务人员的慰问保障。
    • 责任人:工会主席 马宁
    • 完成时限:与试点同步落实

五、投诉处置与满意度提升措施

讨论情况:

  • 当前群众满意度为88%,投诉主要集中在材料反复补正、APP预约失败等问题。
  • 建议落实“补正一次告知单”,在现场提供辅导;信息科在48小时内修复预约失败问题。

决议事项:

  1. 建立并启用“补正一次告知单”,窗口现场加强材料辅导,减少往返补正。
    • 责任人:行政审批科科长 张敏
    • 完成时限:按工作推进即时实施
  2. 组织技术力量修复APP预约失败问题,确保预约功能稳定。
    • 责任人:信息科科长 李晨
    • 完成时限:自问题受理起48小时内完成修复

六、责任分工与时间节点明确

决议事项:

  1. 由综合处牵头统一外观标识,确保标识规范、统一、易识别。
    • 责任人:综合处处长 赵倩
    • 完成时限:2025年12月15日前
  2. 完成坐席系统割接并发布停机通告,落实值班手机、原号转接等保障措施。
    • 责任人:信息科科长 李晨
    • 完成时限:2025年12月20日前
  3. 统一对外口径与清单文本,规范业务名称表达。
    • 责任人:行政审批科科长 张敏
    • 完成时限:2025年12月18日前
  4. 补齐人社派驻窗口人员2名,保证窗口运行不断档。
    • 责任人:人社局派驻负责人 孙洋
    • 完成时限:本周五前

七、保密要求与对外宣传规范

讨论情况:

  • 对外宣传不涉及内部坐席与网络拓扑等技术细节;对外发布照片由宣教科统一制作发布。

决议事项:

  1. 严格执行涉密信息管控要求,对外宣传口径不涉及内部坐席与网络拓扑等内容。
  2. 所有对外发布的图片资料统一由宣教科制作、审核和发布。

八、主持人总结与督办安排

讨论情况:

  • 主持人强调:本周内形成会议纪要和督办单,自次日起滚动跟踪,出现问题随报随改,确保试点工作按节点落地。

决议事项:

  1. 形成纪要与督办单,纳入台账闭环管理;各责任部门按节点推进,按日调度跟踪。
    • 责任人:办公室主任 王强(统筹)
    • 完成时限:本周内形成纪要与督办单;自次日起滚动跟踪

其他事项

  • 无。

附件

  • 无。

报送:中心领导 分送:各参会单位及相关科室(行政审批科、信息科、综合处、市场监管分中心、住建分中心、人社局派驻窗口、工会)

会议纪要

会议基本信息

  • 会议名称:机关档案数字化与保密合规专题研讨会
  • 会议编号:档案〔2025〕第09次
  • 会议类型:专题研讨会议
  • 时间:2025年10月15日 14时30分至17时00分
  • 地点:区机关大楼四楼403会议室
  • 会议形式:线下+视频
  • 主持人:分管副主任 周林
  • 记录人:信息中心 王瑞
  • 参会单位:办公室、信息中心、保密办、档案室及三个示范处

出席人员

  • 分管副主任 周林
  • 保密办主任 刘颖
  • 信息中心主任 陈若
  • 档案室主任 许楠
  • 办公室副主任 吕帆
  • 示范处负责人 王洁
  • 示范处负责人 唐越
  • 示范处负责人 孟磊

缺席人员

会议议程

  1. 现状汇报
  2. 痛点问题梳理
  3. 保密合规提示
  4. 建设方案讨论
  5. 时间节点安排
  6. 资源保障
  7. 主持人总结与要求

议题讨论与决议

一、数字化档案现状与问题梳理

讨论情况:

  • 档案现状:纸质档案约18万卷,已完成扫描12万卷。
  • 数据问题:元数据字段不统一,存在同名不同值;部分历史涉密标识缺失。
  • 备份现状:本地与异地各一份,未开展年度抽检。
  • 规范与质量:部门上传口径不一,目录规范与国标存在偏差;部分老照片分辨率不足。
  • 管理流程:借阅审批沿用纸质流程,办理耗时。

决议事项:

  1. 建立问题清单并纳入周报机制,作为整改与跟踪依据。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 完成时限:长期执行,按周报送

二、保密合规要求

讨论情况:

  • 涉密档案不接入互联网系统,政务外网设专区单独部署。
  • 涉密主机禁止使用USB等外接存储介质。
  • 对疑似涉敏字段(如身份证、军籍、联系方式等)实行脱敏展示。
  • 跨部门交换遵循“最小必要”原则,全流程留痕。

决议事项:

  1. 严格执行上述保密要求,纳入制度化管理与技术控制,确保留痕审计闭环。
    • 责任人:保密办主任 刘颖(监督),信息中心主任 陈若(落实)
    • 完成时限:长期执行,持续落实

三、建设方案与流程优化

讨论情况:

  • A. 建立统一元数据模板(参考DA/T标准),在3个示范处先行试点,试点周期两周,评估后推广。
  • B. 建立“涉密级别判定+二次复核”双人流程,形成记录并保存不少于5年。
  • C. 借阅流程优化为电子申请,实行二维码取卷与全流程审计。
  • D. 统一备份策略:每周全量、每日增量,按季度开展异地恢复演练。

决议事项:

  1. 元数据模板与字段字典统一并试点评估,依评估结果优化后推广。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 配合单位及责任人:档案室主任 许楠;示范处负责人 王洁、唐越、孟磊
    • 完成时限:模板与字段字典于2025年12月10日前确定;示范处两周期试点评估按期完成
  2. 建立“涉密级别判定+二次复核”双人流程,形成制度文本与操作细则,判定记录保存不少于5年。
    • 责任人:保密办主任 刘颖
    • 配合人:档案室主任 许楠
    • 完成时限:于全量迁移前完成流程制定并执行
  3. 推行电子借阅,实行二维码取卷与全流程审计,替代纸质审批。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 配合人:档案室主任 许楠、办公室副主任 吕帆
    • 完成时限:纳入全量迁移计划,于明年一季度同步完成
  4. 落实统一备份策略与异地恢复演练,形成台账与演练报告。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 完成时限:长期执行;按季度开展异地恢复演练

四、时间节点与任务安排

讨论情况:

  • 时间安排(初拟):12月10日前确定模板与字段字典;12月底完成示范处改造与数据清洗;明年一季度完成全量迁移;培训分两批进行,每批不超过40人。

决议事项:

  1. 按节点推进模板与字段字典确定、示范处改造与数据清洗、全量迁移等工作。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 配合人:档案室主任 许楠、保密办主任 刘颖、各示范处负责人
    • 完成时限:2025年12月10日前完成模板与字段字典;2025年12月底前完成示范处改造与数据清洗;2026年一季度完成全量迁移
  2. 开展分批次培训,每批不超过40人,覆盖相关管理与操作人员。
    • 责任人:档案室主任 许楠
    • 配合人:信息中心主任 陈若
    • 完成时限:于全量迁移前完成两批培训

五、资源保障与配套

讨论情况:

  • 资源需求:配置一台隔离扫描工作站、两台加密移动硬盘;编制文书模板与操作手册;建立问题清单周报。

决议事项:

  1. 按规定程序配备隔离扫描工作站及加密移动硬盘,满足试点与迁移需求。
    • 责任人:办公室副主任 吕帆
    • 配合人:信息中心主任 陈若(技术指标与验收)
    • 完成时限:与示范处试点同步落实
  2. 编制并发布数字化档案相关文书模板与操作手册,统一口径和流程。
    • 责任人:档案室主任 许楠
    • 配合人:信息中心主任 陈若、保密办主任 刘颖(合规审校)
    • 完成时限:于示范处试点评估完成后一周内发布
  3. 建立问题清单周报,做到问题可追溯、整改有闭环。
    • 责任人:信息中心主任 陈若
    • 完成时限:长期执行,按周汇总报送

六、主持人总结与工作纪律

讨论情况:

  • 主持人强调严守边界与流程,坚决避免“先上车后补票”。

决议事项:

  1. 凡涉对外发布的材料,均须履行合规复核程序后方可对外发布。
    • 责任人:保密办主任 刘颖
    • 配合人:各相关单位负责人
    • 完成时限:长期执行

其他事项

  • 各单位严格对照时间节点落实,重大事项、重要变更按程序请示报告。
  • 会议形成的制度文件、模板与操作手册统一归档管理。

附件


报送:分管领导 分送:办公室、信息中心、保密办、档案室及各示范处

会议纪要

会议基本信息

  • 会议名称:冬季安全生产大检查部署动员会
  • 会议编号:应急〔2025〕第36次
  • 时间:2025年12月3日 09时00分—11时00分
  • 地点:市应急管理局指挥中心一号会议室
  • 主持人:局长 韩磊
  • 记录人:办公室 赵莹
  • 会议形式:线下
  • 覆盖范围:全市重点行业领域
  • 参会单位:危化监管科、消防科、执法大队、教育科、宣传科、综合协调科

出席人员

  • 局长 韩磊
  • 副局长 王澄
  • 总工程师 杜扬
  • 危化监管科科长 赵毅
  • 消防科科长 林雪
  • 执法大队大队长 周航
  • 教育科科长 高璐
  • 办公室主任 张悦
  • 宣传科科长 宋凯

缺席人员

  • 综合协调科科长 李帆(外出带队检查,已书面报备)

会议议程

  1. 形势研判与工作目标明确
  2. 部署重点领域检查范围与方法
  3. 明确工作安排与时间节点
  4. 责任分工与督导考核
  5. 宣传引导与外部口径
  6. 会后事项安排

议题讨论与决议

一、形势研判与风险提示

讨论情况:

  • 近期低温雨雪天气增多,燃气使用、施工现场、仓储等领域火灾与生产安全风险上升。
  • 前期暗访发现:3处瓶装气违规联接、2个工地临边防护缺失,暴露出个别单位主体责任不落实、现场管理不到位等问题。

决议事项:

  1. 将冬季气象因素叠加影响纳入风险研判和检查重点,实行动态更新风险清单。
    • 责任人:总工程师 杜扬
    • 完成时限:本周内完成首轮风险清单再梳理并形成台账,后续滚动更新

二、工作目标与总体要求

讨论情况:

  • 用四周时间实现检查“全覆盖、零盲区”,对重大隐患实行清零销号,坚决遏制亡人事故。
  • 坚持问题导向、结果导向,层层压实责任到岗位、到人。

决议事项:

  1. 全面开展冬季安全生产大检查,实行清单化管理、闭环整改、销号管理。
    • 责任人:副局长 王澄
    • 完成时限:四周内完成全覆盖检查并形成总结报告

三、重点领域与检查范围

讨论情况:

  • 重点领域包括:城镇燃气(阀门、软管、自闭器)、老旧厂房电气安全、人员密集场所疏散通道与安全出口、危化品仓库动火作业管理、在建工地脚手架与临时用电、学校食堂燃气间。

决议事项:

  1. 按领域制定检查要点清单,严格对标对表检查。
    • 责任人:总工程师 杜扬(牵头)
    • 完成时限:本周内印发领域检查要点清单并下发各单位执行

四、工作安排与方法步骤

讨论情况:

  • 工作步骤:A. 本周完成风险清单再梳理;B. 下周起开展“压茬式”检查,采取“四不两直”方式直插现场;C. 每日形成隐患台账;D. 重大隐患24小时内下达整改指令书,三日内复查;E. 应急值班实行双人双岗;F. 信息报送2小时内到局调度;G. 商圈户外屏滚动播放燃气安全短片。

决议事项:

  1. 自下周起开展“压茬式”检查,实行“四不两直”,每日形成隐患台账。
    • 责任人:执法大队大队长 周航(牵头),各业务科配合
    • 完成时限:下周起至四周内持续推进,台账每日汇总
  2. 对发现的重大隐患,依法依规24小时内下达整改指令书,三日内组织复查,形成闭环。
    • 责任人:各业务科室负责人、执法大队大队长 周航
    • 完成时限:自即日起执行,长期坚持
  3. 应急值班实行双人双岗,信息报送自接报起2小时内到达局调度。
    • 责任人:办公室主任 张悦
    • 完成时限:自即日起执行
  4. 商圈户外屏滚动播放燃气安全短片,强化社会面宣传。
    • 责任单位:宣传科
    • 完成时限:本周内上线播放并保持持续投放

五、责任分工与任务落实

讨论情况:

  • 明确科室和个人包保责任,压紧压实“属地监管+行业监管+综合执法”责任链条。

决议事项:

  1. 危化监管科包保2家仓储园区,聚焦动火作业、仓储管理等关键环节。
    • 责任人:危化监管科科长 赵毅
    • 完成时限:四周内实现园区全覆盖检查并完成问题清零销号
  2. 消防科盯紧夜间营业场所,组织开展夜查行动,规范疏散通道与用电用火管理。
    • 责任人:消防科科长 林雪
    • 完成时限:四周内完成重点区域夜查全覆盖,并形成周报
  3. 执法大队联合城管部门整治占压疏散通道、堵塞安全出口等违法行为,依法从严从快处置。
    • 责任人:执法大队大队长 周航
    • 完成时限:四周内完成专项整治,问题持续清零
  4. 教育科开展校园燃气排查,重点检查学校食堂燃气间及相关设备。
    • 责任人:教育科科长 高璐
    • 完成时限:本周内完成全覆盖排查,隐患闭环整改
  5. 办公室负责汇总各单位日报,形成全局隐患台账和工作专报。
    • 责任人:办公室主任 张悦;具体承办:办公室 赵莹
    • 完成时限:自即日起,按日汇总上报

六、考核与问责

讨论情况:

  • 本次大检查纳入年终绩效考核,实行“一票否决”,对数据造假等行为严肃处理。

决议事项:

  1. 建立考核台账,实行周通报、月汇总,对进度滞后、整改不力的单位严肃问责。
    • 责任人:副局长 王澄(牵头),办公室配合
    • 完成时限:自本周起执行,纳入年度绩效

七、宣传引导与外部口径

讨论情况:

  • 外部口径统一为“专项检查和隐患治理”,不发布企业名单;典型做法可适度宣传,形成示范引领。

决议事项:

  1. 统一对外宣传口径,严格规范信息发布。
    • 责任单位:宣传科
    • 完成时限:自即日起执行
  2. 挖掘并宣传一批可复制、可推广的典型经验做法。
    • 责任单位:宣传科、相关业务科
    • 完成时限:四周内形成典型案例材料

八、会后工作要求

讨论情况:

  • 立即形成部署文件和督办单,明确任务清单与责任清单;次日8:00前报送联系人及责任清单。

决议事项:

  1. 会后立即印发会议纪要及工作部署文件,同步下发督办单。
    • 责任人:办公室主任 张悦
    • 完成时限:会后立即完成
  2. 各单位于次日8:00前报送联系人及责任清单至局调度。
    • 责任人:各相关科室负责人、执法大队大队长
    • 完成时限:2025年12月4日8:00前

其他事项

  • 请各单位严格执行“每日台账、周通报、销号管理”机制;对典型问题实行挂牌督办。
  • 本次大检查适用范围为全市重点行业领域,涉密信息严格按规定管理。

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