这款台灯支持哪些调节功能？ 答案：支持色温在2700K-6500K范围内调节，亮度提供10档可调；显指≥90。

如何控制台灯？ 答案：支持通过APP和机身按键两种方式控制，并可记忆上次使用的亮度。

供电与功率规格是什么？ 答案：输入规格为5V/2A，整机功率≤10W。

发货与配送有哪些规定？ 答案：48小时内发货，全国部分地区可达；订单满99元免邮。

售后与质保如何保障？ 答案：支持7天无理由退货，提供1年质保，并可开具电子发票。

包装内包含哪些物品？ 答案：灯体、Type-C充电线、说明书。

是否包含电源适配器？ 答案：包装清单未包含电源适配器（清单仅列灯体、Type-C充电线、说明书）。

是否内置电池或支持无线使用？ 答案：原文未说明是否内置电池或支持无线使用；已知输入规格为5V/2A并附带Type-C充电线。

是否支持更多智能功能（如定时、联动等）？ 答案：原文仅说明“支持APP与按键控制”，未提及其他功能。

显指参数是多少？ 答案：显指≥90。

这款台灯有品牌吗？ 答案：商品名称标注为“无品牌”。

配送范围是否覆盖全部地区？ 答案：原文表述为“全国部分地区可达”，未具体列出覆盖或不覆盖的地区。

满99元免邮是否包含所有地区？ 答案：原文仅说明“满99免邮”，未明确是否存在地区或其他条件限制。

电子发票如何提供？ 答案：原文说明“电子发票”，未说明开具流程或时间。

如何为台灯供电或连接电源？ 答案：使用随附的Type-C充电线连接至符合5V/2A输出要求的电源；包装清单未包含电源适配器。

如何用APP或按键进行控制与设置？ 答案：产品支持APP与按键控制，具体操作步骤请参考包装内的说明书。

台灯是否有记忆功能，记忆哪些内容？ 答案：具备记忆上次亮度的功能。

使用时有哪些安全提示？ 答案：避免长时间直射眼睛；儿童使用需监护。

问题1：平台支持哪些账号与登录方式？ 答案：平台支持邮箱登录。忘记密码时，可通过验证码进行重置。

问题2：提交工单时需要选择哪些信息？ 答案：提交工单时需选择所属模块和优先级（低/中/高），并可添加标签以便归档。

问题3：工单的SLA响应时间是怎样的？ 答案：标准请求在24小时内首次响应；紧急问题在4小时内首次响应。

问题4：自助服务提供哪些内容，如何搜索？ 答案：员工可在自助服务中查找FAQ与手册，支持关键词搜索与按分类筛选。

问题5：邮件通知和附件有哪些注意事项？ 答案：邮件通知可能进入垃圾箱；单次附件大小限制为≤20MB。

问题6：数据导出与合规要求是什么？ 答案：支持导出CSV格式数据；涉及敏感信息时需进行脱敏处理。

问题7：工单优先级有哪些选项？ 答案：优先级分为低、中、高三个等级。

问题8：提交工单时添加标签的作用是什么？ 答案：添加标签有助于工单的归档与后续检索。

问题9：自助服务具体包含哪些资料类型？ 答案：包含FAQ与手册两类资料。

问题10：邮件通知可能出现什么情况？ 答案：邮件通知可能被归入垃圾箱。

问题11：附件大小有什么限制？ 答案：单次附件大小需在20MB及以下。

问题12：数据导出的文件格式是什么？ 答案：导出为CSV格式。

问题13：关于敏感信息需要遵守哪些合规要求？ 答案：涉及敏感信息时，需要进行脱敏处理。

问题14：如何提交工单？ 答案：在提交工单时，选择对应的模块，设置优先级（低/中/高），并添加用于归档的标签后提交。

问题15：忘记密码时如何重置？ 答案：使用验证码进行密码重置。

问题16：如何在自助服务中查找所需内容？ 答案：在自助服务中，通过关键词搜索或按分类进行筛选，查找FAQ与手册。