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{"optimizedEmailContent":"关于5月26日账户访问中断的致歉与补偿说明\n\n尊敬的客户:\n对于您在5月26日 14:05–15:40(UTC+8)期间遇到的账户访问中断与邮件发送延迟,我们深表歉意。此次事件由我们内部问题引发,责任在我们。\n\n事件概览\n- 时间:5月26日 14:05–15:40(UTC+8)\n- 现象:部分用户无法登录,邮件发送出现延迟\n- 影响范围:约8.3%的活跃账户受影响\n- 数据安全:未造成任何数据丢失\n\n根因说明(非技术表述)\n- 后台在进行数据库切换时未按预期完成,导致系统一度无法正确识别登录状态,进而出现无法登录和邮件延迟的问题。\n\n我们的承担\n- 我们对本次中断负全部责任,并向您致以诚挚的歉意。问题不在您端,我们不会将原因归咎于任何用户操作。\n\n补偿方案\n- 受影响的账户将自动延长1个月专业版使用期。\n- 企业客户将获得相应的服务信用额度。\n\n改进措施(已落实/正在落实)\n- 新增自动故障转移策略,提升服务可用性。\n- 启用7×24小时异常告警与快速响应机制。\n- 启动发布变更冻结,持续至本周末,以确保稳定。\n\n行动请求\n- 如您仍遇到登录或发送问题,请直接回复本邮件或提交工单,我们将优先处理。\n\n联系渠道\n- 邮箱:support@service.example\n- 应急电话:400-000-0000(工作时间)\n\n再次向您致歉,感谢您的理解与支持。我们将以更高标准确保服务稳定可靠。\n\n此致\n客户支持团队\n\nApology and Compensation Notice for the May 26 Account Access Interruption\n\nDear Customer,\nWe sincerely apologize for the account access interruption and email delivery delays you experienced on May 26, 14:05–15:40 (UTC+8). The incident was caused by an internal issue on our side, and we take full responsibility.\n\nIncident Summary\n- Time: May 26, 14:05–15:40 (UTC+8)\n- Symptoms: Some users could not log in; outgoing emails were delayed\n- Impact: Approximately 8.3% of active accounts were affected\n- Data Safety: No data loss occurred\n\nWhat Happened (Plain Language)\n- A planned database switch in the backend did not complete as expected, which temporarily prevented the system from correctly recognizing login status and led to login failures and email delays.\n\nOur Responsibility\n- We take full responsibility and offer our sincere apologies. This was not caused by anything you did, and we will not attribute it to user actions.\n\nCompensation\n- Affected accounts will receive an automatic 1-month extension of the Professional plan.\n- Enterprise customers will receive service credits.\n\nWhat We Are Doing to Prevent Recurrence\n- Implemented an automatic failover strategy to improve availability.\n- Enabled 24×7 anomaly alerting and rapid response.\n- Instituted a change freeze through this weekend to ensure stability.\n\nWhat You Can Do\n- If you still experience login or sending issues, please reply to this email or submit a support ticket; we will prioritize your case.\n\nContact\n- Email: support@service.example\n- Emergency phone: 400-000-0000 (working hours)\n\nWe are truly sorry for the disruption and appreciate your understanding. We are committed to maintaining a stable and reliable service.\n\nSincerely,\nCustomer Support Team"}
{"optimizedEmailContent":"各位团队成员及管理层同事好:\n\n这是项目A Q3发布里程碑与风险提醒。整体进展按计划推进,功能完成率82%,但当前存在接口性能与测试环境两项主要风险。以下为详细信息与关键节点,请参考并跟进。\n\n本周进度\n- 功能完成率:82%。\n- 缺陷情况:关键缺陷7个已定位,剩余3个待修复(修复安排见行动清单)。\n\n主要风险与建议\n- 接口性能:当前P95为420ms,高于目标300ms。建议后端完成压测与热点定位,并给出优化方案,同时准备降级/熔断预案;阶段性结果将在周三前同步。\n- 测试环境资源受限:影响并行回归与性能压测。建议协调运维/平台进行临时资源扩容或调度,必要时安排夜间批次测试,保障压测与回归进度。\n\n关键依赖\n- 安全审计:需在6月2日前完成并形成整改闭环。\n- 视觉稿V2:需产品与设计共同确认,以便前端最终对齐与实现。\n\n时间节点\n- 6月5日:代码冻结。\n- 6月7日:候选版本。\n- 6月10日:正式发布。\n\n会议安排\n- 下次站会:5月29日 09:30(线上)。请准备各自阻塞项清单,会上逐项确认。\n\n行动清单(含责任人与截止时间)\n- 后端:完成接口压测与优化方案输出;责任人:后端负责人;截止时间:周三前(与5月29日站会同步)。\n- 后端:准备接口降级/熔断预案;责任人:后端负责人;截止时间:6月7日候选版本前。\n- QA:准备回归用例清单并完成评审;责任人:QA负责人;截止时间:6月5日代码冻结前。\n- QA+后端:基于优化方案安排性能回归与验证;责任人:QA负责人/后端负责人;截止时间:6月7日候选版本前。\n- 安全团队:完成安全审计与问题闭环报告;责任人:安全审计负责人;截止时间:6月2日前。\n- 产品+设计:共同确认视觉稿V2并输出确认记录;责任人:产品经理/设计负责人;截止时间:6月5日代码冻结前。\n- 运维/平台:协调测试环境资源,满足并行回归与压测需求;责任人:运维/平台负责人;截止时间:6月7日候选版本前。\n- 各模块负责人:提交各自阻塞项清单;责任人:各模块负责人;截止时间:5月29日 09:30站会前。\n\n如对以上安排存在风险或需调整,烦请在站会前同步。感谢大家的配合与支持。"}
{"optimizedEmailContent":"尊敬的合作伙伴团队:\n\n鉴于双方产品均面向中小企业且能力互补,我们建议开展一次联名合作,联合举办网络研讨会并共创简短白皮书,以共同提升高意向线索的转化效率。我们将分享智能邮件撰写的应用场景与案例;贵方成熟的CRM触达与跟进可形成闭环,进一步提升转化。\n\n合作形式与时间建议\n- 联名网络研讨会(60分钟):45分钟主题分享 + 15分钟Q&A\n- 共创一份简短白皮书,用于会前触达与会后交付\n- 时间建议:6月18–20日任一工作日 15:00–16:00(GMT+8)\n\n分工建议\n- 我方:议程与讲者安排;内容策划与现场DEMO\n- 贵方:报名页搭建;渠道投放与邀约;会后CRM跟进\n\n目标指标\n- 报名≥300人\n- 参会率≥40%\n- ≥15%线索进入后续评估流程\n\n物料与资源\n- 我方提供:演示账号、Logo使用规范、海报模板\n- 品牌合规:双方对外品牌素材发布前需提前审批\n\n合同与合规\n- 简易NDA即可启动\n- 报名与参会数据的共享与使用将严格遵守隐私与数据合规要求\n\n行动请求\n- 如认可,请回复首选时间(6/18–6/20 15:00–16:00,GMT+8)与对接人信息\n- 建议本周安排一次30分钟对齐会,以确定议程与推广排期\n\n期待与您携手达成可衡量的合作成果,感谢!\n\n---\n\nDear Partner Team,\n\nGiven our overlapping and complementary focus on the SME segment, we propose a co-branded webinar and a concise white paper to jointly drive and convert high-intent leads. We will contribute practical scenarios and case studies on AI-powered email writing, while your CRM outreach and follow-up will complete the conversion loop and improve funnel performance.\n\nProposed format and timing\n- Co-branded webinar (60 minutes): 45 minutes presentation + 15 minutes live Q&A\n- Co-create a concise white paper for pre-event nurturing and post-event handout\n- Preferred time window: any workday between June 18–20, 3:00–4:00 PM (GMT+8)\n\nRoles and responsibilities\n- Ours: agenda and speaker coordination; content planning and live demo\n- Yours: registration page; channel promotion and invitations; post-event CRM follow-up\n\nTarget metrics\n- ≥300 registrations\n- Attendance rate ≥40%\n- ≥15% of leads to move into further qualification\n\nAssets and resources\n- We will provide demo accounts, logo usage guidelines, and poster templates\n- Brand compliance: all external brand materials require mutual pre-approval\n\nContract and compliance\n- A simple NDA is sufficient to kick off\n- Sharing and use of registration/attendance data will comply with privacy requirements\n\nCall to action\n- If aligned, please reply with your preferred time (June 18–20, 3:00–4:00 PM, GMT+8) and a point of contact\n- We also suggest a 30-minute alignment meeting this week to finalize the agenda and promotion plan\n\nWe look forward to partnering with you for a successful and measurable outcome. Thank you."}
帮助用户在客户服务或团队协作场景中,通过输入少量关键信息,快速生成符合语境且专业得体的多语言邮件内容,从而提升工作效率与沟通效果。
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