技术错误信息编写助手

以下为“续费结算页支付被拒（卡验证失败）”的错误提示文案，包含短版与长版两种方案，适合A/B对比，并提供占位符与资源键，便于后续多语言落地。

一、短版（适合内联提醒/弹窗，信息密度高）
- 标题：支付未通过
- 正文：发卡行未通过卡片验证。请检查卡号、有效期和安全码，或更换支付方式。
- 按钮（主/次）：重试支付｜更换支付方式
- i18n资源键示例：
  - renewal.payment_declined.card_verify.short.title
  - renewal.payment_declined.card_verify.short.body
  - renewal.payment_declined.card_verify.short.cta_primary
  - renewal.payment_declined.card_verify.short.cta_secondary

二、长版（适合弹窗/页内详细提示，提供明确操作路径）
- 标题：支付被拒：卡片验证失败
- 正文：续费支付未完成，因发卡行未通过卡片信息校验。请按以下步骤重试：
  - 核对卡号、有效期、持卡人姓名与CVV/CVC安全码
  - 确认账单地址与发卡行登记信息一致（含邮编）
  - 若多次失败，请尝试其他银行卡或支付方式
  - 仍无法完成，请联系发卡行；如需协助，请提供参考编号{error_ref}
- 按钮（主/次/辅助）：重试支付｜更换支付方式｜获取帮助
- 辅助说明（可选，页脚小字）：如出现预授权占用，请联系发卡行查询处理进度。
- i18n资源键示例：
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.title
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.body
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.step_1
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.step_2
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.step_3
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.step_4
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.cta_primary
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.cta_secondary
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.cta_tertiary
  - renewal.payment_declined.card_verify.long.note

三、占位符与变量（支持多语言）
- {error_ref}：错误参考编号（字符串，不含敏感信息）
- 可选扩展（仅在已采集且合规时使用）：
  - {card_last4}：卡号后四位
  - {issuer_name}：发卡行名称
- 使用规范：
  - 不在正文中暴露完整卡号或个人敏感信息
  - 占位符与标点之间保留本地化空间（避免硬编码格式）

四、文案与本地化注意事项
- 语气：中性、客观，不归因用户错误，不承诺扣款状态
- 术语：使用“安全码（CVV/CVC）”“账单地址”这类通用表述，便于跨区本地化
- 可读性：短版≤60字为宜；长版正文≤180字，分步列点
- 无障碍：按钮文案动词在前，避免双义；标题与正文避免仅颜色区分状态

以上文案可直接用于前端资源配置，并支持后续多语言扩展和A/B测试。

Password doesn’t meet complexity requirements.

Reason:
- Your password is missing:
  - at least one number (0–9)
  - at least one special character (e.g., ! @ # $ % ^ & *)

How to fix:
- Add at least one number.
- Add at least one special character.

Examples:
- winterlake5!
- BlueSky#3

错误提示：未收到账户验证邮件

说明
系统已发送验证邮件，但可能被邮箱拦截、延迟投递或路由到其他文件夹，导致用户未在预期时间内看到邮件。

可能原因
- 邮箱将邮件归类为垃圾/广告/促销/社交等文件夹
- 邮件投递延迟（常见于高峰期或企业网关审核）
- 邮箱过滤规则或安全网关拦截
- 收件地址填写有误或邮箱容量已满
- 频繁重复请求导致发送频率受限，或最新邮件使旧链接失效

操作指引
1) 核对邮箱地址
- 确认当前账户绑定的邮箱无拼写错误（含用户名、域名及后缀）。

2) 搜索与检查各文件夹
- 在收件箱、垃圾邮件、广告/促销、社交、更新等标签中搜索以下关键词：账户验证、验证、verification。
- 按发件人或域搜索：no-reply@[your-domain]、@[your-domain]（请替换为实际发件域名）。

3) 将发件人加入信任列表
- 将 no-reply@[your-domain] 与 *@[your-domain] 加入邮箱的联系人/白名单。
- 若为企业邮箱，请联系贵司IT将上述域名（必要时对应IP段）加入邮件网关允许列表。

4) 重新发送验证邮件
- 在账户安全或登录界面选择“重新发送验证邮件”。
- 发送后请等待数分钟再刷新邮箱（避免连续多次重复点击，可能触发频率限制）。
- 注意：每次重新发送会使先前验证链接失效，仅使用最新邮件中的链接。

5) 检查邮箱状态
- 确认邮箱容量未满、无自动转发或自定义过滤规则误拦截。
- 若使用临时邮箱或限制较严的企业邮箱，建议更换为常用个人邮箱以提高到达率。

6) 验证链接有效性
- 若邮件已到达但链接提示过期，请在页面中再次选择“重新发送验证邮件”获取新的链接。

仍未收到？
请联系支持团队，并提供以下信息以加速排查：
- 账户邮箱（必须与注册邮箱一致）
- 发送尝试时间（含时区）与尝试次数
- 收件邮箱服务商（如 163、QQ、Gmail、Outlook、企业邮箱等）
- 是否已加入白名单/检查垃圾邮件的结果截图
- 若有企业网关，请提供投递日志或被拦截提示

联系方式
- 提交工单：[支持中心链接]
- 邮件支持：support@[your-domain]
（请替换为实际支持渠道）

安全提示
- 验证邮件仅会从 @[your-domain] 发送。请勿点击来源不明的链接或提供密码/验证码给任何人。