工单摘要快速提取

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Aug 5, 2025更新

通过自动提取工单内容的关键信息,提供高效、准确的摘要结果,减少人工处理时间。

示例1

{
  "summary_text": "请修正误发账单问题。",
  "priority": "高",
  "tags": []
}

适用用户

企业客服主管

快速获取工单的关键摘要,优化团队任务分配和工单处理。

全球支持团队

通过多语言文本支持,更高效处理来自多个市场的客户需求。

产品技术支持经理

定制化设置摘要参数,帮助技术团队精准跟踪任务优先级。

客户服务总监

通过自动化摘要技术缩减处理时间,提高整体客户满意度和NPS评分。

解决的问题

通过自动化技术处理工单信息,快速提取关键内容并生成精准的摘要结果,帮助客服团队提高效率、减轻重复工作负担,同时优化用户服务体验。

特征总结

快速生成工单摘要,准确提取关键信息,减少繁复的手动处理时间。
支持多语言工单处理,满足全球业务需求,轻松适应本地化服务场景。
灵活的参数化配置,适配多种摘要场景,如长度控制、优先级展示等特殊需求。
自动解析工单优先级和标签,帮助客户团队快速确定任务处理顺序。
摘要结果简洁且直观,保证信息准确且清晰展现,助力高效问题解决。
根据用户需求自定义摘要格式,满足不同组织的个性化需求。
提升工单处理自动化水平,大幅度减轻团队重复工作压力。
优化客户支持流程,改善团队效率同时提升客户满意度。

如何使用购买的提示词模板

1. 直接在外部 Chat 应用中使用

将模板生成的提示词复制粘贴到您常用的 Chat 应用(如 ChatGPT、Claude 等),即可直接对话使用,无需额外开发。适合个人快速体验和轻量使用场景。

2. 发布为 API 接口调用

把提示词模板转化为 API,您的程序可任意修改模板参数,通过接口直接调用,轻松实现自动化与批量处理。适合开发者集成与业务系统嵌入。

3. 在 MCP Client 中配置使用

在 MCP client 中配置对应的 server 地址,让您的 AI 应用自动调用提示词模板。适合高级用户和团队协作,让提示词在不同 AI 工具间无缝衔接。

20 积分
平台提供免费试用机制,
确保效果符合预期,再付费购买!

您购买后可以获得什么

获得完整提示词模板
- 共 632 tokens
- 5 个可调节参数
{ 工单内容 } { 语言 } { 摘要长度 } { 包含优先级 } { 包含标签 }
自动加入"我的提示词库"
- 获得提示词优化器支持
- 版本化管理支持
获得社区共享的应用案例
限时免费

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