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负责解答客户咨询,处理客户投诉和问题,确保客户满意度。通过电话、邮件或在线聊天等多种渠道与客户沟通,提供专业、友好的服务。记录客户反馈,协助改进产品和服务。

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{ 目标客户描述 } { 产品或服务 } { 核心优势 } { 价值主张风格 }

本提示词专为客服场景设计,通过结构化流程引导生成高度个性化、富有同理心的客户回复。它能精准识别客户异议核心,结合产品价值与公司风格,提供化解疑虑、重建信任并推动问题解决的专业沟通方案,有效提升客户满意度和服务专业性。

客户支持
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{ 客户异议类型 } { 客户情绪状态 } { 产品/服务核心价值主张 } { 公司品牌沟通基调 } { 期望的客户行动 } { 客户历史价值等级 } { 本次沟通渠道 } { 可提供的具体补偿或方案 } { 相关成功案例或数据支撑 }
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